Pense à interroger les gens de Free sur leur listes de discussion et suit la procédure (c'est long et il faut s'armer de patience...)

Bonsoir.
je reviens seulement ce soir sur cette discussion.Je n'ai eu aucune rèponse de free à ma derniere lettre recommandée du 22/02/2007 demandant le remboursement des frais occasionnés par la défection des cables electriques.Or je suis d'accord avec Blux :

"il n'empêche qui si un contrat le lie avec Free et que Free sous-traite tout ou partie du réseau, c'est à Free d'assumer les conséquences des désordres physiques de toute nature... (perte de connexion, baisse de débit...)"

Cela était bien mon cas, depuis ma résiliation d'abonnement télèphonique à France-télècom , c'était bien free qui devenait responsable du réseau , physiquement, non?.

Bon je vais suivre les conseils de Kerjacger Et je vous tiens au courant
à + mimi

Bonjour à tous
J'ai complétement abandonné cette demande , je ne tiens pas à devenir chèvre !!
J' aimerai tout de même savoir , si un client de FREE a réussi à se faire rembourser de frais chez cet opérateur !
Mimi

Bjr je suis aboné chez free depuis le 19/08/2007 or la mise en service ne s est effectuée que depuis le 10/01/08
je reviens vers vous pour me rembourser la somme prelevée pendant toute cette periode.avec tous mes remerciements d avance

Il faute demande un association de defense de droite de consumateur ensemble et passe por la tv. çà va faire mal a FREE

Bonjour à tous,

Cela fais plus d'une semaine ke ma freebox V4 en dégroup totale ne marche plus.Je souhaite me faire remboursé, comment je fais ? Ki c'est déjà fais remboursé!!! abonnement free + abonnement Canal+, est je peux rien voire car cela ne fonctionne pas suite au passage technicien free et au passage technicien france telecom.Ke faire?
Le technicien Free m'a dis ke sa ne venai pa de chez eux, donc de ce fait il demande une indéminsation par france telecom.
Merci de me répondre.

Je cherche a me faire rembourser une clé USB 820 depuis le mois de septembre