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Statut :

ECRAN NOIR SUR HP DV6000

Posté par

etosha, le mercredi 2 mai 2007 à 16:35:42

bonjour à tous
j'ai un problème avec mon portable, j'ai voyagé avec ce week end, l'ai allumé ce matin sans probleme, laissé allumé pendant le dejeuner et quand je suis revenue...ecran noir!
quand je le rallume: un bip long et 2 bips courts..rien quand je branche sur un autre écran... pb de carte graphique???
que faire?
merci de vos conseils!
caro

Configuration: Windows XP
Firefox 1.5.0.11

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131 réponses 12 3 4 5

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mydanilove, le dimanche 27 mai 2007 à 21:52:07

je ne sais pas si on t'a répondu mais ceci doit pouvoir t'aider :

http://www.vulgarisation-informatique.com/bips-bios.php

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g@ugau, le jeudi 21 juin 2007 à 18:26:42

bonjour. J'ai casiment le même souci. Au démarrage tout va bien,et quand ça tombe sur l'écran principal,l'écran devient tout noir. C'est un hp dv6000. Le truc c'est qu'il n'y a aucun bip. si quelqu'un peu m'aider. Merci

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TazDevil, le jeudi 21 juin 2007 à 18:34:18

Tu dois avoir une touche permettant de basculer de l'écran interne à un écran externe. Généralement, il faut d'abord appuyer et maintenir la touche "Fonction" (très souvent notée "Fn") puis presser la touche correspond à la bascule (une des touches parmi celles nommées F1 à F12). Il faut parfois répéter l'opération plusieurs fois avant d'arriver sur l'affichage écran interne seulement (la bascule peut prendre quelques secondes, donc il convient de ne pas répéter cette opération trop rapidement).

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slimane76, le vendredi 22 juin 2007 à 16:47:54

salut tout le monde !! j'ai un gros probleme avec mon pc , l'ecran s'eteind tout seul ,ca m'ecrit (monitor going to sleep) , j'ai essayer de rebrancher correctement , toujours la meme chose ,j'ai tout essayer mais pareil ! je suis donc obliger d'apuier sur le bouton d'alimentation pour l'eteindre et le rallumer ,ensuite sa remarche mais ce n'est un virus enfin je ne pense pas car j'ai fais plusieur analyse avec norton , meme si un virus aurait pu atteindre ma memoire vive mais sa m'etonnerais , je penserai plutot a ma carte mère mais sans conviction!!! merci de m'aider rapidement !!!au revoir

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TazDevil, le vendredi 22 juin 2007 à 23:08:19

Ton écran se met en veille après un certain temps sans utilisation du clavier et de la souris ?

Si c'est le cas, c'est juste un paramètre de la gestion d'alimentation qui fait que l'écran se met en veille après une certaine période sans utilisation directe du PC (clavier ou souris)

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slimane76, le samedi 23 juin 2007 à 00:00:24

nn pas du tout , j'ai enlever cette option !!! ex: lorsque je navigue sur le net ou autres ,mon ecran s'eteind mais le pc marche tjr !!je suis dc obliger d'apuier sur le bouton d'alimentation !! reponder svp !!! merci bcp

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TazDevil, le samedi 23 juin 2007 à 00:11:29

Etrange comme truc !!!

C'est quoi ton PC ?

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slimane76, le samedi 23 juin 2007 à 00:14:50

ta vu pourtant je mis connais pas mal c mon meilleure domaine l'informatique et j'ai tout fais pourtant avec un ami , on a tout essayer mais pareil !! je pense que c ma carte mere nn ? c un compaq(la tour) et l'ecran c un (hp)

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TazDevil, le samedi 23 juin 2007 à 00:21:14

Il faudrait, si tu peux, tester ton écran sur un autre PC et ton PC sur un autre écran.

As tu une carte vidéo (PCIE, AGP ou PCI) ou bien est-ce un chipset graphique intégré à la carte-mère ?

