Problème installation MAJ Windows

Résolu/Fermé
Clem38 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2013 - 25 juil. 2013 à 19:19
 Utilisateur anonyme - 26 juil. 2013 à 16:35
Bonjour,
J'ai accepté une mise à jour Windows, mon PC s'est éteint puis rallumé pour les installer. Il était bloqué à 45%, il s'est éteint tout seul, à recommencer l'installation à 30% pour s'arrêter à nouveau à 45% (il a fait cette manip tout seul 2 fois). Ensuite un message indiquait "Echec de la mise à jour, abandon des modifications, ne pas éteindre l'ordinateur". Mais il ne passe jamais à autre chose (même après 1h-1H30), je ne peux pas accéder à ma session. Je peux donc seulement le démarrer en mode sans échec (il essaie d'installer la MAJ avant de mettre le message d'erreur et de passer sur la page du mot de passe de session). J'ai essayé le "programme" proposé par Windows pour les erreurs de mise à jour (Windows Fix it), il a trouvé 2 problèmes mais n'a pu en résoudre qu'un.
Je ne peux pas accéder à Windows Update (il ne s'ouvre pas, est-ce parce que je suis en mode sans échec ?).
Y a t'il un moyen de valider manuellement l'installation, ou de la supprimer ?
Merci pour votre aide !
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5 réponses

Clem38 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2013
25 juil. 2013 à 21:40
Personne ne connait une solution ? :(
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Utilisateur anonyme
25 juil. 2013 à 23:07
Peut être une restauration à une date antérieure en mode sans échec ?
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Clem38 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2013
26 juil. 2013 à 10:27
Désolée je ne suis pas très douée en informatique, comment fait-on ça ?
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Utilisateur anonyme
26 juil. 2013 à 13:44
Tu vas en mode sans echec comme expliqué là:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
Tu tapotes F8 dés le démarrage du pc.......

Pour restaurer, tu ouvres le programme AIDE ET SUPPORT de ton pc
et tu inscris: restauration système
Ainsi ça sera expliqué et l'accès sera direct.
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Clem38 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2013
26 juil. 2013 à 14:20
Ok merci pour la suggestion ! Mon PC a fini par s'en sortir (après 2h30 à le laisser tourner sur le message "abandon des mises à jour de ne pas éteindre l'ordinateur"). Je note la méthode pour faire une restauration !

Merci pour l'aide, bonne journée !
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Utilisateur anonyme
26 juil. 2013 à 16:35
Bon week end à toi aussi.
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