impossible de suprimer start search et delta searchRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows 7 / Chrome 29.0.1547.76


bonjour à tous
Depuis quelques jours sur le portable de mon épouse j'ai Start Search et Delta Search.
Je ne sais pas comment m'en débarrasser çà a l'air coriace.
C'est un problème que bien d'autre ont déjà eu d'après ce que j'ai pu lire un peu partout mais la méthode pour le supprimé vu mes faible connaissances en informatique, çà me semble compliqué (genre télécharger plusieurs "antimalawares ??" différents, poster des rapports, je ne sais pas comment, ni a qui ,ni pourquoi. Bref j'ai un niveau de connaissance très bas. N'y aurais il pas une méthode que je pourrais exécuter facilement et gratuit de préférence!
Merci pour les réponses

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu as des adwares sur ton PC.
Passe ces deux programmes dans l'ordre.
Lis bien les instructions, clics sur les liens et lis bien aussi.
Prends ton temps.

Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ 
Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et poste le rapport ici. 
!!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!! 
Coche tout en faisant un clic droit / cocher tout 
puis bouton supprimer sélection pour tout supprimer. 

puis : 

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= 
Clic sur le lien de téléchargement, sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement. 
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner]. 
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter. 
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer] 

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller. 
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

gigicui · Answer

OK
je n'aurai peut-être pas le temps aujourd'hui-hui mais je te tiens au courant dés que possible.
Merci

gigicui · Answer

voilà
J'ai téléchargé malwarebyte, scané,suprimé mais j'ai foiré pour le rapport car je l'ai perdu au redémarage toutefois pour adwcleaner voici le rapport ci-joint:
 AdwCleaner v3.006 - Rapport créé le 03/10/2013 à 16:36:50
# Mis à jour le 01/10/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : sylvie - SYLVIE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\sylvie\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\sylvie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16506


-\ Mozilla Firefox v

[ Fichier : C:\Users\sylvie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0\prefs.js ]


-\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Users\sylvie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1028 octets] - [03/10/2013 16:35:51]
AdwCleaner[S0].txt - [952 octets] - [03/10/2013 16:36:50]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1011 octets] ##########

gigicui · Answer

J'ai redémarré encore une fois mais Start Search et Delta Search sont toujours là à l'ouverture de google chrome.
Échec donc!

gigicui · Answer

Voici le lien du rapport:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131003_12p8k5u6u6

Malekal_morte- · Answer

Reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller, voir liens explicatifs ci-dessus.
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

gigicui · Answer

Finalement j'ai essayé de désinstaller google chrome et de le réinstaller, pour le moment ça a l'air de fonctionner mais j'attend quelques jours avant de conclure que le problème est résolu.

Merci

Malekal_morte- · Answer

:)


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Impossible de suprimer start search et delta search

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