MMS thomson tlink 405

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arriety Messages postés 2 Date d'inscription mardi 30 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2013 - 14 déc. 2013 à 18:18
 sebastien - 3 déc. 2014 à 13:53
Bonjour,
Je ne reçois pas et ne peut pas envoyer des mms depuis que j'ai mon smartphone thomson tlink 405 ....
Merci de votre aide !
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3 réponses

Equipe-SFR Messages postés 1124 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 414
16 déc. 2013 à 19:14
Bonjour arriety,

Malheureusement, à distance, je ne pourrais pas vous dire ce qui cloche sur votre smartphone ou votre forfait, et ce qui vous empêche donc d'envoyer/recevoir vos MMS.
Pour vérifier le paramétrage de votre mobile, rendez-vous sur ce lien :
http://www.sfr.fr/assistance/telephone-mobile/mode-emploi/

Si vous ne parvenez toujours pas en envoyer et/ou recevoir de MMS après ça, il vous faudra demander le support technique d'un conseiller.
Appelez-les via le 1023 (depuis une ligne fixe, afin de pouvoir réaliser
les manipulations nécessaires sur votre mobile, en temps réel, avec le
technicien).

Par ailleurs, savez-vous que nos conseillers sont également joignables via le tchat ? C'est par ici http://assistance.sfr.fr/contacter/mobile/mobile-contact-tchat/fc-3271-75194

J'espère que tout cela rentrera vite dans l'ordre.
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Utilisateur anonyme
14 déc. 2013 à 20:36
bonjour
il faut que tu entres les paramètres réseaux de ton opérateur.....va sur sur leur site et cherche les ou tape dans ton moteur de recherche apn .....sfr ou free ou Bouygues ou orange ou autre....
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Peu pas de photo ni en recevoire
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