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slimane76, le samedi 23 juin 2007 à 20:28:07

nn c pas un chipset mais jai jamai ouver mon pc donc je pense que jai une carte video agp ou pci !!! merci de me rep !!!a+

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TazDevil, le samedi 23 juin 2007 à 22:42:36

Si tu débranches et rebranches l'écran (alimentation) est-ce qu'il se rallume ?

Lorsque l'écran devient noir, est-ce qu'il y a un voyant allumé ou qui clignote sur celui-ci ?

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slimane76, le dimanche 24 juin 2007 à 14:34:45

je ne crois pas enfin jai jamai fais vraiment attention , et je vais rebrancher lecran (alimentation) lorsque ca me le refera !!! mais a ton avis ce n'est vraiment pas la carte mere ??

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slimane76, le dimanche 24 juin 2007 à 15:29:05

nn dsl jai deja debranché (alimentation) et tjr pareil , dsl javai oublier je viens de men souvenir !!

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pince, le jeudi 11 octobre 2007 à 20:11:44

Bonjour,
J ai le meme probleme que etosha sur mon hp dv6000; 1 bip long et 2 bip court au demarage avec ecran noir;
La bascule vers un ecran de pc n a pas l air de vouloir fonctionner; D apres vous que faut il faire pour regler ce probleme? changer la carte graphique sur un pc portable?

Meri d avance.

( De plus apres avoir demarer le pc j entend la musique de démarage windows normal)

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konditorei, le vendredi 14 mars 2008 à 13:45:24

Salut, j'ai le même prolblème que toi. Je suis persuadée que c'est un défaut de conception de la carte-mère ou de la carte graphique des dv 6000.
Vu le manque de réactivité d'HP, je propose que nous nous rassemblions, dans un premier temps pour leur envoyer un courrier, dans un second pour contacter un association de défense des consommateurs ou carément intenter collectivement une action en justice.

Contacte moi sur vbdx@orange.fr

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musicall, le vendredi 21 mars 2008 à 09:47:07

bonjour

Effectivement il y a probleme reconnu par HP sur la série des ordinateurs dv 6000 et dv9000.
En effet la carte mére est deffectueuse. Lors de l allumage il y a une série de BIps et l'écran noir.
Hp reconnait le problème même hors garantie, le mieux c'est d'aller voir un revendeur et lui demander qu'il envoit en SAV l'ordinateur chez HP. Si c'est la 3eme panne demander au revendeur un échange, c'est la garantie constructeu qui joue, Si l'ordinateur a été envoyé 2 fois chez HP pour changer la carte mére, la troisieme fois ils sont obligés de procéder à l'échange.
Sur la série des dv9000 la plasturgie a un probleme, le couvercle au niveau des charniéres de casse ce qui fiat que l on ne peut plus fermer l'ordi.

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jujub_072, le mardi 22 avril 2008 à 10:50:57

Bonjour !
J'ai le meme probleme avec mon Hp dv9005 et celui ci est parti en reparattion il y a 6 mois de cela. ILs ont changer la carte mere comme le wifi ne fonctionnait pas, et maintenant mon ordi a plus d'un an et n'est plus sous garantie... Je suis bien degoutee vu que je dois finir mon memoire et n'est pas les moyens de m'acheter un autre pc, ni de dormir a la fac!
Je veux bien me joindre a vous concernant afin que l'on puisse obtenir reparation!
Faites moi savoir ce qu'il faut faire... Merci

Répondre à jujub_072

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punky, le mardi 8 juillet 2008 à 08:43:37

Bonjour,

moi aussi j'ai le même problème au niveau des charnières, ainsi que mon fils qui a acheté un hp également et maintenant nous avons un problème avec la carte mère qui est hs
bien sur la période de garantie est passée
que faire, j'ai bien envoyé un mail au service des réclamations il y a à peu près un mois
mais toujours pas de réponse
si quelqu'un à une solution
merci

