Problème de connection à internet : Page Web Inaccessible

Résolu/Fermé
Crackerio Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2010 - 23 déc. 2013 à 11:54
Crackerio Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2010 - 31 déc. 2013 à 09:17
Bonjour,

J'ai un PC portable Acer aspire 6930 (Windows Vista) depuis quelques années et récemment j'ai des problèmes pour me connecter à Internet en wifi (j'ai une neufbox). Dans la barre en bas, il m'affiche que je suis connecté à ma neufbox mais en local seulement. J'ai d'autres ordinateurs à la maison et ils arrivent à se connecter à Internet (n'ayant rien changé à la box je pense que le problème vient de mon ordi). Lorsque je lance Google Chrome ou Mozilla, il m'affiche la page "Page web inaccessible". J'ai déjà essayé de regarder dans différents forums sur le web mais aucune solution ne marche.

Merci de votre aide.
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5 réponses

Crackerio Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2010 2
23 déc. 2013 à 13:27
Bonjour,

merci d'avoir répondu aussi rapidement mais le problème est que je ne peux pas faire de restauration car la plus ancienne date n'est pas antérieure au problème et donc le problème persiste.
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
23 déc. 2013 à 22:15
bonsoir,

sur le pc qui ne se connecte pas, clic sur démarrer => exécuter => tapez CMD
une fenêtre va s'ouvrir, tapez ipconfig /all

Attention, il y a une espace entre le g et /

puis faire une copie d'écran et la mettre à votre prochain message.

Pour joindre une photo d'écran, c'est un imprim écran système ou; copie d'écran, pour le faire, il suffit d'appuyer sur la touche fn et imprim écran système du clavier,(pour un pc portable)ou la touche imprim écran système (pour un pc de bureau). Vous sélectionnez la page à l'écran appuyez sur la ou les touches, puis ouvrir un logiciel de retouche photo, vous avez paint de Windows qui le fait. Ouvrir le logiciel photo, puis clic sur nouveau projet, puis édition, puis coller. La photo de l'écran s'affiche, vous l'enregistrez dans un dossier au format jpg.

ensuite la mettre sur votre clé usb, puis passez par ce site

https://www.casimages.com/

clic sur parcourir, sélectionnez votre photo, puis clic sur valider, copier le lien qui vous sera donnez, et le coller dans votre prochain message.
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Crackerio Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2010 2
Modifié par pico.l le 24/12/2013 à 09:46
Bonjour,
voici la capture d'écran d'ipconfig /all

http://nsa33.casimages.com/img/2013/12/24/131224094012689693

lien direct vers l'image : https://www.casimages.com/i/131224094012689693.jpg.html
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
24 déc. 2013 à 13:17
bonjour,

vérifiez ça

Contrôler les paramètres TCP/IP Windows Vista

- Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, Centre de réseau et de partage.

- Sur la partie gauche de la fenêtre, cliquez sur Gérer les connexions.

- Sélectionnez la Connexion réseau sans fil ou Connexion au réseau local active ; puis faite un clic droit de la souris. Dans le menu, choisissez Propriétés.

- Validez le Contrôle de compte utilisateur en appuyant sur Continuer. Sélectionnez Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4) ; puis cliquez le bouton Propriétés.

- Dans l'onglet Général, vérifiez que les deux cases suivantes sont bien cochées : Obtenir une adresse IP automatiquement et Obtenir les adresses de serveurs DNS automatiquement.

- Validez par Ok.
voir photo.

http://static.s-sfr.fr/assistance/assets/image?id=62663
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