Ecran noir dès l'allumage puis apparition de la souris

Bonjour,

Mon ordinateur a planté hier et en le rallumant aujourd'hui il est resté totalement noir jusqu'à ce que l'écran s'allume et affiche seulement la souris sur un fond noir (rétro éclairé).

Problème en plus: mon ordinateur est un pc portable samsung qui s'est pris des billes de pistolet à billes dans l'écran, qui ne fonctionne plus du tout. Il fonctionne donc branché avec un écran de pc fixe, qui s'allume SEULEMENT au moment de rentrer le code pour ouvrir la session donc la partie d'allumage, chargement etc n'est pas visible (je dis ça par rapport au mode sans echec où il faut appuyer sur F8 lors du chargement... impossible de voir ce qu'on fait).

Je ne sais pas si dans un premier temps je dois rentrer mon code à l'aveuglette et faire une manipulation CTRL+SUPPR comme j'ai vu dans d'autre forum ou s'il faut que je fasse des manipulations avant...

Merci d'avance!