Mon ordinateur portable est équipé de 2 ports USB et naturellement j'ai besoin de connecter beaucoup de périphériques, donc j'utilise un concentrateur 4 ports USB.
J'usqu'à présent un disque externe était branché sur le concentrateur et ça fonctionnait sans problème. J'ai par mégarde déconnecté sans précautions ce lecteur externe lequel est devenu depuis non accessible: J'ai déconnecté le driver dans le gestionnaire de périphériques puis rebooté. Maintenant le lecteur est visible dans le poste de travail mais parfois accessible, parfois non: Il y a eu une fois "éxécution automatique" avec détection des dossiers, puis arrêt. Si je fais un click droit sur l'unité dans poste de travail, il n'y a pas de réponse. Parfois je peux naviguer dans les dossiers parfois explorer refuse et bloque.
Si je le branche sur un autre port USB au lieu du port USB du concentrateur 4 ports ça marche mais j'ai besoin de connecter l'imprimante sur ce port car elle n'accepte pas de fonctionner en connexion sur le concentrateur 4 ports.
J'ai donc un problème pour connecter l'imprimante et le disque externe s'ils n'acceptent pas de se brancher sur le concentrateu USB.
Que faut-il comprendre? Comment faire?
Est-ce le périphérique lui-même qui n'est pas reconnu ou bien le port USB sur lequel tu es connecté?
Si c'est le périphérique lui-même, si c'est une imprimante ou une manette de jeux ou un lecteur/graveur, tu devrais avoir un CD d'installation ou se trouve les pilotes du-dit périphérique. Pour les périphériques de stockage de masse genre disque dur, clé USB, il n'y a aucun pilote particulier à installer, ils sont reconnus automatiquement.
Tu peux vérifier l'installation et la configuration correcte de ces périphériques, ainsi que des différents ports USB de la manière suivante :
Ouvrir le panneau de configuration, puis performances et maintenance, puis système. Ouvrir l'onglet Matériel, puis gestionnaire de périphériques. Tous ceux qui apparaissent avec un point d'exclamation devant ne fonctionnent pas correctement. Ouvrir l'arborescence d'un périphérique pour voir le nom des périphériques dépendant de cette connection. Exemple Cartes Réseaux, il peut y en avoir plusieurs. Placer le pointeur de la souris sur le périphérique à vérifier et faire un clic droit. Un menu contextuel apparait. Ouvrir Propriétés avec un clic gauche. Le détail du périphérique apparait. Naviguer dans les onglets pour tout savoir de ce périphérique.
Si ce périphérique était précédé d'un point d'exclamation, il y a de fortes chances pour que ce soit le pilote qui ne soit pas à jour. Dans ce cas, choisir mettre à jour le pilote dans l'onglet pilote. On peut choisir de laisser le système essayer de mettre à jour le pilote, mais si il en trouve un, ce sera un pilote par défaut et non la dernière version. Mieux vaut accepter de rechercher ce pilote sur Internet. Pour cela, noter précisément les références du périphérique et se laisser guider.
Il peut être également très judicieux dans certains cas (lorsque c'est un pilote standard que l'on recherche) de désinstaller complètement le périphérique en choisissant Desinstaller dans l'onglet Pilote.
Débrancher le périphérique qui n'est pas reconnu. Eteindre l'ordinateur complètement et rebrancher le périphérique désinstallé.
Redémarrer ensuite l'ordinateur. Celui-ci devrait reconnaitre automatiquement le périphérique désinstallé et proposé plusieurs options pour l'installer. Après, se laisser guider selon que c'est un périphérique avec CD d'installation ou un périphérique ne nécessitant qu'un pilote standard.
A noter que les pilotes doivent, dans la mesure du possible être mis à jour régulièrement. Vérifie de temps en temps ton gestionnaire de périphériques.
J'espère que cela va peut-être t 'aider à résoudre ton problème.
Bon courage!