problème de touche de clavierFermé

Question

Bonjour, 
Mon problème concerne des touches de claviers défectueuses, tout d'abord, c'est un ordinateur portabe samsung, rien n'a été renversé dessus et je ne mange JAMAIS devant mon portable, j'ai retiré une des 6 touches défaillantes, rien ne semble posé problème à dessus, c'est pour cela que je poste dans cette section,
Quelques jours auparavant en tapant certaines lettres dont celles qui ne fonctionnent pas aujourd'hui : le "l" et le "o" (je me sers du clavier virtuel en attendant), on pouvait voir s'afficher des signes tels que "o%^" ou "r_!" et d'autres choses.
A noter, les 6 touches ne fnctionnant pas sont proches les unes des autres. De plus j'ai déjà essayé de rallumer l'ordi, de passer en anglais et de restaurer quelques jours auparavant
Pour vous aider, j'ai ZHPdiag et Hijackthis


Configuration: Windows 7 / Firefox 23.0

Malekal_morte- · Answer

Salut, 

Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ 
Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et copie/colle le rapport ici dans une nouvelle réponse. 
!!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!! 
Coche tout ce qui est détecté - puis bouton supprimer sélection pour tout supprimer. 

si Malwarebytes demande de redémarrer le PC, redémarre le avant de passer à l'étape suivante. 


puis: 


Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports : 

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/ 

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau. 
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur) 

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus). 

* Lance OTL 
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs" 
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous : 



netsvcs 
msconfig 
safebootminimal 
safebootnetwork 
activex 
drivers32 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*. 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s 
%APPDATA%\*. 
%APPDATA%\*.exe /s 
%temp%\*.exe /s 
%SYSTEMDRIVE%\*.exe 
%systemroot%\*. /mp /s 
%systemroot%\system32\consrv.dll 
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles 
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles 
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles 
%systemroot%\System32\config\*.sav 
/md5start 
explorer.exe 
winlogon.exe 
services.exe 
wininit.exe 
/md5stop 
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s 
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s 
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s 
CREATERESTOREPOINT 
nslookup https://www.google.fr/?gws_rd=ssl /c 
SAVEMBR:0 
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs 
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs 



* Clique sur le bouton Analyse. 

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent). 
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse. 
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse. 

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

Nicofizt · Answer

Merci, Voici le lien donné
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131030_i5w13w14n7f9

Problème de touche de clavier

2 réponses

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