Pilote wifi disparu suite réinstal Windows7 sur pc portableRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Suite à une réinstallation indispensable de windows 7 sur mon pc portable, la connexion wifi ne fonctionne plus.
Connexion tentée par câble Ethernet pour mettre à jour le pilote wifi, mais aucune connexion ne se fait.
Les drivers ont disparu avec la réinstallation de windows.
Je n'ai fait qu'une réinsatal, je n'ai pas tenté une seconde fois.
Mon pc portable est un Compaq Presario CQ57.

Voici deux copies d'écran de mon pc portable qui pourraient vous aider à identifier la machine, ainsi que le ou les problèmes : 

[img]http://www.dodaj.rs/f/2A/33/qU4LZAW/sans-titre.jpg[/img]

[img]http://www.dodaj.rs/f/24/Fx/2Ayyz5EZ/sans-titre1.jpg[/img]

Merci d'avance de votre aide.

BoNa

CCMclaude · Answer

Bonjour,

1. Je vois que ton Windows n'est pas activé...
2. Il faudrait le nom complet du modèle : s'agit-il du CQ57-230SF ?

BoNa07 · Answer

1. Comme je l'ai précisé, je n'accède pas à internet avec le portable, l'activation n'est donc pas possible pour le moment.

2. je viens de retrouver la facture du PC, le nom complet est CQ57-301SF. D'après la copie d'écran, c'est un 64 bits.

CCMclaude · Answer

Re,

Les pilotes qu'il te faut se trouvent ici >
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=5186030#N349

Attends cependant une expertise supplémentaire avant de savoir quoi installer et dans quelle séquence.

Patience !

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir,
On va essayé de voir cela, d'abord, avec quoi as tu réinstallé ton W7?
Avec le Recovery HP ou avec un DVD d'installation de W7?
Ensuite, va dans Démarrer, clic droit sur Ordinateur, Gérer, Gestionnaire de périphériques, déploie carte réseau et donne moi le nom des cartes que tu vois.
As tu des triangles jaune ou rond rouge sur d'autres périphériques? (déploie un peu tout pour contrôler.
Ou fait une capture d'écran.

kaneagle · Answer

Bonjour, Installe ce pilote --> Ethernet Par la suite, va dans démarrer Dans la barre rechercher Tape: devmgmt.msc et OK. Fais clic droit sur le contrôleur réseau Propriétés Onglet détails Donne le no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir,    un print screen   de WINDOWS UPDATE  sera meilleur    la section   "Afficher l'historique des mise à jour"   
J'ai formaté  WINDOWS 7 et puis sa Réinstallation  j'ai 173 mises à jour installées  
3 jours  de mises à jour sans cesse     
Athéros   Network   Ethernet    puis  Athéros  Network WLAN    c'est le pilote manquant     après  la 130 ième mise  à jour  KB ,carte graphic etc etc ATHEROS  fera son apparition     puis    tu devras envore attendre la mise à jour du SP1  super longue    puis   pour fermer la boucle   des mises à jour   ce sera  MICROSOFT SECURITY ESSANTIALS KB 2310138 qui prendra le relais sur WINDOWS DEFENDER   et en dernier   I.E  11   d'abord  I.E 8 puis I.E9  ,I.E 10   
Attention après activation de ton WINDOWS  ne met plus en ligne  le Print Screen   de la section Système  comme  plus haut    
ID de produit :****-OEM-*******-*****  tu as de la chance qu'il n' était pas encore activé    tu serais capable   de mettre en ligne  par inadvertance  encore pire la Clé  de ton WINDOWS    25 caractères   ALPHANUMERIQUE   *****-*****-*****-*****-*****
Mais    ton Print screen pourrait nous faire croire que  ta version n'est pas authentique  de peur de recevoir   un message  de WGA  parce que  il n'est pas encore activé   

Donc se rendre  dans Windows Update et installés  toutes les mises à jour    ce ne sera pas en 1 jour que tu auras  le tout   
MICROSOFT   a une mémoire d'éléphant  reconnaitra ton PC   donc pas besoin de télécharger de pilotes sur le net   WU fera le plus gros du bouleau   a ta place bien sur si  ton WINDOWS 7 est bien  une version officiel  et surtout celui  du Recovery   certain n'active pas  un WINDOWS   de peur de recevoir un beau message  de l'inspecteur nommé   WGA    
Autre chose    rester en mode secteur pas batterie  Windows Update   lui aura le temps   de patienter    toi non  donc    prépare  un sac de couchage , tante  et un thermos   si tu voudras installer  cela en un jour   :)  
Salut

kaneagle · Answer

Actuellement, il ne peut pas accéder au web !
Il faudrait tout de même qu'il commence par installer le pilote ethernet.

