Virus pop up + virus msn [Résolu]

bonjour,

* Télécharge MSNFix.zip de !aur3n7 sur le bureau:
http://sosvirus.changelog.fr/MSNFix.zip

Décompresse-le (clic droit >> Extraire tout) et double clique sur le fichier MSNFix.bat.
- Choisis l'option R.
- Si l'infection est détectée, exécutes l'option N.

Sauvegarde le rapport puis fais un copier/coller de ce rapport sur le forum, ainsi qu'un nouveau scan HijackThis.

merci de m'aider.
j'ai fait ce que tu m'a demandé il a detecter un virus et j'ai nettoyer
je t'envoi les apports
MSN_Fix 1.20

C:\Documents and Settings\HP_Propri‚taire\Bureau\MSNFix\MSNFix
Fix exécuté le 23/04/2007 - 14:39:22,54 By HP_Propri‚taire
mode normal

************************ Recherche les fichiers présents

... C:\WINDOWS\photo album.zip
... C:\WINDOWS\*album*.zip
... C:\WINDOWS\system32\rdihost.dll

************************ Recherche les dossiers présents

Aucun dossier trouvé





************************ Suppression des fichiers

.. OK ... C:\WINDOWS\photo album.zip
.. OK ... C:\WINDOWS\*album*.zip
.. OK ... C:\WINDOWS\system32\rdihost.dll



************************ Nettoyage du registre
.......... OK


************************ suppression des fichiers temporaires

.......... OK

************************ Nettoyage du dossier C:\WINDOWS\Prefetch\

.......... OK



Les fichiers et clés de registre supprimés ont été sauvegardés dans le fichier 23042007_14395604.zip


------------------------------------------------------------------------
Auteur : !aur3n7 Contact: http://lyonnais92.aceboard.fr
------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------- END ---------------------------------------------

Sauvegardez ce rapport puis faites un copier/coller de ce rapport sur le forum, ainsi qu'un nouveau scan HijackThis fait en mode normal..
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 14:40:32, on 23/04/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16414)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe
C:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\WINDOWS\system32\hphmon06.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\WINDOWS\ALCXMNTR.EXE
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\Pack Sécurité\Common\FSM32.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\PROGRA~1\PACKSC~1\backweb\361343\Program\SERVIC~1.EXE
C:\Program Files\Pack Sécurité\backweb\361343\program\fsbwsys.exe
C:\Program Files\Pack Sécurité\Common\FSMA32.EXE
C:\Program Files\Pack Sécurité\Common\FSMB32.EXE
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Pack Sécurité\backweb\361343\Program\fspex.exe
C:\Program Files\Pack Sécurité\Common\FCH32.EXE
C:\Program Files\Pack Sécurité\Common\FAMEH32.EXE
C:\Program Files\Pack Sécurité\FSPC\fspc.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Pack Sécurité\FSGUI\fsguidll.exe
C:\Program Files\Sonic RecordNow!\RecordNow.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\WINDOWS\system32\notepad.exe
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\hijackthis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/...
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://ie.redirect.hp.com/...
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.orange.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://ie.redirect.hp.com/...
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O1 - Hosts: 91.121.20.160 www.paypal.com
O1 - Hosts: 91.121.20.160 paypal.com
O1 - Hosts: 91.121.20.160 paypal.fr
O1 - Hosts: 91.121.20.160 www.paypal.fr
O1 - Hosts: 91.121.20.160 paypal.co.uk
O1 - Hosts: 91.121.20.160 www.paypal.co.uk
O1 - Hosts: 91.121.20.160 paypal.it
O1 - Hosts: 91.121.20.160 www.paypal.it
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O3 - Toolbar: Vue HP - {B2847E28-5D7D-4DEB-8B67-05D28BCF79F5} - c:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\HPDTLK02.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPHUPD06] c:\Program Files\HP\{AAC4FC36-8F89-4587-8DD3-EBC57C83374D}\hphupd06.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPHmon06] C:\WINDOWS\system32\hphmon06.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AlcxMonitor] ALCXMNTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [PS2] C:\WINDOWS\system32\ps2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LSBWatcher] c:\hp\drivers\hplsbwatcher\lsburnwatcher.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Manager] "C:\Program Files\Pack Sécurité\Common\FSM32.EXE" /splash
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Startup Wizard] "C:\Program Files\Pack Sécurité\FSGUI\FSSW.EXE" /reboot
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure TNB] "C:\Program Files\Pack Sécurité\FSGUI\TNBUtil.exe" /CHECKALL /WAITFORSW
O4 - HKCU\..\Run: [Error Safe] "C:\Program Files\Error Safe Free\ers.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|DEFAULT=cnx|PARAM=
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: Pack Sécurité.lnk = ?
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Parental... - {200DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73C00} - C:\Program Files\Pack Sécurité\FSPC\fspcmsie.dll
O9 - Extra button: (no name) - {200DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73F01} - C:\Program Files\Pack Sécurité\FSPC\fspcmsie.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Parental... - {200DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73F01} - C:\Program Files\Pack Sécurité\FSPC\fspcmsie.dll
O9 - Extra button: (no name) - {B205A35E-1FC4-4CE3-818B-899DBBB3388C} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Encarta Search Bar\ENCSBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O16 - DPF: {FB90BA05-66E6-4C56-BCD3-D65B0F7EBA39} (Foto.com SpeedUploader 1.0 Control) - http://express.foto.com/SFUploader/SpeedUploader.cab
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: Pack Sécurité (BackWeb Plug-in - 361343) - Pack Securite - C:\PROGRA~1\PACKSC~1\backweb\361343\Program\SERVIC~1.EXE
O23 - Service: FSBWSYS - F-Secure Corp. - C:\Program Files\Pack Sécurité\backweb\361343\program\fsbwsys.exe
O23 - Service: F-Secure Management Agent (FSMA) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Pack Sécurité\Common\FSMA32.EXE
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: iPod Service (iPodService) - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe

