Problème avec zapbox easy 2

je possède un adaptateur TNT zapbox easy 2 Métronic qui affiche "pb d'antenne ,débrancher l'appareil" . et pourtant l'antenne est en bonne état de marche : j'ai essayé un autre adaptateur et aucun souci . Mon adaptateur ne marche pas meme avec la télécommande je ne peux pas faire une recherche de chaines . Qui peut me venir en aide? Métronic me demande 45 euros pour un SAV (je pense que c'est une menue panne ou une mise à jour à effectuer ,mais comment ) Merci