Utilisateur anonyme · Answer

Je ne sais pas si  il avait  fait une réinstalle  de son Windows   avec  un cable Ethernet    vers   sa Box ou Routeur pour permettre  justement a WINDOWS  de  chercher des mises à jour de WINDOWS 7 et les pilotes périphériques.
Voilà pourquoi j'avais pris l'option  déjà installé  et connexion via un cable Ethernet     
Avant de commencer le processus   d'une réinstallation     il faut cabler via Ethernet  vers son Routeur   puis   commencer  son installation   via un DVD OEM VERSION   ou RECOVERY   ETAT D USINE  
Windows 7 embarque  beaucoup  de pilotes    matériels    il faudra cabler  en Ethernet  le routeur    allumer  PC WINDOWS  7   puis allumer le Routeur    WINDOWS 7 reconnaitra  son Routeur  comme un nouveau périphérique et l'installera automatiquement      du moment qu'il ne réinitialise pas  son Routeur puisqu'il fonctionné  avant qu'il réinstalle son WIN7  
Si WIN7 ne reconnait pas son Routeur , se procurer  le  CD "driver du  routeur"



PS:  J'ai FORMATE   MON PC SOUS WINDOWS  7    et avant de faire  sa réinstallation     j'avais connecté    mon PC en Cable Ethernet   pour que WINDOWS  recherche les  dernières  mises à jour de WINDOWS 7 et les pilotes  périphériques 
:recommandé    par WINDOWS    lors de l'installation

BoNa07 · Answer

Bonjour,

merci pour toutes les réponses, je tenterai de suivre vos conseils dès que possible, je croule sous le boulot et j'ai très peu de temps à moi cette semaine, mais dès que je trouve le temps, je teste tout ça et je posterai mes réponses.

A très bientôt!!

BoNa07 · Answer

Bonjour,

j'ai enfin trouvé le temps ce matin pour tenter de suivre vos conseils, mais depuis la réinstal de windows, il semble que mon PC portable ne reconnaisse même plus le lecteur DVD, j'ai voulu réinstaller windows en branchant le portable à internet avec un câble ethernet, mais pas moyen, le lecteur ne lance pas le CD d'install, le PC ne reconnaît même pas qu'il y a un CD dans le lecteur, une vraie cata, je ne sais pas quoi faire...

:(

kaneagle · Answer

Regarde le --> message 7
Peux-tu accéder au web après l'installation du pilote ?
Par la suite, vois s'il y a des alertes dans le gestionnaire des périphériques.

BoNa07 · Answer

Je viens de faire la capture d'écran demandé par lacharpente, voici ce que j'ai :

http://imageshack.com/a/img822/5242/vhva.jpg

Et je suis justement en train d'installer le pilote en question pour l'ethernet.
Je reviens ensuite pour donner le résultat.

BoNa07 · Answer

Le pilote Ethernet a fonctionné, le portable est à présent connecté à internet, je vais tenter l'installation du wifi.

Avant tout, voici copie d'écran du gestionnaire de périphérique après installation du pilote ethernet:

http://imageshack.com/a/img138/7245/p27l.jpg

je reviens après, je vais tenter l'instal du wifi...

Au fait, mon windows est tout ce qu'il y a de légal, la clé se trouve sur l'étiquette en-dessous du pc, je l'avais tout simplement cachée sur la copie d'écran que j'avais faite pour ne pas qu'elle soit copiée.

kaneagle · Answer

Donne les no. d'identifiant de matériel des 2 autres périphériques.

BoNa07 · Answer

Je ne comprends pas la demande, je trouve ces numéros où?
Je viens de regarder dans les propriétés mais il n'y a aucun numéro.
Les 2 périph ne sont pas reconnus.

kaneagle · Answer

Regarde bien le --> message 7

BoNa07 · Answer

oui ok, je n'avais pas fait le rapport.

Voici les n°:

- contrôleur réseau: PCI\VEN_181&DEV_5390&SUBSYS_1636103C&REV_00

- périphérique PCI: PCI\VEN_10EC&DEV_5209&SUBSYS_3577103C&REV_01

kaneagle · Answer

Essaie ces pilotes:
--> Wireless 
--> Card Reader
 
Edit: si ca ne fonctionne pas pour le wireless, essaie plutôt celui-ci --> Ralink
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

BoNa07 · Answer

les liens ne fonctionnent pas :/

kaneagle · Answer

Je viens d'essayer et ca fonctionne.

BoNa07 · Answer

ok je les ai, j'installe et je reviens ensuite

BoNa07 · Answer

c'est installé et le wifi fonctionne, j'ai testé le lecteur dvd aussi, ça marche.

kaneagle · Answer

Donc, plus de points d'interrogation ? 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

BoNa07 · Answer

J'ai tout vérifié, tout a l'air de fonctionner, j'espère ne pas me tromper, mais à priori tout va bien :)

Tous les conseils donnés ici m'ont été d'un grand secours et 100% efficaces, merci beaucoup!!

kaneagle · Answer

De rien,
Bonne soirée.

Pilote wifi disparu suite réinstal Windows7 sur pc portable

25 réponses

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