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Mon pc rame

Résolu/Fermé
celavamarcher Messages postés 119 Date d'inscription vendredi 18 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2017 - 18 oct. 2013 à 19:53
 celavamarcher - 29 déc. 2014 à 15:55
Bonjour,
je ne m'y connais pas trop en informatique, et depuis un bon bout de temps mon pc rame. Sur internet les pages mettent plusieurs minutes à s'ouvrir. J'ai déjà fait des défragmentations, Ccleaner, nettoyage disque... ça va bien un court instant mais la lenteur revient toujours.
Ma fille a fait une analyse adwcleaner je vous poste le rapport comme elle m'a dit de faire. je vois une nette amélioration mais pouvez vous me confirmer si mon pc est bien nettoyé ? Merci d'avance.



# AdwCleaner v3.008 - Rapport créé le 18/10/2013 à 19:27:42
# Mis à jour le 17/10/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Administrateur - COMPAQ-836F4E29
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner(1).exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AVG Secure Search
Dossier Supprimé : C:\Program Files\AVG Secure Search
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Fichiers communs\AVG Secure Search
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\AVG Secure Search
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\AVG Secure Search
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\AVG Secure Search
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\quvx0nww.default\Extensions\{635abd67-4fe9-1b23-4f01-e679fa7484c1}
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\quvx0nww.default\Extensions\Avg@toolbar
[!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ndibdjnfmopecpmkdieinmbadjfpblof
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\quvx0nww.default\searchplugins\avg-secure-search.xml
Fichier Supprimé : C:\Program Files\Mozilla Firefox\searchplugins\avg-secure-search.xml
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\quvx0nww.default\user.js

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ndibdjnfmopecpmkdieinmbadjfpblof
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\ScriptHelper.EXE
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\ViProtocol.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AVG Secure Search.BrowserWndAPI
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AVG Secure Search.BrowserWndAPI.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AVG Secure Search.PugiObj
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AVG Secure Search.PugiObj.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protocols\handler\viprotocol
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.ScriptHelperApi
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.ScriptHelperApi.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ViProtocol.ViProtocolOLE
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ViProtocol.ViProtocolOLE.1
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [vProt]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@avg.com/AVG SiteSafety plugin,version=11.0.0.1,application/x-avg-sitesafety-plugin
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{1FDFF5A2-7BB1-48E1-8081-7236812B12B2}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BB711CB0-C70B-482E-9852-EC05EBD71DBB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2CE4D4CF-B278-4126-AD1E-B622DA2E8339}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4E92DB5F-AAD9-49D3-8EAB-B40CBE5B1FF7}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{933B95E2-E7B7-4AD9-B952-7AC336682AE3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{94496571-6AC5-4836-82D5-D46260C44B17}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B658800C-F66E-4EF3-AB85-6C0C227862A9}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{BC9FD17D-30F6-4464-9E53-596A90AFF023}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{DE9028D0-5FFA-4E69-94E3-89EE8741F468}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F25AF245-4A81-40DC-92F9-E9021F207706}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E92DB5F-AAD9-49D3-8EAB-B40CBE5B1FF7}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C401D2CE-DC27-45C7-BC0C-8E6EA7F085D6}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{13ABD093-D46F-40DF-A608-47E162EC799D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{74FB6AFD-DD77-4CEB-83BD-AB2B63E63C93}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{9C049BA6-EA47-4AC3-AED6-A66D8DC9E1D8}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{C2AC8A0E-E48E-484B-A71C-C7A937FAAB94}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{F25AF245-4A81-40DC-92F9-E9021F207706}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{C6FDD0C3-266A-4DC3-B459-28C697C44CDC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{F25AF245-4A81-40DC-92F9-E9021F207706}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39}]
Clé Supprimée : HKCU\Software\AVG Secure Search
Clé Supprimée : HKLM\Software\AVG Secure Search
Clé Supprimée : HKLM\Software\AVG Security Toolbar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AVG Secure Search
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\AVG Secure Search

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURls [Tabs]

-\\ Mozilla Firefox v24.0 (fr)

[ Fichier : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\quvx0nww.default\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v30.0.1599.101

[ Fichier : C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Supprimée : icon_url
Supprimée : search_url
Supprimée : keyword

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [7132 octets] - [18/10/2013 19:24:38]
AdwCleaner[S0].txt - [6907 octets] - [18/10/2013 19:27:42]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [6967 octets] ##########
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3 réponses

Réponse 1 / 3
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
18 oct. 2013 à 21:20
bonjour, pour confirmer si c'est bon côté nettoyage postes nous un zhpdiag pour contrôle , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


sinon tuto en image

Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
1
Réponse 2 / 3
celavamarcher Messages postés 119 Date d'inscription vendredi 18 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2017
19 oct. 2013 à 00:38
Bonsoir,
j'ai appliqué à la lettre toutes les consignes. J'espère avoir réussi. je vous envoie ci-joint le lien comme vous me le demandez. :
https://www.cjoint.com/?CJsxbA30VyJ
Je vous remercie de votre aide aussi rapide.
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
Modifié par jacques.gache le 20/10/2013 à 18:27
bonjour, fais cela et tu nous dira comment il va le pc !!

tu fais zhpfix comme expliqué

tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

. Copie les lignes suivantes en GRAS




Script ZHPFix

SysRestore

OPT:O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe

OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime Alternative\QTTask.exe

OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe

OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe

OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe

OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-1547161642-1336601894-725345543-500\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

OPT:SR - | Auto 30/08/2011 390504 | (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe

SS - | Demand 05/09/2012 234776 | (McComponentHostService) . (.McAfee, Inc..) - C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.0.285\McCHSvc.exe

C:\Program Files\McAfee Security Scan

FirewallRAZ

EmptyCLSID

EmptyTemp

EmptyFlash







- Cliquer sur le raccourci ZHPFix sur le Bureau.

- Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.


- Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,

- Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script.

- Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,

- Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport


tuto officiel zhpdiag & zhpfix
0
celavamarcher
22 oct. 2013 à 19:36
Bonsoir,
La procédure me paraît claire. j'ai donc suivi à la lettre mais d'après le tutoriel, le script ne serait pas conforme étant donné que le petit menu d'Avertissement sort dès que je clique sur "IMPORTER".
Et pourtant j'ai bien contrôlé que toutes les lignes avaient été bien copiées.
On va y arriver ! On va y arriver !!!
0
celava
24 oct. 2013 à 18:27
Rebonjour,
J'ai recommencé la procédure et là surprise la petite fenêtre d'avertissement ne s'est pas affiché. J'ai pu confirmer le nettoyage des lignes mais une autre fenêtre est apparue "Impossible de positionner le début du point de restauration".
J'ai quand même répondu "OK". J'ai obtenu un rapport.



Rapport de ZHPFix 2013.10.18.12 par Nicolas Coolman, Update du 18/10/2013
Fichier d'export Registre :
Run by Administrateur at 24/10/2013 18:12:05
High Elevated Privileges : OK
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)

Corbeille vidée

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: Service: Bonjour Service
SUPPRIMÉ: Service: McComponentHostService

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ RunValue: iTunesHelper
SUPPRIMÉ RunValue: QuickTime Task
SUPPRIMÉ RunValue: ctfmon.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (SP) : %windir%\system32\sessmgr.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Grisoft\AVG7\avginet.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\Grisoft\AVG7\avgcc.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (SP) : %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\MSN Messenger\livecall.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\AVG\AVG10\avgmfapx.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (SP) : C:\Program Files\AVG\AVG2012\avgmfapx.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (SP) : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Spotify\spotify.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (DP) : %windir%\system32\sessmgr.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (DP) : %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (DP) : C:\Program Files\MSN Messenger\livecall.exe
Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (90) (0 octets)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (27) (0 octets)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: c:\program files\mcafee security scan\3.0.285\mcchsvc.exe
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (125) (91 192 101 octets)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (28) (7 685 octets)

========== Restauration Système ==========
Aucun Point de restauration du système crée


========== Récapitulatif ==========
2 : Clés du Registre
16 : Valeurs du Registre
3 : Dossiers
3 : Fichiers
1 : Restauration Système


End of clean in 01mn 40s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 24/10/2013 18:12:13 [2158]








Je vous signale que depuis aujourd'hui, mon PC s'est remis à ramer.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
24 oct. 2013 à 18:44
bonjour, ok normal qu'il est pas pu faire le point de restauration système elle est déactivé je viens de contrôler sur le zhpdiag System Restore: Désactivé (Disabled)

vois pour la réactivé car pas bon de pas avoir de point de restauration système !!

1) Activer la Restauration du système


cliques sur Démarrer
Cliques droit sur Poste de travail
cliques sur Propriétés
Cliques sur l'onglet Restauration du système
Décoches Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs
Cliques sur Appliquer, Lorsque le message de confirmation apparaît,
cliques sur Oui.
Cliques sur OK.
redémarres le pc .!



2) relances zhpdiag et postes moi le nouveau rapport

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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celavamarcher
24 oct. 2013 à 19:29
J'ai activé la restauration du système. Devrais-je le laisser dorénavant tel quel ???

J'ai double cliqué sur ZHPDiag et cela me demande si je veux télécharger la version 2013.10.24.63 "OUI" ou "NON"
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Réponse 3 / 3
celavamarcher
29 déc. 2014 à 15:55
Bonjour !!!

Honte à moi Jacques.gache !!!!
J'avais l'habitude de recevoir tes réponses dans ma boîte E-mail. Sans réponse au bout de quelques semaines, j'ai pensé que tu étais en congé, que peut-être j'aurais dû ouvrir un nouveau post... etc. Mais je n'ai pas du tout pensé à venir dans le forum. J'ai donc trimé et réussi à régler mon problème chinois avec Facebook. ;)
C'est en venant faire un petit tour dans le forum pour un autre problème que j'ai découvert ma honte.
On va considérer ici, cette affaire terminée (je ne sais pas comment faire afficher "affaire résolue") et je suppose que pour ouvrir un autre sujet, je dois cliquer sur la bande verte "Posez votre question". En tout cas, c'est ce que je vais tenter.
Merci pour l'aide que tu m'as apportée jusqu'à présent !
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