Freebox erreur 80Résolu/Fermé

Question

Bonjour

ma Freebox ayant la wifi cassée après une chute on en a acheté une sur une brocante mais quand on la branche s'affiche "erreur 80".

Quelqu'un a t il réussi déjà à mettre une autre Freebox et résoudre ce problème ?

C'est une Freebox couleur argent je sais plus si c'est V4 ou 5.

Merci

Free_noreto · Accepted Answer

Bonjour,
Le matériel  Free  n'a  jamais  été  proposé  à la  vente  vue  que Free  le met à votre  disposition lors de  votre  inscription. Et  c'est  bien noté dans les conditions Générales de  Vente  dont  voici  un  exemplaire disponible  sur  le  site de  Free : https://adsl.free.fr/cgv/CGV_FORFAIT_hors_opt_20130611.pdf?0.9836823083460331
Freebox affiche Erreur 80:  https://www.free.fr/assistance/2297.html  
Cordialement.

ze-life-of-quent1 · Answer

Bonjour,
c'est tout à fait normal: l'équipement réseau de chez Free ne reconnaît pas la freebox branchée à votre prise. Vous ne pouvez utiliser que votre freebox sur votre ligne.

Free_noreto · Answer

Bonjour  inana,
Toutes les  Freebox  sont  configurées  en fonctions des  lignes pour lesquelles  elles sont  destinées. Donc " l'erreur 80"  est  normal.
En principe,  cette Freebox  devrait  nous  être  retournée par le propriétaire.
Vue qu'elle ne vous servira pas  à  grande  chose, je vous invite à nous la  retourner au :
Pour un envoi du matériel:
FREEBOX C/O
PUBLIDISPATCH
91075 BONDOUFLE CEDEX
Vous  pouvez demander  le  remplacement de la vôtre  auprès de  la  hotline mais  elle vous sera  facturée.
Bonne journée.

inana · Answer

Donc si je résume Free_noreto :

- on se fait avoir par une personne qui revend des freebox (elle en vendait deux en plus)
- on apprend qu'on pourra finalement jamais s'en servir... 
- et comme si ça ne suffisait pas, free nous propose... de payer en plus les frais de port pour la renvoyer...  !!!

Qu'est ce qui m'échappe dans la morale freestyle de cette histoire........

Je croyais que free ne prenait pas ses clients pour des pigeons, mais là...!

inana · Answer

Par contre une chose intéressante que Free pourrait faire, c'est publier sur son site et ce bien en avant, qu'il est inutile de racheter des Freebox d'occasion car elles ne fonctionnent que sur une ligne téléphonique attitrée.

En tout cas, on ne nous y reprendra plus ;)

Bonne soirée à tous !

Freebox erreur 80

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