re

parfait,

le pack F SECURE comprend un antivirus ?
si oui il y en a un de trop avec avast


* Télécharge Blacklight
https://europe.f-secure.com/exclude/blacklight/index.shtml
(de F-Secure)
(le premier de la page)

Enregistre le sur ton Bureau.
Double-clique fsbl.exe
Clique sur "I ACCEPT" .
clique Scan puis Next<*gras>

Tu verras une liste de fichiers détectés apparaître. Tu verras également un rapport,
sur ton Bureau, nommé <gras>fsbl.xxxxxxx.log (les xxxxxxx sont des chiffres).

Copie et colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse.
NE PAS choisir l'option "Rename" de suite : nous devons analyser le rapport,
car des fichiers légitimes peuvent être présents, tel wbemtest.exe

je te joint le rapport
faudra t il que je desinstalle un des 2 antivirus ?
04/23/07 15:07:28 [Info]: BlackLight Engine 1.0.61 initialized
04/23/07 15:07:28 [Info]: OS: 5.1 build 2600 (Service Pack 2)
04/23/07 15:07:28 [Note]: 7019 4
04/23/07 15:07:28 [Note]: 7005 0
04/23/07 15:07:39 [Note]: 7006 0
04/23/07 15:07:39 [Note]: 7011 1416
04/23/07 15:07:39 [Note]: 7026 0
04/23/07 15:07:40 [Note]: 7026 0
04/23/07 15:07:40 [Note]: 7024 3
04/23/07 15:07:40 [Info]: Hidden process: C:\windows\system32\wnpbjn.exe
04/23/07 15:07:42 [Note]: FSRAW library version 1.7.1021
04/23/07 15:12:02 [Info]: Hidden file: c:\WINDOWS\system32\wnpbjn.dat
04/23/07 15:12:02 [Note]: 10002 1
04/23/07 15:12:02 [Info]: Hidden file: C:\windows\system32\wnpbjn.exe
04/23/07 15:12:02 [Note]: 10002 1
04/23/07 15:12:03 [Info]: Hidden file: c:\WINDOWS\system32\wnpbjn_nav.dat
04/23/07 15:12:03 [Note]: 10002 1
04/23/07 15:12:03 [Info]: Hidden file: c:\WINDOWS\system32\wnpbjn_navps.dat
04/23/07 15:12:03 [Note]: 10002 1

re

faudra t il que je desinstalle un des 2 antivirus ? 

oui il n'en faut qu'1

suite à donner :

ces manips sont à faire dans l'ordre stp, imprime car il te faudra les faire en mode sans échec

* Télécharge CCleaner

http://www.filehippo.com/download_ccleaner.html

("Download Latest Version", sur la droite).

