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[Infection]PC hyper-lent à cause d'un svchost

Posté par Xeb, le samedi 7 avril 2007 à 21:39:14
Bonsoir,

Après avoir bien lu ce forum, je vois que je ne vais pas m'en sortir sans une aide... Donc si une bonne âme a quelques instants :-)

Le problème : PC hyper-lent, par phases (15mn lent, 15 mn normal, puis lent à nouveau, etc.). En regardant (Ctrl-Alt-Suppr) les processus, un svchost.exe mange quasiment toutes les ressources.

J'ai vu que pour les situations similaires, dans ce forum, on demande le résultat de l'analyse par HijackThis, et un génie explique quelle est la ligne qui pose problème. J'ai donc fait cette analyse, mais il me manque le génie pour l'analyser !

Voici l'analyse de HijackThis :

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 20:20:00, on 07/04/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\Program Files\Winamp\winampa.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Cegetel\C-BOX\Wizard\QuickAccess.exe
C:\Program Files\Cegetel\C-BOX\Wizard\Agent_WiFi.exe
C:\Program Files\Microsoft Etudes\Microsoft Encarta 2007 - Études DVD\EDICT.EXE
C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe
C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\reader_sl.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\HijackThis (temp)\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.cegetel.net
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: BHO pour Compagnon Web Encarta - {955BE0B8-BC85-4CAF-856E-8E0D8B610560} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Encarta Web Companion\2007\ENCWCBAR.DLL
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O3 - Toolbar: Compagnon Web Encarta - {147D6308-0614-4112-89B1-31402F9B82C4} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Encarta Web Companion\2007\ENCWCBAR.DLL
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] C:\Program Files\Winamp\winampa.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Configuration de la C-BOX] C:\Program Files\Cegetel\C-BOX\Wizard\QuickAccess.exe
O4 - HKCU\..\Run: [TVAgent WiFi] C:\Program Files\Cegetel\C-BOX\Wizard\Agent_WiFi.exe
O4 - HKCU\..\Run: [L07FXLRD_8039840] "C:\Program Files\Microsoft Etudes\Microsoft Encarta 2007 - Études DVD\EDICT.EXE" -m
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - Global Startup: Adobe Reader Synchronizer.lnk = C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\AdobeCollabSync.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\reader_sl.exe
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - http://favorites.live.com/quickadd.aspx
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet d'arrière-plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/229?cd99d5a33dfa4­1daa1702802d2b775fd
O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet de premier plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/230?cd99d5a33dfa4­1daa1702802d2b775fd
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Barre de recherche Encarta - {B205A35E-1FC4-4CE3-818B-899DBBB3388C} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Encarta Search Bar\ENCSBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe


Quelqu'un saurait-il me dire s'il y a un problème - et quoi faire ensuite ?

Et pourquoi pas : quelqu'un saurait-il me dire comment on peut apprendre à décoder ça pour trouver l'intrus (y a-t-il un site qui donne des petites leçons sur le sujet que vous pourriez me recommander) ?

Un grand merci d'avance !
Configuration: Windows XP SP2
Internet Explorer 6.0

Intel Celeron 996 MHz, 384 Mo RAM
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lhionna, le samedi 7 avril 2007 à 22:03:43
Bonsoir, je m'occupe de toi

J'analyse ton rapport hijackthis, toi pendant ce temps tu vas faire ceci :

Télécharge CCleaner

ftp://ftp.commentcamarche.com/download/ccsetup137.exe
(lors de l'installation pense a décocher la case d'installation de la barre d'outils yahoo)
Installe le

Lance le

guide d'utilisation : http://www.malekal.com/tutorial_CCleaner.html

Scanne ensuite ton PC avec un BitDefender en ligne (uniquement sous Internet Explorer) :

www.bitdefender.com/scan8/ie.html


Télécharge AVG Antispyware :

ftp://ftp.commentcamarche.com/download/avgas-setup-7.5.0.50.­exe

Installe le

Met le à jour et fait un scan, supprime tout ce qu'il trouve et colle le rapport de désinfection ici

guide d'utilisation : http://www.malekal.com/tutorial_AVG_AntiSpyware.html


Télécharge smitFraud fix
http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.exe
Double cliquer sur SmitfraudFix.exe

Sélectionner 1 et pressez Entrée dans le menu pour créer un rapport des fichiers responsables de l'infection. Le rapport se trouve à la racine du disque système C:\rapport.txt
copie et colle le rapport

n'oublie pas de coller les rapports ici !
   
