Pb HP Officejet 5610

Résolu/Fermé
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 - 17 déc. 2013 à 08:58
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 - 17 déc. 2013 à 16:30
Bonjour,

Comme beaucoup d'entre vous, j'ai un pb d'installation de cette machine !
J'ai téléchargé ( 2 fois !) le pilote ( 169 Mo !), tout se passe bien, et, quand c'est fini sans alerte aucune, ça ne fonctionne qu'à moitié : l'imprimante ne veut pas numériser, je dois passer par "paint"..mais elle imprime..si j'ouvre HP solution center, il me dit qu'il n'y a pas d'imprimante HP connectée !
Mon OS est Vista 32 bits, et le PC; hormis ça, fonctionne très très bien !

Merci à ceux qui pourront me donner une piste...

Cdt,
@+





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9 réponses

poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
17 déc. 2013 à 11:39
Re....
Erci pour ta réponse...j' ai chargé le pilote chez HP, mais pas celui-ci...je le fais dès que tu m'auras dit si je dois supprimer l'autre ou pas....?! ;)
Cdt,
@+

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Utilisateur anonyme
17 déc. 2013 à 11:45
Re

Il ne s'agit pas d'un autre pilote ;mais d'un utilitaire de diagnostic

@+
0
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
17 déc. 2013 à 12:20
Ok...merci, je le charge !
Je reviens quand je l'aurai utilisé...
@+

0

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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
17 déc. 2013 à 13:11
Re.....
Vérification faite, je connais "scan doctor", je l'avais chargé pour une C4180, j'ai eu un mal fou à m'en dépêtrer, il s'ouvrait sans arrêt, pour tout et pour rien....
Bizarrement, je suis passé par "touslesdrivers.com", et il m'a prétendument trouvé une mise à jour, que j'ai chargée, mais qui ne fait rien de mieux....!
Je continue donc à l'utiliser ainsi, la prochaine étape que je me suis fixée, c'est de l'installer sur un portable avec W7, on va bien voir...
Merci dans tous les cas...

Cdt,
@+

PS : je ne mets pas en "résolu", des fois que....! ;)
0
Utilisateur anonyme
17 déc. 2013 à 13:13
Re

Tiens moi au courant de l'avancé de tes recherches ;-))

@+
0
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
17 déc. 2013 à 13:18
Oupssssssss.....ça me gave tellement d'avoir toujours des pbs avec les imprimantes HP que je ne pense pas m'y coller rapidement....je trouve les Canon bien moins emm....mais, là, c'est que je suis en panne d'encre, et comme j'ai 5 ou 6 imprimantes en stock, j'en profite pour les tester, mais bon, je ne veux pas non plus qu'elles aient ma peau....! ;)
J' essaierai de penser à mon topic.....tu sauras donc !

Cdt,
@+

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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
17 déc. 2013 à 14:22
Bon....je viens de tout essayer, scan doctor....j'en ai ras le bol, je laisse choir, je m'en sers de cette façon, quand je n'aurai plus d'encre, j'en achèterai une autre....!
merci pour ton aide,
Cdt,
@+

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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
17 déc. 2013 à 14:59
Là, je vais essayer de l'installer sur un Seven 32 bits....wait and see ! ;)
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
17 déc. 2013 à 16:30
Voilà du nouveau....: je viens de l'installer sur un portable avec Seven 32 bits, à part que le fichier fait 369 Mo, tout fonctionne à merveille...je crois pouvoir en déduire que la machine est un peu incompatible avec Vista, de même que ma 4280, et une autre en wifi dont je ne sais plus le modèle...
Le >CD d'origine s'"arrêtait à XP, mais je pensais naïvement que si pour Seven la mise à niveau avait été faite par HP, elle devait l'être aussi pour Vista...mais, apparemment, pas bien ?!

Merci malgré tout,

Cdt,
@+

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