Extension et moteur de recherches "insupprimables". Chrome.

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 20 déc. 2013 à 17:01
Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 - 20 déc. 2013 à 18:10
Bonjour.
J'ai un problème sur Google Chrome depuis quelques semaines, j'avais téléchargé un programme déconseillé (je ne l'ai su qu'après) sur mon PC dont je ne me souviens plus du nom, et depuis j'ai une extension sur Chrome que je n'arrive pas à supprimer, elle revient à chaque fois, c'est Extended Protection.
En plus de ça, à chaque fois que j'ouvre un nouvel onglet il y'a une page de recherche Bing qui s'ouvre, pourtant dans les paramètres j'ai bien supprimer tous les moteurs de recherches en laissant Google par défaut pour chaque options, je ne comprend pas.

J'ai utiliser Malwarebytes et CCleaner pour supprimer les fichier malveillants, j'ai fais un énorme tri dans mes dossiers et fichiers mais même après ça j'ai toujours ces deux problèmes. Ce n'est pas très gênant car ça ne m'empêche de rien faire mais j'aimerai régler ça.
Merci d'avance.
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8 réponses

noctambule28 Messages postés 31791 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
20 déc. 2013 à 17:04
Salut,

Je vais transférer ton sujet en virus/sécurité mais commence par ceci :
https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

Et supprime les raccourcis que tu aurais sur ton bureau ou dans ta barre de tache
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Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 403
20 déc. 2013 à 17:06
Salut, on va faire un bilan. Je te mets les instructions de suite.
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Utilisateur anonyme
20 déc. 2013 à 17:07
Salut ;-)
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Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 403
20 déc. 2013 à 17:08
Salut Guillaume ;-)
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Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 403
Modifié par Bridget. le 20/12/2013 à 17:26
Me revoilà :)
Même si tu connais déjà l'outil, suis mes instructions pour faire l'examen dans les conditions demandées ici.

1) Télécharge ZHPDiag.
Il faut la dernière version. Si une autre se trouve sur ton pc, désinstalle-la.

2) Pour le scan :

Une fois le logiciel ouvert --> Clique sur "Configurer".

Lis la suite du § 2) avant de tout fermer, y compris ton navigateur.

/i\ Désactive ton antivirus, puis lance le scan en cliquant à gauche sur la loupe du milieu "

Laisse l'examen se dérouler tranquillement sans toucher à rien.
Le logiciel peut s'arrêter un long moment sur une ligne puis repartir, c'est normal.
Il parait inactif mais il travaille.
Ne le relance pas. Attends patiemment la fin du scan.

Pense à réactive ton antivirus.

3) Pour le rapport :


Le rapport se trouve sur le bureau.
/i\ Il doit obligatoirement être hébergé.
Pour cela, rends-toi sur : http://pjjoint.malekal.com
Merci de respecter le site demandé.
Clique sur "Parcourir".
Comme emplacement où se trouve le rapport indique "Bureau".
Sélectionne ton rapport et clique sur "Ouvrir".
Une fois le rapport chargé, clique sur "Envoyer le fichier".
Un message te confirmera : "Voici le lien à fournir".
Copie ce lien et colle-le dans ta prochaine réponse.

Si quelque chose te pose problème, n'hésite-pas à demander :)
@+ Bridget.
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Utilisateur anonyme
20 déc. 2013 à 17:26
Je vous remercie pour vos réponses qui seront sans doutes utiles pour d'autres, mais j'ai finalement réussi à résoudre mes deux problèmes avant de revenir voir vos conseils.
J'ai simplement supprimé un fichier nommé "Search Security" (je crois que c'est ça), installé sans vérification sur le PC.
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Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 403
Modifié par Bridget. le 20/12/2013 à 17:34
Néanmoins, je te conseille fortement de faire le bilan pour vérifier qu'il n'y a pas d'autres menaces sur ton pc.
Il est très rapide et peut t'éviter pas mal de soucis ultérieurs.
Cordialement et Joyeuses fêtes. Bridget.
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Utilisateur anonyme
20 déc. 2013 à 17:47
Je vais le faire si ça peut être utile.
Bonnes fêtes. :)
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Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 403
Modifié par Bridget. le 20/12/2013 à 18:11
Oui, c'est utile pour toi de savoir si ton pc est sain ou infecté..
Quand tu veux :)
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thrallcss Messages postés 791 Date d'inscription lundi 14 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2015 113
20 déc. 2013 à 17:02
Hello,

Essaie ça, ça fait des merveilles :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
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