Problème carte son intégré ( Realtek XPE B03 )Résolu/Fermé

Question

Bonjour ! 

J'ai monté mon ordi il y'a quelques mois avec Windows 7. Jusqu'à cet après-midi tout marchait bien, mais tout d'un coup mon périphérique audio ne reconnait plus rien et je ne peux plus rien écouter. J'ai essayé de mettre différents drivers, et de réinstaller celui fourni avec le cd de la carte-mère, mais rien n'y fait et je vois vraiment pas ce que je peux faire de plus. Ma carte son est reconnu sur le BIOS, ça doit donc être un problème de driver. 

Si quelqu'un voit ce que pourrait être mon problème merci de m'éclaircir, ça me soûlerai de devoir réinstaller Windows sans être sûr du résultat...
Je peux fournir les composants en détail si c'est plus clair.

Merci de votre réponse

kaneagle · Answer

Bonjour, Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<-- Regarde ce -->> tuto <<-- Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure. Colle le rapport dans ton prochain message

Amok · Answer

Merci de bien vouloir m'aider. 

J'ai téléchargé AIDA64, le rapport complet :
--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   ACPI x64-based PC
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows 7 Professional
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 10.0.9200.16660
      DirectX                                           DirectX 11.0
      Nom du système                                    QUETZACOALT
      Nom de l'utilisateur                              Amok
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2013-08-30 / 01:27

    Carte mère:
      Type de processeur                                HexaCore AMD FX-6100, 3624 MHz (18 x 201)
      Nom de la carte mère                              Gigabyte GA-970A-DS3  (2 PCI, 3 PCI-E x1, 2 PCI-E x16, 4 DDR3 DIMM, Audio, Gigabit LAN)
      Chipset de la carte mère                          AMD 970, AMD K15
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: Corsair XMS3 CMX4GX3M1A1600C9              4 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM  (9-9-9-24 @ 666 MHz)  (8-8-8-22 @ 592 MHz)  (7-7-7-19 @ 518 MHz)  (6-6-6-16 @ 444 MHz)
      DIMM2: Kingston HP497157-D88-ELFWG                [ TRIAL VERSION ]
      DIMM3: Corsair XMS3 CMX4GX3M1A1600C9              [ TRIAL VERSION ]
      DIMM4: Kingston HP497157-D88-ELFWG                [ TRIAL VERSION ]
      Type de Bios                                      Award Modular (08/14/12)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       ATI Radeon HD 5800 Series  (1 Go)
      Carte vidéo                                       ATI Radeon HD 5800 Series  (1 Go)
      Carte vidéo                                       ATI Radeon HD 5800 Series  (1 Go)
      Accélérateur 3D                                   ATI Radeon HD 5850 (Cypress)
      Moniteur                                          Samsung SyncMaster S22A350H (Analog)  [22" LCD]  (H9MB502498)

    Multimédia:
      Carte audio                                       ATI Radeon HDMI @ ATI Cypress/Hemlock - High Definition Audio Controller
      Carte audio                                       ATI SB900 - High Definition Audio Controller

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Standard Dual Channel PCI IDE Controller
      Contrôleur IDE                                    Standard Dual Channel PCI IDE Controller
      Disque dur                                        WDC WD15EARS-60MVWB0 ATA Device  (1500 Go, SATA-II)
      Lecteur optique                                   CD-ROM Drive
      Lecteur optique                                   CD-ROM Drive
      Lecteur optique                                   CD-ROM Drive
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Clavier                                           HID Keyboard Device
      Souris                                            HID-compliant mouse

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            90-2B-34-A5-A9-E7
      Carte réseau                                      Hamachi Network Interface  (25.8 [ TRIAL VERSION ])
      Carte réseau                                      Realtek PCIe GBE Family Controller  (192. [ TRIAL VERSION ])
      Carte réseau                                      TAP-Win32 Adapter V9 (Tunngle)

    Périphériques:
      Imprimante                                        Fax
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur USB1                                   ATI SB900 - OHCI USB Controller
      Contrôleur USB1                                   ATI SB900 - OHCI USB Controller
      Contrôleur USB1                                   ATI SB900 - OHCI USB Controller
      Contrôleur USB1                                   ATI SB900 - OHCI USB Controller
      Contrôleur USB2                                   ATI SB900 - EHCI USB 2.0 Controller
      Contrôleur USB2                                   ATI SB900 - EHCI USB 2.0 Controller
      Contrôleur USB2                                   ATI SB900 - EHCI USB 2.0 Controller
      Contrôleur USB3                                   Etron EJ168 USB 3.0 xHCI Controller
      Périphérique USB                                  USB Composite Device
      Périphérique USB                                  USB Input Device
      Périphérique USB                                  USB Input Device
      Périphérique USB                                  USB Input Device
      Batterie                                          Microsoft Composite Battery

    DMI:
      Distributeur du Bios                              Award Software International, Inc.
      Version du Bios                                   F4
      Fabricant du système                              Gigabyte Technology Co., Ltd.
      Nom du système                                    GA-970A-DS3
      Version du système                                
      N° de série du système                            [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        Gigabyte Technology Co., Ltd.
      Nom de la carte mère                              GA-970A-DS3
      Version de la carte mère                          x.x
      N° de série de la carte mère                      [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              Gigabyte Technology Co., Ltd.
      Version du châssis                                
      N° de série du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Desktop Case
      Sockets mémoire (Total/Libres)                    4 / 0

kaneagle · Answer

Essaie ce pilote --> audio

Amok · Answer

Je l'ai installé mais ça ne change rien. Je l'avais déjà essayé ce driver je crois, le problème doit venir d'ailleurs

kaneagle · Answer

Va dans démarrer Dans la barre rechercher Tape: devmgmt.msc et OK. Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ? Si oui, fais clic droit sur le périphérique Propriétés Onglet détails Donne le no. d'identifiant de matériel. Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<-- Aussi donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

Amok · Answer

Non il n'y a pas de points d'interrogation sur le gestionnaire de périphérique

kaneagle · Answer

Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

Amok · Answer

Y'a un seul item, ATI HDMI Audio.

Serait possible que mon problème vienne d'un cable trop usé ( ça m'étonnerait mais bon) entre ma carte mère et les ports usb ?

kaneagle · Answer

Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé, soit sur enable.

Regarde dans on-board device et/ou integtrated peripherals.

Amok · Answer

C'était activé, je l'ai désactivé, j'ai redemarré puis je l'ai réactivé. J'ai changé l'ordre des composants à démarrer en premiers et j'ai mis la carte son en deuxième, l'icone m'indique plus "mute" mais le pourcentage du volume. J'entends toujours rien par contre

Amok · Answer

Oh mais ça marche en fait... La carte son devait pas démarrer automatiquement. Merci pour tes conseils et ta patience Kaneagle, tu m'aura bien aidé :)

kaneagle · Answer

Content pour toi,
Bonne journée.

Problème carte son intégré ( Realtek XPE B03 )

12 réponses

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