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Boitier HD Freebox problème

Dernière réponse le 6 nov 2009 à 23:39:10 MoreBlues, le 14 avr 2007 à 17:34:00 
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Bonjours, je viens d'installer mon boitier HD freebox comme indiqué dans la doc mais celui ci me marque "RESEAU", les étapes ce sont correctement mises en place.

Je branche en HDMI sur mon LDC, et la donc ca ne marche pas et il est écrit "RESEAU" , que dois je faire????

Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.3

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bogoss75018, le 14 avr 2007 à 17:37:19
  • +1

Sa doit etre un probleme de free moi sa fait plusieur mois j'ai pas de telephone internet tele et la je suis dans un cyber et free il ^prenne l'argent tous les mois

Répondre à bogoss75018

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ed, le 20 avr 2007 à 12:38:28
  • +83

En suivant les indications suivantes tu résoudra ton problème. J'ai avant de le mettre en application testé en wifi (bloqué a 4/8) et ethernet (bloqué sur réseau) cette procédure sert a mettre a jour le firmware et apparamment "ça marche".

Bon courage.

Répondre à ed

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Maroua210, le 4 avr 2009 à 15:51:13
  • +1

Bonjour Je ne suis pas sur de bien comprendre la méthode svp pouver vous etre plus clair . Mercie

Répondre à Maroua210

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Biker, le 31 aoû 2009 à 13:49:02
  • +1

alors j'ai un site pour toi suis les indication et tout marchera parfaitemen


http://xuxu.fr/billet/31/freebox-hd-boitier-tv-en-wifi.html "Bon courage"

Répondre à Biker

3

dav, le 21 avr 2007 à 21:50:46
  • +7

J'ai exactement le meme pb que toi. je viens de recevoir ma freebox HD et elle reste figé en "reseau" et pas de TV.
as-tu trouver la solution? as tu appeler free?

Répondre à dav

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freudy, le 22 avr 2007 à 00:30:17
  • +5

Bonsoir à tous,

Je viens de recevoir ma freebox v5 et j'ai été confronté au même problème que vous. Après quelques minutes de recherche, voici la solution:
http://www.universfreebox.com/article.php?id_article=1350

Répondre à freudy

5

Dam, le 9 mai 2007 à 20:54:32

Voilà une info qu'elle est bonne ! :-)

Merci Freudy

Répondre à Dam

6

Tif, le 28 mai 2007 à 23:35:05
  • +1

J'ai eu un peu le même problème : la freebox HD ne semblait vouloir afficher que "FREEBOX" (Sans doute pour que je n'oublie pas que j'étais sur Free...)
Quoi qu'il en soit j'ai fait comme le conseille le site et voilà que je vais enfin pouvoir revoir JPP à 13h et Claire à 20h!

Merci encore Freudy!

Répondre à Tif

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TRIBALHUNTER, le 7 fév 2008 à 00:37:25
  • +7

J AI LA REPONSE AU PROBLEME DE ROCK'NROLL

1/ DEBRANCHER L'ALIMENTATION DE FREEBOX TV HD

2/ DEBRANCHER L'ALIMENTATION DE FREE ADSL ET LA PRISE ETHERNET DE FREE ADSL QUI EST RELIEE A LA FREEBOX TV

_____COMMENCER A ___

3/ BRANCHER L'ALIMENTATION DE FREE ADSL ET ATTENDRE QUE L'HEURE APPARAIT

4/ APPUYER SUR LE BOUTON CENTRE DE LA FREEBOX HD ET REBRANCHER L'ALIMENTATION DE LA FREEBOX HD

5/ REBRANCHER ETHERNET DE LA FREE ADSL QUI EST RELIEE A LA FREEBOX TV

6/ CA MARCHE OBLIGATOIREMENT

Répondre à TRIBALHUNTER

81

cañito, le 18 mai 2008 à 21:52:17

Salut TRIBALHUNTER

merci pour tes conseils ça a résolu mon probleme


Cordialement Cañito

Répondre à cañito

107

caronico, le 26 mai 2008 à 15:40:39

J'ai rechargé ma boite, mais rien à faire, l'image se fige toites les 30 secondes, quand je regarde une chaine et que j'en enregistre une autre.....!!!!! La maintenance de Free ne répond pas, free est aussi mauvais que les autres

Répondre à caronico

118

sara, le 13 aoû 2008 à 12:44:23

Slt j ai fait comme vous avez dit mais sa marche pas et la j pas de tele je doit faire comment svp merci

Répondre à sara

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bezb, le 9 oct 2008 à 20:47:46

Tu raconte de la merde. la preuve je suis en plein dedans

Répondre à bezb

135

dalon, le 10 oct 2008 à 01:04:08

Salut!

