Salut.

Quel est la marque de ton pc?

Au demarrage, vois tu sur quelle touche appuyer pour accéder au bios? Si tu vois laquelle c'est, entre dans le bios et essaie de naviguer avec le clavier.

Quand tu appuies sur la touche verr num , est ce que le voyant situé juste au dessu de la touche s'allume t-il?

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Debranche et rebranche ton clavier

Ok.
j'attends que tu essaies ce qui est indiqué post<1>
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A mon avis, ton problème est logiciel et n'a pas forçement de rapport avec ton clavier.

S'il ne fonctionnerait vraiment pas, la touche verr num ne s'allumerais pas et tu ne pourrais même pas entrer dans le bios...
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Essaies avec un autre clavier histoire d'être bien sur que ca vienne pas de ton clavier.


Si c'est pareil avec un autre clavier...

Il est branché en ps/2 ou en usb ton clavier? Le savoir n’est richesse que s'il est partagé

Ok.

J'attends de tes nouvelles.

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Salut.
J'ai essayé un autre clavier. Idem.
...

Il serait interressant de voir si tu peux entrer en mode sans echec:

Pour cela, tu tapotes la touche F8 ou F5 dès le début de l’allumage du pc sans t’arrêter
Déplaces toi avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec et tu valides.
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C'est ok. Je peux entrer en mode sans echec; le clavier reste bloqué.

Donc ton problème est logiciel.

Le tout est de trouver qui est le coupable...
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Peux-tu m'aider? Que puis-je faire?

Est ce que ta souris est fonctionnelle?
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Oui. parfaitement.

Tentes une resto en mode sans echec.
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En mode sans echec, comment lance-tu une restauration?
(je n'ai vraiment que des bases en info)

Merci d'avance.

(je sais que je pourrais réinstaller un système d'exploitation, mais je veux récupérer des données sur mon disque dur; c'est assez important)

Tu vas sur demarrer>>tous les programmes>>accessoires>>outils système>>restauration du système et choisis une date antériure à l'apparition du problème.
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Salut.

En fait, en mode sans échec, je reste également coincé au niveau de l'invit de mot de passe; le clavier n'imprime pas.

J'ai pensé récupérer mes données avec un autre ordinateur pour tout formater ensuite, mais si une solution est possible sans avoir à ouvrir mon PC, cela m'arrangerait.

Merci à qui pourra m'aider.

Bon, je n'ai pas été précis en post<14>. Navré.

Je démarre en mode sans échec, , mais le problème reste le même au niveau de l'invit au mot de passe.

En mode sans echec, choisis le compte administrateur et pas ton propre compte.

Tu ne devrait pas avoir besoin d'entrer un mot de passe.
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