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Modèle pc introuvable

Résolu/Fermé
bapt08380 Messages postés 366 Date d'inscription samedi 30 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2021 - 10 nov. 2013 à 17:07
steph810 Messages postés 1633 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 - 10 nov. 2013 à 18:33
Bonjour, je dispose d'un Toshiba Satellite C855 - 2L3 sous windows 8.
Quands je souhaite acceder à ce service Toshiba : https://fr.dynabook.com/support/businesslaptops/

J'ai beau rentrer le N° de série ou rechercher automatiquement le modèle du PC, le résultat est toujours le même : " désoler votre produit et introuvable." De plus quand je recherche manuellement mon produit je trouve bien un toshiba satellite 1855 mais je ne trouve jamais le model 2L3 qui pourtant et le model de mon PC !

Merci d'avance !



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2 réponses

Réponse 1 / 2
antidote2607 Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 8 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2015 8
10 nov. 2013 à 17:15
regarde ici comme je n'ai pas toutes les infos je ne peux pas le faire pour toi

https://fr.dynabook.com/support/drivers/
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bapt08380 Messages postés 366 Date d'inscription samedi 30 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2021 44
10 nov. 2013 à 17:18
merci comment je peux trouver le type de driver ?
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antidote2607 Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 8 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2015 8
10 nov. 2013 à 17:22
tu n'a qu'a remplir les info et tu devrais trouver toutes les infos et driver de ton pc
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bapt08380 Messages postés 366 Date d'inscription samedi 30 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2021 44
10 nov. 2013 à 17:31
Ok merci de ton aide ! bonne soirée !
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Réponse 2 / 2
steph810 Messages postés 1633 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 135
Modifié par steph810 le 10/11/2013 à 17:27
bonjour,

ce n'est pas

Toshiba Satellite C855 - 2L3

mais

Toshiba Satellite C855 - psc*** ou psk*** que tu doit avoir c'est inscrit reference sous le pc ta une etiquette

et les pilote c par içi

https://fr.dynabook.com/support/drivers/
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bapt08380 Messages postés 366 Date d'inscription samedi 30 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2021 44
10 nov. 2013 à 17:31
Non c'est bien c que j'ai mis j'ai justement regarder sous mon pc !
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steph810 Messages postés 1633 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 135
10 nov. 2013 à 17:37
ok

dans demarrer tape

dxdiag

et execute le

regarde modele du system et dit moi ce que tu as
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bapt08380 Messages postés 366 Date d'inscription samedi 30 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2021 44
10 nov. 2013 à 17:43
J'ai écrit Tshiba satellite C855 - 2L3
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steph810 Messages postés 1633 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2024 135
Modifié par steph810 le 10/11/2013 à 18:03
Peut tu poster la capture ecran de dxdiag stp

ou une phot0 de toutes les etquettes sous le pc

sauf la license pc :)

merci
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bapt08380 Messages postés 366 Date d'inscription samedi 30 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2021 44
10 nov. 2013 à 18:08
j'ai finis par trouver il fallait juste préciser ceci : PSCBYE
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