Je tenais à te remerçier pour la solution, car dela m'a permis de revoir la télé sur free.

Répondre à dalon

138

LISA, le 12 oct 2008 à 19:57:40

Bonjour,

Merci pour vos instructions... Effectivement ça marche.

Répondre à LISA

139

astronot78, le 12 oct 2008 à 22:34:00

Alors toi té trop fort,
sa fait plaisir d'avoir de bon conseil.. en tous cas sa refonctionne !!!
Merci à toi TRIBALHUNTER

Répondre à astronot78

144

mannuella24, le 7 nov 2008 à 22:49:06

J'ai suivi tes conseils mais ça ne fonctionne pas. Ma freebox tv est bloquée sur réseau et malgré tes indications c'est pareil mais elle fonctionne en ethernet merci d'avance

Répondre à mannuella24

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 just another free user ..., le 6 nov 2009 à 23:39:10

TRIBALHUNTER - THANK YOU VERY MUCH !!!

Répondre à just another free user ...

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sab, le 10 aoû 2008 à 22:02:26

Bonsoir,en ce moment g le mm probleme ke vous...sur le boitier freebox reste inscrit comment faire

Répondre à sab

7

Arnaud, le 9 jui 2007 à 13:21:39

Salut à tous,

J'avais le même problème que beaucoup de personnes, le blocage à "WIFI 4/8 " du boitier freebox HD. En ethernet tout fonctionnait très bien. Et en WIFI échec. J'ai lu ce qui précède.
Ce que j'ai fait.
Tout fonctionne en ethernet.
J'abaisse les 6 antennes à l'horizontal.
Les deux boitiers ne sont pas très loin.
J'éteins le boitier HD. (sans débrancher le câble d'alimentation).
J'enlève le câble ethernet qui relie les deux boitiers.
Je rallume le boitier HD.
Et la miracle.... tout fonctionne normalement.
Voilà, si ça peut aider quelqu'un...

Courage.

Répondre à Arnaud

137

catherine, le 12 oct 2008 à 17:41:37

Meme probleme que precedemment, la freebox ne marche pas, pas de service de dépannage, j'ai essayée les techniques indiqué dans ce forum mais le probleme vient du fait que je n'arrive pas à éteindre electroniquement ou avec le boîtier, et quand je débranche le freebox HD directement (en retirant et rebranchant le cable ethernet) on revient au meme point (affichage de "wifi 4/8 avec parfois un écran blanc), pourtant ma télécommande fonctionne normalement. Qqun aurait-il une réponse à cela ? J'espere une réponse simple, étant pas un professionnel du secteur lol. Bisous tous

Répondre à catherine

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kezkez, le 13 jui 2007 à 22:46:47

Bonjour, moi aussi j'avais ce problème, et merci beaucoup, vraiment

et je crainds que ce soit fait exprès de la part de free, pourque les gens les appellent, ceux qui ne savent pas chercher sur internet et voilà, ils passent des heures en ligne, je vous jure, ils ont un esprit malsain.

J'étais bligé de changer, parce que je n'avais pas de télé, et le téléphone coupe à tout moment avec l'ancienne version de freeboxe, et maintenant, j'espère que tout marchera bien.

courage à tous

Répondre à kezkez

9

alina, le 15 jui 2007 à 17:26:32
  • +1

Bonsoir Fredy,

j'ai testé ta méthode en 5 étapes et ca marche :
- Branchez votre boitier HD en ethernet (obligatoire).
- Débranchez électriquement votre boitier HD.
- Appuyez sur le bouton du milieu du boitier HD.
- Rebranchez le boitier HD tout en restant appuyé sur ce bouton.
- Attendez que la diode rouge s’allume avant de relacher le bouton.
Les différentes étapes sont apparues. Maintenant, je teste la connexion avec ma TV.

