Probleme administrateur

Fermé
mvg - 6 août 2013 à 13:10
nonay Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 23 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2017 - 1 janv. 2017 à 13:10
Bonjour,

quand je veux installer le cd d'installation de mon imprimante hp 2355 j'ai un message : impossible probleme d'administrateur alors que je suis admin
comment faire ?

6 réponses

lucasarnulphy Messages postés 7 Date d'inscription mardi 6 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2013 2
Modifié par lucasarnulphy le 6/08/2013 à 16:59
Ok,

1 Tu clique sur le bouton windows en bas à gauche de l'ecran, dans la barre de recherche tu marque cmd, tu attends qu'il cherche, tu fais clic droit sur le premier puis executer en tant qu'administrateur.

2 Tu copies ceci : net users Administrateur /active:yes , tu fais clique droit coller et puis entrée.

3 Tu te déconnectes et te connecte avec le compte Administrateur.

4 Tu fais ton installation.

5 Tu te déconnecte et te reconnecte sur ta session

6 Tu refais jusqu'à l'étape 2 mais tu mets : net users Administrateur /active:no

Voila :)
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nonay Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 23 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2017
1 janv. 2017 à 11:54
bonjour, avec windows 10 comment procéder ? merci d'avance !!
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nonay Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 23 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2017
1 janv. 2017 à 13:10
je vais redémarrer, quant au message oui j'ai testé, accès refusé
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lucasarnulphy Messages postés 7 Date d'inscription mardi 6 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2013 2
6 août 2013 à 13:26
Essaye de lancer le programme d'installation en tant qu'administrateur,
Clic droit - exécuter en tant qu'administrateur
Cordialement
Lucas
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mvg4 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 6 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2013
6 août 2013 à 14:05
bjr et merci pour ta reponse mais ça ne marche pas ! j'ai tjrs le meme message

""Ce logiciel ne peut pas être installé avec la commande 'Exécuter comme...'. L'installation ne peut pas continuer tant que ce problème n'est pas résolu.

Action requise : Cliquez sur Annuler pour quitter cette installation. Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous avec une identité jouissant de droits d'administrateur. (Contactez votre administrateur du système pour plus d'informations.) A défaut d'un administrateur système, demandez à l'utilisateur principal de cet ordinateur d'installer le logiciel. Relancez l'installation en retirant et en réintroduisant ce CD d'installation.""
j'ai vérifié je jouis bien des droits administrateur.... j'ai relancé à plusieurs reprises mais rien à faire .. Merci
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lucasarnulphy Messages postés 7 Date d'inscription mardi 6 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2013 2
6 août 2013 à 14:34
Salut, pourrais-tu m'indiquer la version de ton système d'exploitation ?
Merci
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mvg4 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 6 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2013
6 août 2013 à 16:36
le système d'exploitation ????? heu... wndows 7 family premium ??? :)
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mvg4 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 6 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2013
6 août 2013 à 19:04
Merci bcp mais ce que je ne comprends pas c'est que pour imprimer et photocopier ça marche bien mais pas pour scanner !! tant pis
merci pour ton aide précieuse
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