Ce logiciel va permettre de supprimer tous les fichiers temporaires. Avant de cliquer sur le bouton "installer", décoche toutes les "options supplémentaires". Par la suite, laisse-le avec ses réglages par défaut. C'est tout.

aide en image pour la suite (ne pas tenir compte des noms, c'est juste à titre indicatif)
ICI
http://forum.pcastuces.com/sujet.asp?SUJET_ID=291882

à la lettre N ) Installer Brute Force Uninstaller

* télécharge Brute Force Uninstaller

http://www.merijn.org/files/bfu.zip


* FAIS UN CLIC-DROIT sur le lien ci dessous

http://metallica.geekstogo.com/EGDACCESS.bfu

et choisis "Enregistrer sous" (dans IE c'est "Enregistrer le lien sous..")

afin de télécharger EGDACCESS.bfu, Type "Tous les fichiers".

Sauvegarde dans le dossier créé (c:\BFU)


* FAIS UN CLIC-DROIT sur le lien ci dessous

http://www.alt-shift-return.org/Info/Fichiers/Winsoftware.bfu

et choisis "Enregistrer sous" (dans IE c'est "Enregistrer le lien sous..")

afin de télécharger Winsoftware.bfu, Type "Tous les fichiers".

Sauvegarde dans le dossier créé (c:\BFU)


* télécharge Navipromo.zip (par lazzzy)

http://www.alt-shift-return.org/Info/Fichiers/Navipromo07H.zip

et décompresse-le sur ton bureau

* Copie la suite des instructions dans un fichier texte, sur ton bureau. et redémarre en mode sans échec comme indiqué ici

http://forum.pcastuces.com/sujet.asp?SUJET_ID=291882#haut

à la lettre C

Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou autre.


* lance le fichier Navipromo.bat qui se trouve dans le dossier Navipromo, sur ton bureau.
* Sélectionne l'option "Recherche et suppression automatique". Patiente.
S'il trouve quelque chose, tu verras défiler des lignes dans la fenêtre de commande et au bout de quelques instants, il faudra que tu appuies sur une touche pour que le nettoyage soit lancé. Lorsqu'il a terminé, ferme le rapport qui s'est ouvert

* Relance l'outil, Sélectionne l'option "Suppression Heuristique", et patiente quelques minutes.
Lorsqu'il a terminé, ferme le rapport qui s'est ouvert

* Démarre le "Brute Force Uninstaller" en double-cliquant sur BFU.exe.
Clique sur le petit dossier jaune, à la droite de la boîte "Scriptline to execute", et double-clique sur : EGDACCESS.bfu
- Dans la boîte "Scriptline to execute", tu devrais maintenant voir ceci : C:\BFU\EGDACCESS.bfu
Clique sur "Execute" et laisse-le faire son travail.
Attendre que "Complete script execution" apparaîsse et clique sur OK.
Clique exit pour fermer le programme BFU.
Recommence encore une fois.

* Démarre encore le "Brute Force Uninstaller" en double-cliquant sur BFU.exe.
* Clique sur le petit dossier jaune, à la droite de la boîte "Scriptline to execute", et double-clique sur : Winsoftware.bfu
- Dans la boîte "Scriptline to execute", tu devrais maintenant voir ceci : C:\BFU\Winsoftware.bfu
* Clique sur "Execute" et laisse-le faire son travail.
Attendre que "Complete script execution" apparaîsse et clique sur OK.
* Clique exit pour fermer le programme BFU.
Recommence encore une fois


* Démarrer -> panneau de configuration -> options internet

Clique sur l'onglet "Contenu" puis onglet "Certificats" et si tu trouves ceci, en particulier dans "éditeurs approuvés" :

electronic-group - egroup - Montorgueil - VIP - "Sunny Day Design Ltd"

=> Supprime-les tous

* lance Ccleaner pour un nettoyage complet.

