bit defender gèle le pc a l installationRésolu/Fermé

Question

Bonjour,  a tous et a toutes 
J'ai montè un pc a un ami un i5 dernière génération (1150)
un pc assez sympa ,puis je l ai formaté en w7 64 bits.
Je lui ai fait une installation complète de tous ses pilotes et programmes.
Le pc marche nickel,mais il a acheté bit defender 2014 et pendant l installation il bloque tout l'ordinateur il freeze en bref.
Si une personne sympa avait une idée,ça serait cool car la je vois plus.
Je précise que l 'ordi n'a pas de virus je lui ai mis un coup de malwarebytes j'ai bloqué windows defender ,et microsoft redistribuable est bien a jour.



Configuration: Windows 7 / Chrome 30.0.1599.101

zaaaaap76 · Answer

Bonjour
Pas de réponse
Personne n'a eu un soucis identique

lilidurhone · Answer

Hello


 * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

zaaaaap76 · Answer

lilidhurone
tout d'abord merci de ta réponse.
Penses tu as un probleme dans la base de registre ?
Je télécharge zhp diag,et j irais faire ce que tu as dit d'ici 2 jours chez mon ami,on se revoit a ce moment la si tu veux bien.
Bonne soirée a toi.

zaaaaap76 · Answer

Bonsoir
la derniere version de bit defender est compatible avec malawarebytes,je confirme ,mais le soucis ne vient pas de ça,car il a été désinstallé

lilidurhone · Answer

=>  
 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28938597-bit-defender-gele-le-pc-a-l-installation#2

zaaaaap76 · Answer

salut lilidurhone
Bon alors je suis retourné ,ce week end chez mon ami.
Et la l ordinateur tout neuf avait tourné depuis une semaine.
Nous avons essayé une dernière fois l installation et la il s est installé tout seul comme un grand et du premier coup.
merci de ton aide quand meme,je vais voir comment faire supprimer le sujet qui devient inutile pour le coup.
A plus.

Bit defender gèle le pc a l installation

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