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Pourquoi il me demande une mise à jour média player ?

Fermé
solpauale Messages postés 570 Date d'inscription jeudi 10 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 - 14 nov. 2013 à 19:44
@res Messages postés 545 Date d'inscription lundi 4 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014 - 18 nov. 2013 à 21:10
Bonjour,
Depuis quelques temps j'ai un message qui me dit "ATTENTION vous devez mettre votre Media Player immédiatement" et ensuite j'ai une page venant de cette adresse :*
http://jxizz.watchmovies.learingstyles.com/?sov=221831002&hid=cugqemimqmgceoig&id=XNSX.44654
pour une mise à jour.
Or mon windows média player est programmé pour se mettre à jour automatiquement. Est-ce que ce n'est pas un virus ?
Pourquoi cette injonction ? Qu'est-ce que je dois faire ?
Merci de m'aider car je suis nulle en informatique et tout ça m'inquiète.


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3 réponses

Réponse 1 / 3
@res Messages postés 545 Date d'inscription lundi 4 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014 36
14 nov. 2013 à 19:54
Et si , je vois que ça
Bon alors on va éradiquer la menace

Téléchargez adwcleaner lancé une recherche, puis faite supprimé pour supprimer les éléments nocifs
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

Puis téléchargez malwerbytes et lancer une recherche complète
https://fr.malwarebytes.com/

Puis publié le rapport

Après lancé un scan intégrale avec votre antivirus
Et publié le rapport
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Réponse 2 / 3
solpauale Messages postés 570 Date d'inscription jeudi 10 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 5
15 nov. 2013 à 21:06
Merci @res mais j'ai bien dit "nulle en informatique" alors moi télécharger des logiciels etc .... c'est la panique.
Mon antivirus Avira ne suffit pas ?
La dernière fois que j'ai fait ce genre d'opération (sur mon précédent ordi) j'ai viré la possibilité de restaurer à une heure antérieure (je crois que c'était avec ccleaner). Alors maintenant j'ai peur.
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@res Messages postés 545 Date d'inscription lundi 4 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014 36
16 nov. 2013 à 09:30
J'ai moi même un pc avec avira est ca ne suffit pas
Telechargez les logiciels , ça va très bien ce passer , je les fais des centaines de fois
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Réponse 3 / 3
solpauale
17 nov. 2013 à 23:03
J'ai juste passé ccleaner (que m'avait installé un technicien). Il ne trouve rien. Alors j'arrête là car je ne suis pas capable de plus. Si ça continue j'irais voir mon dépanneur.
Merci de vos conseils et pardon pour ma "trouille".
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@res Messages postés 545 Date d'inscription lundi 4 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014 36
Modifié par @res le 18/11/2013 à 19:03
Alors si tu veux je vais te faire une vidéo :-)
Et tu aurra que à le faire en même temps que moi :-)
Envoie moi ton adresse mail en message privé , comme ça, ça sera plus simple
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@res Messages postés 545 Date d'inscription lundi 4 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014 36
18 nov. 2013 à 19:04
Et au pire , je prendrai la main sur ton pc , mais je suis sur que tu est capable de le faire toi même
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Utilisateur anonyme
18 nov. 2013 à 19:08
L'aide se fait sur le forum à la vue de tout le monde et non pas en message privé.
Elle ne se fait pas non plus avec des vidéos.
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@res Messages postés 545 Date d'inscription lundi 4 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014 36
18 nov. 2013 à 19:12
Merci lacharpente , pour cette presion
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Utilisateur anonyme
18 nov. 2013 à 20:05
Pas de proposition de prise en main d'un autre PC non plus.
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