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superspops, le mardi 8 juillet 2008 à 15:16:17

suite a la demande faite concernant le probleme du hp dv6000
tout d'abord merci a le dromois et lola pour m'avoir bien aiguillé
j'ai bien suivi les conseil et c'est bon ca le fait
petite retrospective:
j'ai posté sur ce forum car ce pc n'etait plus garantie et etant en panne je cherché la solution
panne: ecran noir au demarrage avec 1 bip long et 2 cours
apres avoir posté j'ai eux des reponse merci
donc j'ai appelé hier le SAV HP numero de phone: 0899 700 058
biensur le probleme des 08 c'est surtaxé
je suis les conseils sur repondeur et tombe sur un teleconseillé
j'explique le cas donc biensur avoir sont pc de coté car il on besoin de numeros de serie
ensuite rebelotte il me passe sur la plate forme technique verifie encore les numeros
reponse: apparement ce serais la carte graphique qui est defectueuse donc carte mere a changé
je leurs demande comment ca se passe
reponse: ne vous inquietais pas c'est pri a notre charge hors garantie car c'est un probleme qui vient de chez eux
ATTENTION IL REPARE SI LES NUMEROS DE SERIES CORRESPONDE BIEN AUX PC'S IMPLIQUE POUR CETTE PANNE
donc ensuite il me transfert encore vers un 3eme service "service transporteur"
sympas il me rappel en me donnant un rdv pour lundi
il recupere donc le pc a domicile et apprement je devrais le recuperrai dans une 10ene de jour
conclusion ca vaut bien le coup d'appelé malgré la petite note de telephone du 08
compté environ 30mn d'appel
mais pc qui va etre reparé hors garantie free
encore merci pou l'aides de le dromois et lola

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BM, le mercredi 21 mai 2008 à 09:47:26

J'ai le même PB : on m'a changé la carte mère car la WIFI ne finctionait plus ( sous garantie),maintenant je ne suis plus sous garantie.

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mary, le vendredi 23 novembre 2007 à 22:02:33

salut! On a le meme probleme 1 bip long et 2 bip courts quand il s'allume, et aprés écran noir! On pense que c'est un probleme d'écran, de faux contact! En fait c'est un hp pavillon dv 6020, et il se ferme par magnétisme. On a touché l'ecran là où ya les aimant mais rien!
Est-ce que tu as resolu ton problème?

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poups, le mercredi 28 novembre 2007 à 19:18:08

Bonsoir,
Le problème que vous avez viens de la carte graphique de votre dv6000, et comme elle est intégrée à la carte mère, il faut la changer elle aussi. Si votre PC est encore sous garantie envoyez le directement à HP. Sinon il va falloir trouve une nouvelle carte mère (mais cela coute assez cher il me semble).
bonne soirée

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konditorei, le vendredi 14 mars 2008 à 13:55:28

Salut Mary,

J'ai le même problème : dv6000, écran noir, un bip long deux courts...

Vu le nombre de personnes touchées par ce problème, il s'agit clairement d'un vice caché du dv6000 et je pense que nous devrions tous nous allier pour obtenir satisfaction auprès de HP - si c'est un vice caché, la garantie n'est plus de un an mais bien de deux ans, et ils sont tenus de réparer ou de remplacer le portable à leurs frais.

Merci de me contacter via vbdx@orange.fr

Répondre à konditorei

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JG16100, le mardi 13 mai 2008 à 09:54:05

OK pour une procédure de réclamation. Moi pn HP DV6000 est à sa 2ème panne. A peine 1an HP m'a changé carte mère et à nouveau en panne . après enfo auprès SAV carte mère 700 euros.....slou

Répondre à JG16100

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neva, le vendredi 4 janvier 2008 à 19:24:35

bonjour

Il vient de m'arriver le même problème et ça fait à peines 1an et deux mois que je l'ai acheté. Donc je voulais savoir quel avait été ton recours. Normallement pour ce type de problème,hp fait une garantie de deux ans.

