Système bose soloRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Mon système n'est plus alimenté apparemment, dans un premier temps je me suis dit que le pile de la télécommande était défectueuse mais après le changement de cette dernière 
toujours pas moyen de mettre en route l'appareil.
Comme il n'y a pas l'air d'avoir d'interrupteur pour permettre une mise en route manuel, est ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème et  existe t'il une solution pour lever le doute ou déterminer ce qui est défectueux ? 
Merci.
Pat.

Maxi-strato · Accepted Answer

Salut a tous. Moi je viens d'acheter le bose solo 15 le 17 décembre 2014 et j'ai eu ce problème dès le lendemain matin. Impossible de l'allumer. J'ai débranché puis rebranché et ça remarche. Ensuite ça me l'a fait régulièrement tous les 4/5 jours.
Je suis retourné au magasin où je l'ai acheté il me l'on changé tout de suite.
Je rentre , je branche pas de problèmes pendant 5 jours et rebelote !!! ça recommence !!! ça ne vient donc pas de l'appareil mais d'un problème local, chez moi donc , puisqu'il en ont vendu 30 dans ce même magasin en même temps que moi et de la même série que le mien sans aucun retour Sauf moi bien sûr !!! J'ai donc appelé BOSE et j'ai parlé a un technicien qui m'a dit que c'était un problème d'alimentation ( ça c sûr j'avais deviné ) et que des variation dans mon installation électrique mettait le système en sécurité ( pendant qu'il est éteint ?). Deux solutions m'ont été proposé. Changer de prise de courant et si ça ne marche pas mettre le SOLO 15 sous Onduleur ( Mais qui paye l'onduleur ? )
ET DE VOTRE CÔTÉ ? DES NOUVELLES ? DES SOLUTIONS ?

sawsix · Answer

Salut,

Il s'agit de l'alimentation (transforamteur), certainement en panne et donc à remplacer.

Ray · Answer

J'ai ce problème avec mon solo bose il faut que je débranche le cordon  électrique pendant plusieurs secondes je refais un branchement et le système fonctionne de nouveau, à tout les 4 à 5 jours problème identique et solution identique, je suis en contact avec bose et en attente d'un cordon électrique.
Vais redonner des nouvelles si le problème est résolue....

Rainald55 · Answer

J'ai ce problème avec mon solo bose il faut que je débranche le cordon électrique pendant plusieurs secondes je refais un branchement et le système fonctionne de nouveau, à tout les 4 à 5 jours problème identique et solution identique, je suis en contact avec bose et en attente d'un cordon électrique. 
Vais redonner des nouvelles si le problème est résolue....

Rainald55 · Answer

Après 8 mois et beaucoup de démarche j'ai toujours le même problème, a tous les 15 où 20 jours suis obligé de débrancher mon solo et lorsque je le rebranche tout fonctionne à nouveau. J'ai téléphoné directement chez bose service et pour (reseter)le système faut le laisser debranché plus de 15 minutes.
Si vous avez autre nouvelle merci de communiquer A+

Guitou67 · Answer

4 premiers mois pas de souci, mais depuis 1 mois il faut que je débranche et rebranche le cordon d'alimentation tous les 4-5 jours pour avoir du son. J'ai essayé de faire marcher la garantie mais bien sur au moment du branchement test en magasin pas de souci. A 400 boules un peu marre de faire le contorsionniste derrière l'écran.
Quelqu'un à trouvé la cause du problème?

Merci à +

tr4airs · Answer

Bonjour à tous,
J'ai eu le même problème, mai j'ai l'ai abordé  différemment.
En effet après un laps de temps le système se met en veille automatique.
Il suffi de mettre an marche par la télécommande en se collant à l'enceinte 10-15 pour ne pas éteindre les autres périphériques connectés.

Avec le manuel ont peut désactiver la mise en veille automatique.!!! 

cordialement

bredouille · Answer

Acheté en 12/2015, tous les 2 jours, impossible de rallumer Solo 15.( Le système étant éteint, il ne s'agit donc pas de mise en veille auto.)
Les techniciens Bose sont assez évasifs. Le problème semble connu : changer de prise multiple: ce serait la sécurité qui se mettrait en fonction suite à des variations de courant ! 
Je ne comprends pas comment la sécurité pourrait jouer alors que le système est coupé. 
J'ai l'impression qu'on nous trimbale.

Maxi-strato · Answer

Alors moi j'avais exactement le même problème (voir descriptif plus haut).
Le système a été échangé 3 fois donc cela ne vient pas de la machine ou alors un défaut de conception ? 
J'ai pu résoudre ce problème en mettant le solo 15 en veille active.(voir notice). C'est a dire que lorsque je l'éteins il est en orange fixe(veille) et quand je l'allume il est en vert fixe. Avant ça lorsque je l'éteignais je n'avais plus aucune lumière allumé.
Avec cette option activée vous avez le choix de piloté ou non tout vos autre appareil et depuis je n'ai plus aucun problème. Plus besoin de débrancher / rebrancher pour qu'il refonctionne a nouveau et c'est pas grace aux technicien Bose qui sont à la ramasse ...

Fructiu · Answer

Coucou, 
Problème moi aussi avec mon bose solo tv. Acheté il y a 3 ans seulement, il refuse régulièrement de s allumer. Il faut que je le débranche plusieurs minutes voire heures avant qu il fonctionne à nouveau. Par dessus ça,  il émet régulièrement un bourdonnement continu. Obligation là aussi de le débrancher et rebrancher.
Après appel du sav, obligation de payer une réparation de 100 euros car plus garantie depuis 1 an.
Vive la qualité bose et son sav!!

BoseSolo · Answer

Bonjour, comment régler le problème définitivement de votre Bose Solo Audio 10 ou 15 est de placer un petit papier d'aluminium dans chacun des embouts du cable d'alimentation, bien enfoncer et re-brancher le cable à votre appareil. 
Ne cherchez plus car même les techniciens de Bose ne parviennent pas  à résoudre le problème et nous disent n'importe quoi. Bonne chance à vous tous car nous sommes nombreux à vivre avec ce problème.

David · Answer

j'ai le meme souci que vous, remis à jour dernièrement et au bout de quelques jours de nouveau le bourdonnement  et parafois impossible d el'allumer.
 je vais essayer la veille active.
Que veux tu dire bosesolo par le papier d'alu? dans les plots femelles du cable d'allimentation? je ne vois pas ce que celà va amener..
dis nous en plus!

16guytou16 · Answer

Bonjour j'ai eu le même problème et j'ai fait une mise à jour logiciel et pour le moment çà marche 
http://worldwide.bose.com/downloads/fr/web/bose_solo_tv_sound_system_overview/page.html
Cordialement

souday · Answer

Sound touch achetée il y a seulement qques mois en 2016, déjà en panne. Plus de caisson de basse, TC inefficace comme lorsqu'on a des piles usagées...je me suis laissé influencé par la soit-disante qualité Bose ! Des clous ! et bonnet d'ane au SAV bose qui ne répond mme pas.
souday Dijon

Système bose solo

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