Merci milles fois

Alina

Répondre à alina

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kanej, le 24 fév 2008 à 21:22:03

Bonjour,
Je ne vois aucune diode rouge, peux-tu préciser à quel niveau elle est censée se situer ? Mon hard reboot s'arrête à FREEBOX TV. Aurais-je loupé une étape ? Merci

Répondre à kanej

51

pauline92, le 8 mar 2008 à 13:18:21
  • +2

Lorsque le messsage "FREEBOX TV" apparait, ta freebox est prête à l'emploi: tu n'as plus qu'à la brancher à ta télé et tu arrives au menu freebox (chaine, radio, enregistrement...)

Répondre à pauline92

63

francky661, le 3 avr 2008 à 00:58:02
  • +3

Bonjour a tous et a toutes
je recois aujourd'hui la free box
j'ai le meme probleme de blocage a l'etape 2
j'ai fais comme vous l'expliquez plus haut (branchement en direct avec le cable ethernet il m'apparait bien a la fin freebox tv

-> le probleme c'est que quand je debranche le freebox hd et que je la rebrance pres de la tele en utilisant le freeplug (qui est parfaitement initialisé) il m'apparait 'reseau' et rien ne se passe (ca fait 3 heures que j'essaie ...)
qui pourrait m'aider ?

merci les amis

Répondre à francky661

69

Liko, le 9 avr 2008 à 22:59:56

J'ai exactement le meme probleme que toi :

Ok lors en ethernet, mais down en Wifi, planté sur "Réseau".

Et ça fait des mois que ça dure par intermitence.

Petit coup de fil a Free => 15 jours pour envoyer quelqu'un qui serai suseptible de me changer mon boitier HD si jamais il constate le probleme !!!!!

Bref honnetement pres d'un an chez Free : Très bien quand ça marche mais purement et simplement une honte dès qu'on a besoin du SAV.

Répondre à Liko

127

dj rasta killa, le 5 oct 2008 à 12:18:52

Merci sa marche

Répondre à dj rasta killa

130

lea2007, le 9 oct 2008 à 17:01:32

MERCI 1000 MERCI ALINA MERCIMERCI

Répondre à lea2007

120

kildu95, le 23 aoû 2008 à 22:09:16

Humm slt tu porai maider jai le meme probleme que tavai avan tu porai pas maider stp et mecpliquer comment le resoudre

Répondre à kildu95

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poupou, le 9 oct 2008 à 17:02:51
  • +1

Bravo cher Freudy, votre savoir faire nous est d'une grande aide. Enfin notre boitier HD fonctionne correctement après avoir été bloqué sur réseau.

Je conseille à tous et à toute qui ont eu le problème similaire de suivre le conseil de Freudy.

Bravo Freudy.

Répondre à poupou

150

bbouba77, le 10 jun 2009 à 18:32:54

Merci a toi Freudy pour ta manip j'ai essayé et ça marche nikel , j'ai enfin la TV sur la freebox HD !!!!!
en effet il faut cherché un peu et surtout bien suivre les etapes !

Répondre à bbouba77

157

Flytof, le 24 sep 2009 à 13:53:44
  • +1

Excellent ça marche je viens de me décider 2 ans après avoir reçu mon boitier HD a le brancher pour m'en servir de média center.

Répondre à Flytof

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gal06, le 12 oct 2007 à 13:26:27

Bonjour,

moi aussi j'ai le pb WIFI 4/8 pourtannt jje ne suis pas en wifi c'est ca que je comprend j'ai fait tout les branchements pour ethernet !!!!
pouvez vous m'aider?
Merci Gal

Répondre à gal06

11

zabou76, le 18 oct 2007 à 15:16:11

Bonjour voila moi j ai un probleme avec ma freebox elle reste bloquéé sur wifi4/8 qui pourrais m aider ? MERCI .

