Bonjour, EBP est pourri dans la mesure où il n'y a aucun tutoriel clair disponible ( par exemple, pour faire aller dans fichier X, puis clic droit, ouvrez propriétés, effectuer ci ou ça..., avec photos d'écrans...). Après avoir bien merdouillé, sinon, on a a pas de question à poser..., la seule solution c'est la formation de groupe ou la hotline (si on tombe sur un correspondant correctement formé...);
Sur le fond, il n'est malheureusement pas possible de faire d'exportation de données propres ( notamment les ventes vers excel) et surtout pas d'importation;
on ne peut synchroniser le fichier clients avec outlook, ce qui serait un minimum, alors qu'on sait qu'EBP fonctionne sur Access... dommage;
Il n'y a pas de module CRM/GRC (Gestion relation client) disponible pour suivre dynamiquement les clients avec en plus de l'historique des pièces complets et de statistiques annuelles, la prise en compte d'historiques d'évènements (incidents, impayés, notes personnelles) et /ou la programmation de dates de rappel par exemple...
Utilisateur depuis 3 ans, je trouve qu'EBP - Gestion-Co fait correctement -juste le minimum-. En vérité ce n'est pas de la gestion commerciale, mais de l'enregistrement; au bout d'un an on s'en débrouille en espérant qu'un jour il y aura des modules ou des options ouvertes vers le monde Office; en attendant, je ne recommande pas, c'est cher pour ce que c'est). Voilà ce qu'on peut en dire.
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