Absence soudaine des chaines 10 et 12

Bonsoir,

J'habite 69006 Lyon et depuis hier soit le 20/12/2013 alors que j'ai toujours reçu les chaines 10 et 12 elles ont disparues de mon écran :"chaines non programmées"

A quoi peut-on attribuer cette disparition et comment puis-je les récupérer?

D'avance je remercie ceux ou celles qui me feront part de leurs idées afin que je puisse me dépanner

Bien cordialement