Word 2010 qui plante pendant les sauvegardes automatiques

Bonjour,

J'ai depuis très longtemps un gros souci avec Word 2010 sous Windows 7, qui plante presque systématiquement pendant l'enregistrement automatique et j'ai décidé de m'attaquer au problème !

Dans un 1er temps, Word plante, je force l'arrête avec le gestionnaire des tâches, je le rouvre, puis de nouveau ça plante et ça me plante tout l'ordinateur, dont je dois forcer l'arrêt.

J'ai consulté les forums, je crois avoir réussi à désactiver les compléments de Word, j'ai supprimé les clés de registre sous Microsoft/14.0/Data et renommé les fichiers Normal.dot quelque chose en Anormal (par ailleurs, d'autres fichiers Normal.dot quelque chose se sont recrées du coup... et ils sont tous marqués avec un point d'exclamation, comme quand il y a un souci...).

J'ai désactivé la sauvegarde automatique (toutes les 120 mn en fait), mais si quelqu'un avait une autre solution... Help quoi !

Par ailleurs, mon ordi portable HP fonctionne très très bien, aucun souci avec Excel notamment. Les programmes sont à jour, j'ai un antivirus ok, bref, ça roule.

Voilà, si quelqu'un a un début de solution, je suis prête !

Merci.