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lhionna, le samedi 7 avril 2007 à 22:46:51
J'ai trouvé des infos concernant svchost à 100%, il semblerait que ce ne soit pas un virus mais plutôt un bug de Microsoft
Télécharge ceci :
http://support.microsoft.com/kb/916089

Si ton svchost est toujours à 100%

Autre solution : tu stoppes temporairement tous les services liés aux fonctions d'update de Microsoft, puis tu supprimes le contenu du repertoire c:\windows \softwaredistribution et tu relances Windowsupdate
Si tu as des messages de violation d'acces lorsque tu veux supprimer le contenu du repertoire, c'est qu'un process demeure en memoire et n'a pas ete killé

En espérant que ce soit du aux mise a jour windows !

Sinon il s'agit d'un conflit de pilote ou de programme et il parait que c'est très difficile a diagnostiquer ! dans ce cas là, je ne pourrait pas t'aider

Il te faudra reposter ton sujet dans la rubrique Windows

Bref de toute façon par précaution je préfère voir tes rapports des differents programmes de détection, on ne sait jamais
   
Répondre à lhionna

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Xeb, le dimanche 8 avril 2007 à 13:36:48
Merci Ihionna pour ton coup de main. J'ai mis du temps à répondre car j'ai eu des mauvaises surprises : à la fin du passage de CCleaner (il est allé jusqu'au bout, j'ai eu l'écran de fin), mon PC était figé : souris bloquée, Ctrl-Alt-Suppr inopérant, etc. Je n'ai pu que le rebooter.

Et là, 2 mauvaises surprises :
- ma carte USB (sur laquelle était branchée ma clé USB WiFi - entre autres) ne marchait plus. J'ai tenté de la réinstaller, de la changer de port PCI, rien à faire. C'est peut-être un hasard, mais en tous cas ça m'a plombé un moment. Là, j'utilise juste les ports USB natifs, la carte semble morte (il faudra que je l'installe sur un autre PC pour voir si elle est vraiment morte, ou si ce sont ses pilotes qui ont été nettoyés par CCleaner) !
- les pilotes sons utilisés par mon Winamp avaient disparus (CCleaner fait du nettoyage en profondeur !!!) : là aussi, réinstallation obligatoire :-(

Bon, cette étape est passée, le reste semble ne pas avoir été affecté. Mais la lenteur du PC était toujours là au démarrage (pour l'instant, je m'en sors en killant le svchost pénible). Je suis en train de faire le scan BitDefender, mais il annonce encore 3h30, donc je le laisse tourner en retournant à mes obligations pascales familiales... Suite des courses (après passage des étapes suivantes) ce soir !

Encore merci en tous cas pour ton coup de main, et à plus tard !

Xeb
   
Répondre à Xeb

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xeb, le lundi 9 avril 2007 à 13:34:58
Hello à nouveau !

Voici les rapports :

1/ BitDefender : m'a dit n'avoir rien trouvé

2/ AVG antispyware :
---------------------------------------------------------
AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
---------------------------------------------------------

+ Créé à: 13:14:57 09/04/2007

+ Résultat de l'analyse:



C:\Documents and Settings\Simone\Cookies\simone@247realmedia[2].txt -> TrackingCookie.247realmedia : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Simone\Cookies\simone@2o7[2].txt -> TrackingCookie.2o7 : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Simone\Cookies\simone@sfr.122.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Simone\Cookies\simone@adtech[2].txt -> TrackingCookie.Adtech : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Simone\Cookies\simone@atdmt[2].txt -> TrackingCookie.Atdmt : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Simone\Cookies\simone@bluestreak[1].txt -> TrackingCookie.Bluestreak : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Simone\Cookies\simone@com[1].txt -> TrackingCookie.Com : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Simone\Cookies\simone@fl01.ct2.comclick[1].txt -> TrackingCookie.Comclick : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Simone\Cookies\simone@doubleclick[2].txt -> TrackingCookie.Doubleclick : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Simone\Cookies\simone@estat[1].txt -> TrackingCookie.Estat : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Simone\Cookies\simone@mediaplex[1].txt -> TrackingCookie.Mediaplex : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Simone\Cookies\simone@ssl-hints.netflame[2].txt -> TrackingCookie.Netflame : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Simone\Cookies\simone@revsci[2].txt -> TrackingCookie.Revsci : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Simone\Cookies\simone@www.smartadserver[1].txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Simone\Cookies\simone@weborama[1].txt -> TrackingCookie.Weborama : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Simone\Cookies\simone@m.webtrends[2].txt -> TrackingCookie.Webtrends : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Simone\Cookies\simone@statse.webtrendslive[1].txt -> TrackingCookie.Webtrendslive : Aucune action entreprise.
Fin du rapport

