Bonjour à tous,
Si ça peut aider quelqu'un, voici la procédure que j'ai reçu de Palm, sachant que si l'on n'arrive pas à tout réinstaller, on perds tout. Un conseil quand même, faite le à tête reposée en commençant tôt le matin car Palm n'a rien trouvé de plus simple...(et si jamais ça marche faite moi signe) :
Les fichiers POI sont a installer par l'intermediaire du logiciel ViaMichelin.
Pour son utilisation nous vous invitonsa prendre contact avec ViaMichelin au 08 21 230 682.
Pour solutionner votre soucis de donnees nous vous invitons a faire ce qui suit si toutes les donnees sont aussi sur votre PC et non pas seulement sur le Palm.
Pour resoudre ce probleme, nous vous recommandons de reinitialiser votre Palm puis de supprimer les donnees pouvant generer des conflits avant de re-synchroniser.
Lorsque vous procedez a une reinitialisation materielle, toutes les donnees contenues dans votre Palm sont effacees. Les formats, preferences et autres parametres reprennent les valeurs d'usine par defaut. Vous pouvez restaurer les donnees synchronisees avec votre ordinateur par une synchronisation.
Suivez les instructions ci-apres pour effectuer une sauvegarde de vos donnees personnelles :
1. Assurez-vous que Palm? Desktop est ferme.
2. Double-cliquez sur l'icone 'Poste de travail' sur le Bureau Windows®, ou a partir du menu 'Demarrer'.
3. Ouvrez le disque dur 'C', ou le disque sur lequel le logiciel Palm? a ete installe.
4. Double-cliquez sur le dossier 'Palm?' pour l'ouvrir. (L'emplacement par defaut est C:\Program Files\palmOne ou palm)
5. Faites un clic-droit sur le dossier ('utilisateur') (Note : le dossier 'utilisateur' peut porter une version abregee de votre reel nom d'utilisateur) puis selectionnez 'Copier'.
6. Reduisez toutes les fenetres qui seraient ouvertes.
7. Faites un clic-droit dans une partie vide du 'Bureau' Windows® et choisissez 'Coller'.
Veuillez suivre la procedure ci-dessous pour reinitialiser votre Palm.
1. Pressez et maintenez le bouton marche/arret enfonce
2. Effectuez une pression, a l'aide d'un trombone ou du poincon prevu a cet effet, dans le trou reset au dos de l'appareil pendant environ 3 secondes.
3. Maintenez enfonce le bouton marche/arret jusqu'a l'apparition du logo Palm sur l'ecran
4. Attendez que le Palm vous demande si vous desirez effacer toutes les donnees.
5. Appuyez sur le bouton de defilement vers le haut pour repondre oui a la question.
6. Suivez les instructions a l'ecran pour la configuration de votre ordinateur de poche.
Remarque : Si lors de la procedure ci-dessus rien n'apparait a l'ecran, veuillez quand meme suivre celle-ci jusqu'a son terme. Si le probleme persiste, mettez votre Palm en charge pendant 15 minutes environ puis recommencez la procedure.
Pour empecher les applications fautives d'etre reinstallees, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
1. Sur votre PC, cliquez sur 'Demarrer', 'Programmes' et selectionnez 'Explorateur Windows(r)'
2. Dans l'explorateur, Cliquez sur le signe '+' devant le dossier 'Palm'
3. Cliquez sur le '+' devant votre dossier utilisateur.
4. Faites un clic droit sur le repertoire 'Backup' et selectionnez 'copier'
5. Reduisez la fenetre de l'explorateur et retournez au bureau de Windows.
6. Sur le bureau de Windows, faites un clic droit et selectionnez 'Coller' (ceci creera sur le bureau un repertoire nomme 'Backup')
7. Retournez dans l'explorateur Windows.
8. Double cliquez sur le repertoire Palm 'Utilisateur'Backup sur la droite de l'ecran, vous verrez la liste des applications installees.
9. Cliquez une fois sur le premier fichier de la liste.
10. Cliquez sur 'Edition' dans la barre de menu et cliquez sur 'Selectionner tout'
11. Sur le clavier de votre PC, appuyez sur la touche 'Suppr'. Cliquez sur 'Oui' si on vous demande de confirmer la suppression.
Pour recuperer les donnees de votre Palm, vous devez effectuer une 'synchronisation personnalisee' :
1. Cliquez sur l'icone HotSync® Manager dans la barre des taches de Windows, puis selectionnez 'Personnaliser'
2. Double cliquez sur 'Agenda' puis cochez la case 'Ordinateur de Bureau remplace ordinateur de poche'. Cliquez ensuite sur 'OK'
3. Repetez la procedure pour 'Carnet d'adresses', 'Notes', 'Taches', 'Bloc-Notes', 'Depenses' et 'Memo Vocal'.
4. Synchronisez.
Vous pouvez maintenant reinstaller une par une vos applications tierces afin de determiner laquelle posait probleme.
Cordialement.