Problème avec hkcmd module

bonjour, et merci de me venir en aide
je suis à mon travail et à chaque fois que j'ouvre mon ordinateur j'ai le message suivant :
"hkcmd Module a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru. .... "à la fin j'ai le choix d'envoyer le rapport d'erreurs ou pas à Microsoft.
depuis que j'ai ce message d'erreurs mon ordinateur de travail rame et met longtemps pour ouvrir un programme encore pire si j'en ai plusieurs d'ouvert.
merci de bien vouloir me dire pourquoi.