Répondre à zabou76

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chenglong, le 20 oct 2007 à 10:12:02

Bonjour, écoutez, c'est très simple pour le blocage à l'étape 4/8 WIFI c'est un bug des freebox HD. Pour enlever ce bug il faut suivre les étapes suivantes :

1) brancher la freebox avec la freebox HD en éthernet avec le fil jaune.
2) aller dans configuration sur la TV en appuyant sur le gros bouton au milieu de la télécommande. Ensuite dans le menu configuration allez en bas de la page et selectionnez redémarrer la freebox.
3) lorsque la freebox s'éteind toute seule, enlever le cable jaune ethernet juste apres l'estinction de la freebox. Ensuite elle va redémarrer toute seule et l'étape 4/8 devrait passer. Voilà

Bonne journée tout le monde

Répondre à chenglong

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passager, le 20 oct 2007 à 17:48:45

Il faut aller sur la page free, puis sur votre compte pour valider l'option wifi, 12h à 24h au max cela marche.

Répondre à passager

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moi, le 29 oct 2007 à 01:18:25

Bonjour,
moi ma free c allumer a marker RESEAU et depui plu rien jsui deg merci kelkun c ckil fo faire?
le wifi foire osi c la féte...

Répondre à moi

15

horacle, le 29 oct 2007 à 12:19:47

-quand c bloké sur réseau: faire un hard reboot du boitier hd
-quand c bloké a wifi 4/8: rebooter le modem (voir le boitier egalement)

Répondre à horacle

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moustix, le 4 nov 2007 à 18:24:57

Bonjour,
merci a chenglong tu est notre sauveur , pour tous ceux qui ont le fameux probleme du blocage en etape 4/8 faite ce que chenglong a dit en sujet 12 j'ai essayé et ca marche merci encore

Répondre à moustix

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Kanye92, le 5 nov 2007 à 10:49:14
  • +1

Oui merci à lui car ça marche !!!

Par contre j'ai une autre question sur le fonctionnement de ma Freebox HD. Toutes les dizaines de minutes environ, l'image se fige et le son coupe. pourtant les menus sont toujours actifs puisque je peux tout faire. Je change juste de chaîne et quand je reviens sur la chaîne figée, tout repart normalement. Et 10 minutes après, ça se refige à nouveau.

Dans le menu j'ai affiché en rouge "Il y a trop d'erreurs sur votre ligne, vous ne pouvez pas profiter pleinement du service TV" alors que je n'ai jamais eu de problèmes auparavant, mon nbre de FEC vaut 0 et que c'est la première fois que ce message s'affiche. Quand je fais un reboot simple, le message disparait jusqu'à ce qu'une image se fige de nouveau et le message réapparait.

Si quelqu'un avait une solution, hormis celle de passer sur le mode sérénité qui me fait perdre pas mal de débit! %erci d'avance.

Répondre à Kanye92

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gallrill, le 16 nov 2007 à 17:53:50
  • +1

Bonjour a toutes et tous
moi j'ai eu le meme probleme de blocage,grace a vos conseils je l'ai passe.mon souci est que les chaines sont nets mais avec plein de saut d'image que puis je faire
merci pour vos lumieres
dempsey

Répondre à gallrill

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alain, le 1 déc 2007 à 10:34:52

Mon boitier HD fonction met l' image et toute rouge et elle ne chauffe pas

Répondre à alain

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jarul, le 2 déc 2007 à 14:16:31

Slt a tous alord moi ma freebox hd ne s'allume plus car je l'ai débrancher et j'ai voulus la rebrancher , elle s'allume , mais aucun 0000 rien juste sur la freebox hd le petit ecran est bleu j'en ais marre aider moi svp

Répondre à jarul

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Inogatap, le 2 déc 2007 à 23:51:59

La freebox HD reliée par câble ethernet, se bloque à étape 3 et marque erreur 3. Les reboot du boîiier ADSL et de la HD n'y changent rien . Quoi faire ?

