plus acces aux differents comptes sous windows xpRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

lorsque je démarre mon ordinateur, il se lance normalement, il affiche ensuite les différents comptes utilisateurs .Lorsque je me connecte avec n'importe quel compte, il affiche "C:\WINDOWS\SYSTEM32\COMMAND.COM   parametrage incorrect" et puis plus rien.le bureau ne s'affiche pas et je ne peux plus rien faire.Tout est ok en mode sans échec.

Par avance merci pour votre aide.

tanteelise · Answer

Bonjour,

démarrez le pc en mode sans échec, et faites une restauration du système à une date antérieure, cela n'affectera en rien vos dossiers et fichiers personnels :

démarrer
tous les programmes
accessoires
outils système
restauration du système

cordialement

yban64 · Answer

j' ai déjà essayé, mais le problème est que la sauvegarde automatique est désactivée et je ne peux plus faire de restauration à une date antérieure.

merci

tanteelise · Answer

réactive-là, ça pourrait servir...

télécharge et installe malwarbytes : 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ 

tu décoches : essayer malwarbytes pro à l'installation 

tu le mets à jour 
tu fais une vérification complète du disque 
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver 
tu redémarres 
tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse. 


cordialement

yban64 · Answer

super,

après avoir supprimé les indésirables trouvés par malwarbytes, j' ai redémarré mon pc et tout est rentré dans l'ordre.

merci bcp tanteelise.

tanteelise · Answer

Bonjour,

de rien, avec plaisir et bonne continuation.

Plus acces aux differents comptes sous windows xp

5 réponses

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