Merci de bien vouloir me répondre

Répondre à neva

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konditorei, le vendredi 14 mars 2008 à 13:48:56

Salut Neva, j'ai exactement le même problème : dv6000 de 1 an et deux mois, écran noir, un bip long deux courts...

D'autres personnes sur ce forum ont eu le même problème, je voudrais que nous nous rassemblions pour intenter ensemble quelque chose contre HP ; vu le nombre de personnes touchées par le problème, il s'agit clairement d'un vice caché du dv600.

Veux-tu me rejoindre ? Mon mél est vbdx@orange.Fr

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jyl, le vendredi 4 janvier 2008 à 22:05:34

meme pb je l'ai acheté en 12/2006 et ne s'allume plus depuis 3 jours
Il semble par contre bien booter (j'ecoute le son)
je vais trouver une boutique HP pour voir ce qu'ils peuvent faire. (la garantie s'est écoulée depuis 2 semaines !)
Je suis au Brésil on va voir si ils m'aident ici et je tiens au courant

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konditorei, le vendredi 14 mars 2008 à 14:00:26

Salut,

Nous sommes très nombreux à avoir eu le même problème : dv6000, écran noir, un bip long deux courts...
Vu le nombre de PC touchés, il ne s'agi pas d'un hasard, mais bin d'un vice caché de la machine, et je pense que nous devrions nous unir pour intenter une action collective contre HP.

Dans un premier temps, je me propose de leur envoyer un courrier collectif avec les noms de toutes les personnes qui se sentent concernées et veulent me rejoindre. Si cela reste sans effet, je pense que nous devrions contacter une association de défense de consommateurs, voire intenter une action collective en justice.

Merci de me contacter à vbdx@orange.fr pour me dire ce que tu en penses.

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TORT, le mercredi 9 janvier 2008 à 18:08:55

g le meme probleme ! 1 bip long et 2 courts sur hp dv 6000 ecran noir ! Alors garantie hp 2ans ou pas ??? le mien a un an et 3 mois ! c vraiment de la daube cet appareil !

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konditorei, le vendredi 14 mars 2008 à 14:05:04

Salut Tort,

Regarde en détail tous les messages de cette rubrique, et tu verras que nous sommes très, très nombreux à connaître ce problème - toujours des hp dv6000, écran noir, un bip long deux courts, et en général la panne survient quand l'ordinateur a tout juste un peu plus d'un an.

Il ne s'agit pas d'un hasard, mais bien d'un vice caché de ce modèle.

J'ai l'intention de rassembler le plus de personnes possibles concernées par ce problème pour intenter une action collective contre HP, d'abord leur écrire avec le plus de signatures possibles, puis contacter une association de défense des consommateurs, et enfin carrément intenter une action en justice s'ils refusent de nous donner satisfaction.

Merci de me contacter à l'adresse vbdx@orange.fr

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rallytit, le jeudi 10 janvier 2008 à 16:28:25

Salut, je suis désolé pour vous mes la garanti HP est 1 an, et non 2. Je viens de passé 30 minutes au téléphone avec eux car j'ai un problème équivalent au votre. J'ai un HP DV9005. Il s'allume, mes rien à l'écran, il bip une fois long et 2 fois courts. Donc ces bien la carte graphique, malheureusement, il faut changé la carte mère pour sa! (ces super). Moi j'ai eu la chance de prendre une extension de garanti de 1 an, donc j'arrive à le passé en garanti. Sa fais 1 an et 2 mois que je l'ai! C'est pas de la bonne qualité, car un pc qui tombe en panne au bout d'un an, et pas 1 seul pc, mes plusieurs (avec problèmes équivalents), j'ai regardé sur les forums, il y en a plein dans le même cas. (donc HP vraiment pas térrible).

Répondre à rallytit