* redémarre normalement et poste le contenu du fichier Navipromo.txt qui se trouve dans Poste de travail > disque C:\

Précise les difficultés que tu as eu (ce que tu n'as pas pu faire...) ainsi que l'évolution de la situation.

il faut se mettre en mode sans echec pour faire toute les manip?
si oui comment?
faut il désinstaller un antivirus avant ?
si oui lequel?
je pensai n'avoir que avast
merci

re

pour l'antivirus à désinstaller, c'est à toi de voir, je t'ai demandé si le pack sécurité de F SECURE comprenait un antivirus

il faut se mettre en mode sans echec pour faire toute les manip?

Oui c'est écrit

si oui comment? 

c'est écrit aussi, tu as un lien pour savoir comment faire

désolé l'impression a ete coupe
merci je vais faire tout ca

tout c'est bien passé, les instructions sont claires
ci joint le rapport navi promo
par contre je ne trouve pas le pack fd secure pour le supprimer
Rapport Navipromo.bat 0.71 effectué depuis C:\Documents and Settings\HP_Propri‚taire\Bureau le 23/04/2007 à 16:05:47,26
L'opération se déroule en mode sans échec sous le compte "HP_Propri‚taire"

** Recherche...

1/ wnpbjn trouvé, recherche de wnpbjn*
C:\WINDOWS\system32\wnpbjn.dat
C:\WINDOWS\system32\wnpbjn.exe
C:\WINDOWS\system32\wnpbjn_nav.dat
C:\WINDOWS\system32\wnpbjn_navps.dat
C:\WINDOWS\prefetch\WNPBJN.EXE-14F96DFD.pf

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
wnpbjn REG_SZ c:\windows\system32\wnpbjn.exe wnpbjn

------------------
Fin du rapport de recherche
Adware Navipromo trouvé 1 fois avec cette méthode

################################################

** Nettoyage...

1/ Déplacement de wnpbjn* vers C:\Navipromo\Backups...
C:\WINDOWS\System32\wnpbjn* déplacé avec succès !
C:\WINDOWS\prefetch\wnpbjn* déplacé avec succès

------------------
* Suppression clés et valeurs de registre
1 entrées de registre netttoyées


* Backups :

C:\Navipromo\Backups\ARPCache.reg
C:\Navipromo\Backups\HKCURun.reg
C:\Navipromo\Backups\HKLMRun.reg
C:\Navipromo\Backups\pack.epk
C:\Navipromo\Backups\Uninstall.reg
C:\Navipromo\Backups\wnpbjn.dat
C:\Navipromo\Backups\wnpbjn.exe
C:\Navipromo\Backups\WNPBJN.EXE-14F96DFD.pf
C:\Navipromo\Backups\wnpbjn_nav.dat
C:\Navipromo\Backups\wnpbjn_navps.dat

Ajout d'extension .off aux backups

## Fin du rapport de Suppression

-------------

Rapport Navipromo.bat 0.72 effectué depuis C:\Documents and Settings\HP_Propri‚taire\Bureau le 23/04/2007 à 16:06:46,46
L'opération se déroule en mode sans échec sous le compte "HP_Propri‚taire"

## Suppression Heuristique

* Backups :


Aucun résultat par la recherche heuristique


## Fin du rapport Heuristique

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par contre je ne trouve pas le pack fd secure pour le supprimer 

quel est ton FAI ?

