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4 réponses
docsteph
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27 sept. 2013 à 22:41
27 sept. 2013 à 22:41
ça fait combien de temps que ça à commencé?
Utilisateur anonyme
27 sept. 2013 à 23:01
27 sept. 2013 à 23:01
Bsr,
Je me demande si ce n'est pas simplement Acer qui a été très "léger" sur ce sujet. C'est un des rares constructeurs à n'avoir pas proposé un outil "maison" pour aider à la fabrication de la clé de 16 Go.
Si tu n'aboutis pas, appelle le SAV et demande des explications.
Je me demande si ce n'est pas simplement Acer qui a été très "léger" sur ce sujet. C'est un des rares constructeurs à n'avoir pas proposé un outil "maison" pour aider à la fabrication de la clé de 16 Go.
Si tu n'aboutis pas, appelle le SAV et demande des explications.
bonjour docsteph et ikewdu. Mon portable a tourné toute la nuit et était au meme point que la veille. Donc echec. Je vais tenter de contacter acer. Mais du coup, il me vient une autre question : à quoi ca sert finalement de faire cette sauvegarde. Le portable propose également (via acer recovery management) de restaurer aux paramètres d'usine. Alors est-il nécessaire quand même de faire cette sauvegarde ? Pour moi, il s'agit d'un vieux réflexe du temps de Windows 98 et XP... Mais est-ce encore utile aujourd'hui. Je vois de tout et son contraire... alors franchement je sais pas.
Je précise, que j'ai reçu absolument aucune notice avec le portable et donc je découvre tout moi meme au fur et à mesure) Merci donc pour votre indulgence
au plaisir de vous lire
Je précise, que j'ai reçu absolument aucune notice avec le portable et donc je découvre tout moi meme au fur et à mesure) Merci donc pour votre indulgence
au plaisir de vous lire
Re,
Tu as tout intérêt à faire cette sauvegarde, car sur les PC avec les W8 préinstallés, la partition interne de récupération ne se lance que très rarement directement.
Autrement dit, si W8 ne fonctionne plus (HS ou ne démarre plus) ou si la partition efi est abîmée, il est très très compliqué de lancer le recovery pour réinstaller au format d'usine. Fini les combinaisons de touches du genre ALT- F10 pour lancer le processus (en particulier chez Acer, qui a été très mauvais sur cette question).
Donc, la clé de 16 Go est l'outil incontournable à fabriquer. Car elle permettra de réinstaller directement, mais aussi de lancer ce recovery interne, si besoin.
Appelle Acer, et dis-leur que ton PC refuse de finaliser cette clé et exige qu'ils te procure des supports de restauration, s'ils n'ont pas de solution. Ils sont dans l'obligation de te permettre de restaurer ton pc.
Tu as tout intérêt à faire cette sauvegarde, car sur les PC avec les W8 préinstallés, la partition interne de récupération ne se lance que très rarement directement.
Autrement dit, si W8 ne fonctionne plus (HS ou ne démarre plus) ou si la partition efi est abîmée, il est très très compliqué de lancer le recovery pour réinstaller au format d'usine. Fini les combinaisons de touches du genre ALT- F10 pour lancer le processus (en particulier chez Acer, qui a été très mauvais sur cette question).
Donc, la clé de 16 Go est l'outil incontournable à fabriquer. Car elle permettra de réinstaller directement, mais aussi de lancer ce recovery interne, si besoin.
Appelle Acer, et dis-leur que ton PC refuse de finaliser cette clé et exige qu'ils te procure des supports de restauration, s'ils n'ont pas de solution. Ils sont dans l'obligation de te permettre de restaurer ton pc.
salut
Acer fourni le logiciel(c est se qu'il dise sur leur site?) non?
tu a suivi cette procédure
https://fr.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/26729/kw/Recovery%20Management%20sur%20windows%208/related/1
Asus proposait la même procédure que pour windows 7,alors que leur logiciel n'était même pas compatible W8?
bref,maintenant,il me disent que les supports DVD sont enfin disponible,mais se sont raviser avec la sortie de W8.1!
Acer fourni le logiciel(c est se qu'il dise sur leur site?) non?
tu a suivi cette procédure
https://fr.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/26729/kw/Recovery%20Management%20sur%20windows%208/related/1
Asus proposait la même procédure que pour windows 7,alors que leur logiciel n'était même pas compatible W8?
bref,maintenant,il me disent que les supports DVD sont enfin disponible,mais se sont raviser avec la sortie de W8.1!
bonjour à tous
j'avais acheté cette clé usb exprès pour la sauvegarde. Actuellement, je n'ai pas d'autre clé de 16 ou 32 dispo. Cette clé était donc neuve. Lorsque j'ai annulé la procédure de sauvegarde (au bout de 7 ou 8 heures), la clé était toutefois rempli à 15,8 Go... (trois fichiers : "boot", "efi", "sources" et deux fichiers "bootmgr" et bootmgr.efi") Je ne sais pas à quoi ca correspond et surtout, je ne sais pas si c'est complet, ni comment savoir si ça l'est... Si qq'un sait... je suis preneur
J'ai bien suivi la procédure d'acer (lien de tonton sebastien). Avec l'ordinateur, il n'y avait rien (pour répondre à tonton sebastien sur le logiciel fournit par acer) : si cd, ni explications...
J'ai déjà adressé une demande à Acer. J'attends la réponse (demain ou après-demain normalement)
merci à tous en tout cas. Je vous tiendrai au courant
j'avais acheté cette clé usb exprès pour la sauvegarde. Actuellement, je n'ai pas d'autre clé de 16 ou 32 dispo. Cette clé était donc neuve. Lorsque j'ai annulé la procédure de sauvegarde (au bout de 7 ou 8 heures), la clé était toutefois rempli à 15,8 Go... (trois fichiers : "boot", "efi", "sources" et deux fichiers "bootmgr" et bootmgr.efi") Je ne sais pas à quoi ca correspond et surtout, je ne sais pas si c'est complet, ni comment savoir si ça l'est... Si qq'un sait... je suis preneur
J'ai bien suivi la procédure d'acer (lien de tonton sebastien). Avec l'ordinateur, il n'y avait rien (pour répondre à tonton sebastien sur le logiciel fournit par acer) : si cd, ni explications...
J'ai déjà adressé une demande à Acer. J'attends la réponse (demain ou après-demain normalement)
merci à tous en tout cas. Je vous tiendrai au courant
Scarpa
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1 oct. 2013 à 13:25
1 oct. 2013 à 13:25
Bonjour.
Pourquoi ne pas utiliser l'option "Créer un lecteur de récupération" sur clé USB dans
Windows 8. Appuyer sur les touches Windows et W , dans la zone de recherche ,
taper récupération -> Créer un lecteur de récupération.
Pourquoi ne pas utiliser l'option "Créer un lecteur de récupération" sur clé USB dans
Windows 8. Appuyer sur les touches Windows et W , dans la zone de recherche ,
taper récupération -> Créer un lecteur de récupération.
27 sept. 2013 à 22:44
27 sept. 2013 à 22:46
27 sept. 2013 à 22:50
27 sept. 2013 à 22:51
27 sept. 2013 à 22:54