comment se débarrasser d'un logiciel espionFermé

Question

Bonsoir à toutes et à tous
Je suis victime d'un logiciel espion et étant plus que nul en informatique,y a t-il quelqu'un qui pourrait me donner la marche à suivre pour m'en débarrasser ? Je vous en remercie vivement

g3n-h@ckm@n · Answer

salut il s'apelle comment ?

g3n-h@ckm@n · Answer

Télécharge et enregistre (lien direct) http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/ ADWCleaner sur ton bureau :

Ne clique pas sur Download , attends que la fenetre de confirmation de telechargement arrive

Lance le,(Pour vista/7/8 => clic droit "executer en tant qu'administrateur") puis clique sur scan

une fois fait , clique sur suppression et poste C:\Adwcleaner[Sx].txt

almofell · Answer

J'ai suivi tes instructions à la lettre,mais quand j'arrive sur téléchargement adwcleaner,comme il ne se fait pas automatiquement,je clique sur cliquez ici et il ne se passe rien et je ne peux donc pas cliquer sur scan et la suite.
Merci beaucoup pour ton aide,car ça doit provenir de mon ordi

g3n-h@ckm@n · Answer

y'a pas ecrit cliquer ici

=


tiens prends-le là

 http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

almofell · Answer

Si j'ai appuyé sur cliquer ici,mais il ne se passe rien
Je viens de cliquer sur le nouveau lien que tu m'as envoyé et il y a juste une page blanche pendant 2 secondes avec marqué en haut "sans titre" et ça revient à nos messages

g3n-h@ckm@n · Answer

avec quel navigateur est-tu ?

almofell · Answer

googol,mais justement,il a été remplacé par delta-search,sans que je n'ai rien demandé

almofell · Answer

Sous l'icône pour accéder à mes recherches,il y a marqué GOOGOL CHROME

g3n-h@ckm@n · Answer

passe ca :

http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe

almofell · Answer

ça fait exactement la même chose que l'essai d'avant  Sans titre page blanche et retour à nos messages
Quoi qu'il arrive,je tiens à te remercier de ta persévérance à m'aider

g3n-h@ckm@n · Answer

recupère les logiciels d'un autre pc

almofell · Answer

??????????

g3n-h@ckm@n · Answer

qu'est-ce que tu ne comprends pas ?

almofell · Answer

Comment je récupère les logiciels d'un autre pc ?

almofell · Answer

Quels logicielS et quel autre pc ?

g3n-h@ckm@n · Answer

ben les logiciels que je viens de te demander de telecharger pardi 

et t'as pas une connaissance pour telecharger les logiciels sur son pc et les ramener sur clé usb ? ?

almofell · Answer

Non mais laisse tomber , j'ai 70 ans et je viens de me mettre à l'ordi.Je te remercie énormément,tu as fait tout ce que tu as pu

g3n-h@ckm@n · Answer

ah...lol ben tant pis bye

Comment se débarrasser d'un logiciel espion

18 réponses

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