reposte un nouveau rapport hijackthis stp

ci joint le nouveau rapport

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 17:11:37, on 23/04/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16414)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe
C:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\WINDOWS\system32\hphmon06.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\WINDOWS\ALCXMNTR.EXE
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\Pack Sécurité\Common\FSM32.EXE
C:\PROGRA~1\PACKSC~1\backweb\361343\Program\SERVIC~1.EXE
C:\Program Files\Pack Sécurité\backweb\361343\program\fsbwsys.exe
C:\Program Files\Pack Sécurité\Common\FSMA32.EXE
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Pack Sécurité\Common\FSMB32.EXE
C:\Program Files\Pack Sécurité\backweb\361343\Program\fspex.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Pack Sécurité\Common\FCH32.EXE
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files\Pack Sécurité\Common\FAMEH32.EXE
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Program Files\Pack Sécurité\FSPC\fspc.exe
C:\Program Files\Pack Sécurité\FSGUI\fsguidll.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Bureau\hijackthis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/...
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://ie.redirect.hp.com/...
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.orange.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://ie.redirect.hp.com/...
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O1 - Hosts: 91.121.20.160 www.paypal.com
O1 - Hosts: 91.121.20.160 paypal.com
O1 - Hosts: 91.121.20.160 paypal.fr
O1 - Hosts: 91.121.20.160 www.paypal.fr
O1 - Hosts: 91.121.20.160 paypal.co.uk
O1 - Hosts: 91.121.20.160 www.paypal.co.uk
O1 - Hosts: 91.121.20.160 paypal.it
O1 - Hosts: 91.121.20.160 www.paypal.it
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O3 - Toolbar: Vue HP - {B2847E28-5D7D-4DEB-8B67-05D28BCF79F5} - c:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\HPDTLK02.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPHUPD06] c:\Program Files\HP\{AAC4FC36-8F89-4587-8DD3-EBC57C83374D}\hphupd06.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HPHmon06] C:\WINDOWS\system32\hphmon06.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AlcxMonitor] ALCXMNTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [PS2] C:\WINDOWS\system32\ps2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LSBWatcher] c:\hp\drivers\hplsbwatcher\lsburnwatcher.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Manager] "C:\Program Files\Pack Sécurité\Common\FSM32.EXE" /splash
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Startup Wizard] "C:\Program Files\Pack Sécurité\FSGUI\FSSW.EXE" /reboot
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure TNB] "C:\Program Files\Pack Sécurité\FSGUI\TNBUtil.exe" /CHECKALL /WAITFORSW
O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|DEFAULT=cnx|PARAM=
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: Pack Sécurité.lnk = ?
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Parental... - {200DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73C00} - C:\Program Files\Pack Sécurité\FSPC\fspcmsie.dll
O9 - Extra button: (no name) - {200DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73F01} - C:\Program Files\Pack Sécurité\FSPC\fspcmsie.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Parental... - {200DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73F01} - C:\Program Files\Pack Sécurité\FSPC\fspcmsie.dll
O9 - Extra button: (no name) - {B205A35E-1FC4-4CE3-818B-899DBBB3388C} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Encarta Search Bar\ENCSBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\pack sécurité\fsps\program\fslsp.dll
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O16 - DPF: {FB90BA05-66E6-4C56-BCD3-D65B0F7EBA39} (Foto.com SpeedUploader 1.0 Control) - http://express.foto.com/SFUploader/SpeedUploader.cab
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: Pack Sécurité (BackWeb Plug-in - 361343) - Pack Securite - C:\PROGRA~1\PACKSC~1\backweb\361343\Program\SERVIC~1.EXE
O23 - Service: FSBWSYS - F-Secure Corp. - C:\Program Files\Pack Sécurité\backweb\361343\program\fsbwsys.exe
O23 - Service: F-Secure Management Agent (FSMA) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Pack Sécurité\Common\FSMA32.EXE
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: iPod Service (iPodService) - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe

re

Pour aider, il nous faut un minimum de choses. Quand on pose une question, c'est bien d'y répondre, sinon.....je ne suis pas devineresse :)

quel est ton FAI ? 

desole , mais c'est quoi un FAI

FAI = Fournisseur d'Accès à Internet

TU DOIS ME PRENDRE POUR UN IGNARD
DONC MON fai C LE 9

TU DOIS ME PRENDRE POUR UN IGNARD

je n'ai jamais pris personne pour ignard.

DONC MON fai C LE 9

et avec le 9 on ne propose pas d'avoir le pack sécurité F SECURE ?
je voulais juste savoir si tu l'avais acheté ou si tu payais tous les mois à ton FAI pour l'avoir

le trouves tu dans ajout et supp de programme ?

je ne trouve rien dans ajout/supp
avant le 9 j'etais chez orange et je payais pour un antivirus qui etait securitoo je crois

oui chez orange, c'est securitoo

mais celui là il est bien arrivé là par tes soins non ?
c'est un payant non ?

oui c'est bien ca. mais en changeant de fournisseur on a changer d'antivirus et maintenant c 'est avast et non fd secure.
et je ne paye plus pour secutitoo je l'ai desactivé

voici un lien pour supprimer F SECURE

http://support.f-secure.com/enu/corporate/downloads/removeav.shtml