Bonjour voilla jai configurer mon tel wifi A LA MAIN inpossible de sincro avec modem je capt mon reseaus sur ecrant mes en bat il y a marque registering ? et en au jai un icone sans interdit voilla les reponsse de free
Vous nous contacter dans le cadre du téléphone Wifi white.
Le téléphone doit être branché avec le cable USB sans le berceau chargeur.
Nous vous invitons a préciser :
- si un message sur fond jaune apparait pour signaler la détection du cable USB branché entre le téléphone et la Freebox
- si la Freebox affiche bien l'heure en permanence
Une fois ces 2 points vérifiés, vous devez recommencer plusieurs fois ces manipulations avec le cable USB branché en permanence :
- faire une configuration usine du téléphone via le menu outils/config usine/effacer tout
- aller dans Freenetsync/activer/ok
- vérifier que la Freebox affiche bien "TEL-" pendant le chargement du firmware
- vérifier que le téléphone redémarre bien avec les paramètres du compte SIP
Cordialement,
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Germain, Service Mailer Free
Vous nous contacter dans le cadre du téléphone Wifi white.
Si votre téléphone ne fonctionne pas et n'affiche pas le réseau, nous vous conseillons les manipulations suivantes pour tenter une correction du souci :
- vérifier les paramètres du compte SIP sur la console de gestion
- faire une configuration usine du téléphone via le menu outils/config usine/effacer tout
- vérifier que le téléphone redémarre bien sur le menu par défaut
- vérifier que la Freebox affiche bien l'heure
- brancher le cable USB sur le port USB du téléphone
- vérifier qu'un message sur fond jaune apparait pour signaler la détection
- attendre 20 secondes minimum pour être sur de ne pas avoir d'erreur après
- aller dans Freenetsync/activer/ok
- vérifier que la Freebox affiche bien "TEL-" pendant le chargement du firmware
- vérifier que le téléphone redémarre bien avec les paramètres du compte SIP
Cordialement,
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Germain, Service Mailer Free
RIEN AFFAIRE MON COMPTE SIP NET PAS ACTIVER JE PENSSE SUR LEUR SERVEUR HELP MERCI