Répondre à Inogatap

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juliano, le 3 déc 2007 à 13:20:40

Bonjour moi ma freebox marche très bien mais mon boitier HD n'arrive pas à dépasser l'étape 3 dans l'installation initiale, le message " erreur 3" s'affiche. Que dois-je faire

Répondre à juliano

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MerciChengLong, le 5 déc 2007 à 23:47:05

Salut,
la méthode de chenglong marche nikel

Merci moult fois

Répondre à MerciChengLong

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sedd, le 6 déc 2007 à 17:48:53

Salut à tous,
j'avais depuis hier soir mon boitier HD bloqué sur wifi 4/8 après une tentative de reboot simple consécutive à un freeze.
Cet aprem' je me suis plongé dans la doc de la box pour y découvrir le hard reboot (bêtement je croyais jusque là que ça se passerait comme pour le boîtier adsl, les 5 débranche-rebranche mais non...) à savoir donc la méthode précédemment citée qui consiste à appuyer sur le bouton central (j'ai aussi essayé en appuyant sur les 5 boutons en même temps puisque c'est ce qui est dit dans la notice) en rebranchant le cordon secteur sur mon boitier HD (qui, de son côté est préalablement connecté en ethernet avec le boitier adsl) seulement voilà, en lieu et place du "reseau" qui apparaissait lors de mes premiers essais de réinitialisation de la connexion des boitiers (sans hard reboot), je me retrouve avec un "etape 2" toujours aussi immuable (une sorte de petite barre de chargement tourne à côté)...
J'ai laissé tourner pendant environ 30 minutes sans changement, je commence à désespérer, si le sacro-saint hard reboot ne peut me sauver, que puis-je espérer des dieux de l'informatique?
Vous êtes mon dernier espoir avant de devoir me résoudre à affronter 20 minutes d'attentes pour joindre la hotline qui me conseillera certainement de refaire une fois encore ce que je viens de tenter...

PS: désolé de pas avoir créé un nouveau post pour poser la question, je viens de découvrir ce forum (et sa notice "merci de répondre à la question du demandeur"), j'ai vu que d'autres personnes se contentaient de poser leur problème ici, je me suis dit que ça serait plus simple...

Répondre à sedd

85

fred, le 19 mai 2008 à 10:24:31

J'ai exactement le meme probleme que toi.je n sais plus quoi faire??

Répondre à fred

109

titoun, le 4 jun 2008 à 15:56:28

J exactement le meme prblm que toi qui dure depuis 48heur maintenant etape 2 avec des barre qui tourne jai tout essayé pas de solution si ta pue reussire merci de me repondre

Répondre à titoun

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Badack01, le 24 aoû 2008 à 10:16:55

Voici un tutoriel pour faire un Hard Reboot:
http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=3676

Il est très détaillé(bien plus que les explications données jusque là, ça n'est pas pour critiquer, c'est juste pour ceux qui voudraient qqe chose de très bien expliqué ;) ).
De plus s'il vous reste qqes questions, n'hésitez pas à vous inscrire sur le forum d'Univers Freebox, il vaut toujours mieux s'adresser à un forum spécialisé sur le domaine où l'on a besoin d'aide ;)

Autre point, si et seulement si l'adresse MAC de ta Fbx commence par 0007CB92, alors il faut procéder à un échange.
Si tel est le cas, inscris toi sur le forum d'Univers Freebox, crée un nouveau topic, explique ton pb et précise que ton adresse MAC commence par 0007CB92, un modérateur ou un administrateur du site va ensuite te demander tes coordonnées afin de procéder à l'échange en transmettant tes informations à Free ;)
Comme ici:
http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=9683


J'espère avoir convenablement pu t'aider, à bientôt ;)

Cordialement,
Badack01.

Répondre à Badack01

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kildu95, le 24 aoû 2008 à 11:14:08

Mes le probleme je les un peu resolu mes quand je sui a la 3emme etape il marque ereur 3 comment faire pour qu'il nier ecrie sa dsl pour les faute dorthographe

Répondre à kildu95

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Badack01, le 24 aoû 2008 à 11:22:42

Kildu95, je te propose de t'inscrire sur le forum d'Univers Freebox( http://forum.universfreebox.com/ ) et que tu y crées ton propre topic où tu expliqueras ton pb ;)

C'est toi qui voit, mais simplement, ce site(et donc son forum) et spécialisé sur Free et offre énormément de moyens de résolution au niveau du FAO, ce qui n'est pas le cas de CCM ;)


Cordialement,
Badack01.

Répondre à Badack01

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kildu95, le 24 aoû 2008 à 11:27:12

Le probleme ses que je conpren pas tro se site

Répondre à kildu95

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kildu95, le 24 aoû 2008 à 11:41:46

Saier mon probleme ses resolu mes je sais aps commen metre en wifi

Répondre à kildu95