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Impossible d'accéder au Play Store

Résolu/Fermé
JonnJB Messages postés 162 Date d'inscription mercredi 16 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2017 - 16 oct. 2013 à 17:49
 Lel - 21 févr. 2016 à 11:18
Bonsoir, j'ai un téléphone portable Acer Z110 et j'ai le Play Store dessus.
J'ai un problème, je n'arrive pas à me connecter, quand je l'ouvre, il ne fait que charger puis au bout d'un moment, ça me met "Connexion expirée".
J'active pourtant la connexion de données, les données d'arrière plan et le Wifi.
Avez vous une réponse ou pouvez vous m'aider ?
Merci bonne soirée !
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3 réponses

Réponse 1 / 3
JonnJB Messages postés 162 Date d'inscription mercredi 16 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2017 33
16 oct. 2013 à 18:07
Oui mais il me faut activer les données d'arrière plan sinon ça me met un message d'erreur.
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Karrot Messages postés 122 Date d'inscription mercredi 16 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2015 14
16 oct. 2013 à 18:09
Bah active
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JonnJB Messages postés 162 Date d'inscription mercredi 16 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2017 33
16 oct. 2013 à 18:20
Non ça ne fait que charger encore :/
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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 3 502
16 oct. 2013 à 18:46
Que ce soit en 3G ou en wifi il faut la connexion des données en arrière plan.

Allez dans les paramètres >> applications >> play stre >> effacer les données.
réessayez
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JonnJB Messages postés 162 Date d'inscription mercredi 16 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2017 33
16 oct. 2013 à 18:48
Si je met 'effacer les données', ça supprimera aussi les applications installées ?
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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 3 502
16 oct. 2013 à 20:49
non, juste les données de la dite application (soit le play store).
le play store aura oublié toutes vos préférences.
Il vous redemandera votre compte google et d'accepter les conditions d'utilisation. C'est une sorte de reset de l'application
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Réponse 2 / 3
Karrot Messages postés 122 Date d'inscription mercredi 16 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2015 14
16 oct. 2013 à 17:52
Redémarre le puis active le wifi uniquement et teste. sinon teste avec une autre connexion.
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Réponse 3 / 3
kramtibou
15 oct. 2014 à 22:11
Play store ne fonction pas
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