3/ smitFraud fix
SmitFraudFix v2.166

Rapport fait à 13:25:11,42, 09/04/2007
Executé à partir de C:\HijackThis (temp)\SmitfraudFix
OS: Microsoft Windows XP [version 5.1.2600] - Windows_NT
Le type du système de fichiers est NTFS
Fix executé en mode normal

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Process

C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Cegetel\C-BOX\Wizard\QuickAccess.exe
C:\Program Files\Microsoft Etudes\Microsoft Encarta 2007 - Études DVD\EDICT.EXE
C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe
C:\Program Files\Cegetel\C-BOX\Wizard\Agent_WiFi.exe
C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\reader_sl.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\cmd.exe

»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» hosts


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\system


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\Web


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\system32


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\WINDOWS\system32\LogFiles


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Documents and Settings\Simone


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Documents and Settings\Simone\Application Data


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Menu Démarrer


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\DOCUME~1\Simone\Favoris


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Bureau


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» C:\Program Files


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Clés corrompues


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Eléments du bureau

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Components\0]
"Source"="About:Home"
"SubscribedURL"="About:Home"
"FriendlyName"="Ma page d'accueil"


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Sharedtaskscheduler
!!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!

SrchSTS.exe by S!Ri
Search SharedTaskScheduler's .dll


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» AppInit_DLLs
!!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows]
"AppInit_DLLs"=""


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Winlogon.System
!!!Attention, les clés qui suivent ne sont pas forcément infectées!!!

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
"System"=""


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» pe386-msguard-lzx32-huy32



»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» DNS

Description: Sagem XG703 USB 802.11g - Miniport d'ordonnancement de paquets
DNS Server Search Order: 192.168.30.1
DNS Server Search Order: 0.0.0.0

HKLM\SYSTEM\CCS\Services\Tcpip\..\{BBA4FEDB-38FE-4837-97B4-8­4A2CF2EAE33}: DhcpNameServer=192.168.30.1 0.0.0.0
HKLM\SYSTEM\CS1\Services\Tcpip\..\{BBA4FEDB-38FE-4837-97B4-8­4A2CF2EAE33}: DhcpNameServer=192.168.30.1 0.0.0.0
HKLM\SYSTEM\CS3\Services\Tcpip\..\{BBA4FEDB-38FE-4837-97B4-8­4A2CF2EAE33}: DhcpNameServer=192.168.30.1 0.0.0.0
HKLM\SYSTEM\CCS\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer=192.168.30.1 0.0.0.0
HKLM\SYSTEM\CS1\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer=192.168.30.1 0.0.0.0
HKLM\SYSTEM\CS3\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer=192.168.30.1 0.0.0.0


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Recherche infection wininet.dll


»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»» Fin

4/ Sinon, j'ai aussi installé le patch Microsoft (en fait, en suivant ton lien, j'ai vu qu'il avait été remplacé par KB927891

Mais rien n'a marché pour l'instant. Si tu trouves, chapeau :-)

Merci en tous cas :-)
   
Répondre à xeb

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lhionna, le lundi 9 avril 2007 à 15:26:28
Coucou !
Ne t'inquiète surtout pas ! je ne te laisse pas tomber !
Je cherche !
@+
   
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lhionna, le mercredi 11 avril 2007 à 22:18:24
je suis désolée mais je trouve pas
   
Répondre à lhionna

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xeb, le samedi 14 avril 2007 à 03:13:27
Bon, en fait, après quelques jours, il semble que le problème a disparu. C'est très probablement une des nombreuses manipulations que tu m'as fait faire, mais je suis bien incapable de dire laquelle !

En tous cas, un très grand merci à toi :-)
   
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 lhionna, le dimanche 15 avril 2007 à 08:39:12
ok ! beh quelle chance ! ^^
lool

En tout cas s'il y a quoi que ce soit, n'hésite pas !
Je suis jamais très loin ! ^^

Deriens et merci à toi
@+
   
Répondre à lhionna
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