Mon ordinateur s'allume, mais l'écran reste noir avec la sourisFermé

Question

Bonjour,  je suis un enfant, donc je connais pas tout ce qui est ordinateur alors essayer de faire simple. Bref alors j'ai un ordianteur Acer Aspire 5738ZG et j'en passe les chiffres, enfin depuis 1ans mon ordinateur démarre normalement, ensuite "lancer l'outil de démarrage" et "démarrer Windows normalement" apparaissent, puis écran noir et pointeur de souris actif.
J'ai essayé des tas de choses, l'outil de démarrage, le CD Windows (je sais pas ce que c'est car l'ordinateur avant était à ma mère), est-ce que le problème vient du système, j'en sais rien. Pour les plus performants, s'il vous plaît veuillez me répondre très rapidement, car j'ai besoin de mon ordinateur aussi vite que possible. Merci beaucoup à ceux qui auront pris le temps de tout lire.



Configuration: iPad / Safari 1.0

Haldarion · Answer

Bonsoir , Je pense sincèrement que ton problème vient du fait que ton système d'exploitation est MORT malheureusement , tu peux formater , mais si tu ne t'y connais pas demande a quelqu'un de te le faire ou renseigne toi avec minutie De riens sinon regarde si tu n'aurais pas genre un disque dur externe brancher ou encore une clé USB ou une clée WIFI dans ce cas la débranche les et rallume

CocoStalker · Answer

Lorsque tu démarre ton pc, tapote la touche F6 (c'est le mode sans échec). Supprimes le pilote de ta carte graphique (tu fais démarrer et tu tapes : Gestionnaire de périphériques"). Tu cherche ta carte graphique et tu la désinstalle. Tu redémarres ton PC et la carte devrait se réinstaller.

Problèmes immense · Answer

Merci pour les informations, mais quand j'ai redémarrer (après avoir été en mode sans échec, et après avoir désinstaller la carte graphique et son pilote) au lieu que ce soit en windows c'était toujours en mode sans échec et la carte graphique ne s'est pas réinstaller.

Mon ordinateur s'allume, mais l'écran reste noir avec la souris

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