mozillaRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Ayant des problèmes avec Mozilla, je l'ai désinstallé et je viens de le télécharger et j'ai toujours le même problème.
Je ne peux pas l'ouvrir et ce message apparaît:
"Le profil firefox ne peut être changé.
Il est manquant ou inaccessible".

Si quelqu'un pouvait m'aider, je le remercie par avance.

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Désinstaller et réinstaller proprement.

Menu Démarrer
Panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités (pour Windows vista/seven)
Ajout et suppression (pour Windows xp)
Désinstaller Firefox
 
Accepter de tout désinstaller
Cocher "Supprimer tous mes fichiers"

Redémarrer le PC.

Aller dans: C:\program files ou C:\Programmes
Supprimer le dossier "Mozilla Firefox" (S'il est présent)

Supprimer les clés dans le régistre:

Menu Démarrer
Exécuter
Taper regedit
Valider par OK

Cliquer sur édition
Rechercher (Ctrl+F)
Taper mozilla
Cocher les cases clés, valeurs, données 
Suivant

Quand un fichier apparait: 

Supprimer tout ce qui est en rapport avec mozilla 

Faire F3 pour continuer la recherche et faire de même jusqu'à la fin de la recherche.

Refaire la même procédure en tapant firefox

Fermer le registre

Installer et lancer CCleaner pour un nettoyage dans Windows, applications et registre.

Suivre ce tuto

Installer Firefox

 
 
regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes.

ansyo1945 · Answer

Bonjour
Merci To@d@ng3l , mais je ne peux pas ouvrir pour exporter mes marques pages.

Utilisateur anonyme · Answer

Re,

Tu as quel Windows?

ansyo1945 · Answer

Window XP

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Cliquer sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionner Exécuter....

Saisir dans le champ

%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\ 

Cliquer sur OK.


L'explorateur Windows ouvre le dossier Profiles , qui contient un dossier pour chaque profil. 

Repérer le dossier bookmarkbackups et l'ouvrir

Copier le fichier JSON (le plus récent s'il y en a plusieurs)

Coller le sur le Bureau


Sauvegarder vos données importantes:

Les fichiers places.sqlite, key3.db, signons.sqlite, permissions.sqlite, etc.....

==> https://support.mozilla.org/fr/kb/recuperer-donnees-importantes-ancien-profil?esab=a&s=profil&r=2&as=s#w_vos-donnaees-importantes-et-leurs-fichiers


==========================================

Après ça tu fais comme je t'ai dit plus haut pour le désinstaller et le réinstaller.

==========================================

Pour restaurer les Marques-pages:


Aller remettre le fichier JSON se trouvant sur le bureau dans le dossier bookmarkbackups du nouveau profil créé par firefox.

Pour récupérer vos données importantes:

Aller replacer les différents fichiers sauvegardés dans le nouveau profil créer par firefox.

Cliquer sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionner Exécuter....

Saisir dans le champ

%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\ 

Cliquer sur OK.

L'explorateur Windows ouvre le dossier Profiles
 
Ouvrir le profil concerné, y placer les fichiers sauvegardés auparavant.

Redémarrer Firefox.

ansyo1945 · Answer

Le dossier profiles est vide

Utilisateur anonyme · Answer

Ha ben là c'est que quand tu l'as désinstallé la première fois tu n'as pas dû sauvegarder tes marque-pages, donc.....c'est perdu....

Te reste plus qu'à faire la désinstallation et la réinstallation comme je te l'ai donné plus haut .

ansyo1945 · Answer

Merci .

je procède à  la désinstallation et la réinstallation.

ansyo1945 · Answer

Bonjour,

Je te remercie car firefox est redémarré avec succès et est beaucoup plus rapide qu'avant.

J'ai retrouvé mes marques pages. firefox les a exporté d'internet explorer.

Merci encore.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

C'est un plaisir ;)

Mozilla

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