Supprimer le logiciel en.v9.com [Résolu/Fermé]

mjojo45 17 Messages postés jeudi 25 juillet 2013Date d'inscription 2 avril 2016 Dernière intervention - 25 juil. 2013 à 11:49 - Dernière réponse : Malekal_morte- 143358 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionContributeur sécuritéStatut 15 décembre 2017 Dernière intervention
- 27 juil. 2013 à 18:27
Bonjour à tous,

Après avoir été "piratée", je me retrouve avec un logiciel qui s'appelle en.v9.com et s'affiche et bloque toujours mes connections.

Comment puis-je l'enlever SVP ?

je suis assez nulle en informatique !

merci d'avance pour votre aide.
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11 réponses

Malekal_morte- 143358 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionContributeur sécuritéStatut 15 décembre 2017 Dernière intervention - 25 juil. 2013 à 12:28
0
Utile
Salut,

Télécharge http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan (Pas besoin de faire de Recherche avant).
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


Reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : http://forum.malekal.com/reparametrer-internet-explorer-modules-complementaires-t41399.html
* Firefox : http://forum.malekal.com/firefox-extensions-page-demarrage-recherche-t36057.html
* Google Chrome : http://forum.malekal.com/google-chrome-parametrage-moteur-suppression-extensions-t35837.html

mjojo45 17 Messages postés jeudi 25 juillet 2013Date d'inscription 2 avril 2016 Dernière intervention - 25 juil. 2013 à 15:39
0
Utile
merci bien, je vais essayer les manips.
bonne journée
mjojo45 17 Messages postés jeudi 25 juillet 2013Date d'inscription 2 avril 2016 Dernière intervention - 25 juil. 2013 à 17:34
0
Utile
re bonjour,

je n'arrive pas à télécharger general-changelog..........
Malekal_morte- 143358 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionContributeur sécuritéStatut 15 décembre 2017 Dernière intervention - 25 juil. 2013 à 17:35
0
Utile
disquette grise avec la flèche verte à droite
mjojo45 17 Messages postés jeudi 25 juillet 2013Date d'inscription 2 avril 2016 Dernière intervention - 25 juil. 2013 à 20:45
0
Utile
Hello, merci du fond du coeur ! ça marche correctement, sauf, que je suis incapable de vous envoyer le rapport.
je suis très nulle en informatique,
merci sincèrement,
Malekal_morte- 143358 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionContributeur sécuritéStatut 15 décembre 2017 Dernière intervention - 25 juil. 2013 à 22:09
0
Utile
1
si ton message s'efface automatique, envoie le rapport sur http://pjjoint.malekal.com - donne le lien ici.
mjojo45 17 Messages postés jeudi 25 juillet 2013Date d'inscription 2 avril 2016 Dernière intervention - 27 juil. 2013 à 18:00
un enorme merci pour votre aide, avec un peu de volonté,
je suis arrivée à faire ce que vous m'aviez demandé.
enfin, je progresse si on peut dire........

merci
mjojo45 17 Messages postés jeudi 25 juillet 2013Date d'inscription 2 avril 2016 Dernière intervention - 27 juil. 2013 à 13:56
0
Utile
# AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 27/07/2013 à 13:32:03
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : JP-MJ - JP-MJ
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\JP-MJ\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\GSBWRZ56\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16635

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v28.0.1500.72

Fichier : C:\Users\JP-MJ\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [15397 octets] - [25/07/2013 17:37:21]
AdwCleaner[S2].txt - [950 octets] - [27/07/2013 11:11:26]
AdwCleaner[S3].txt - [950 octets] - [27/07/2013 13:32:03]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S3].txt - [1009 octets] ##########
# AdwCleaner v2.306 - Rapport créé le 27/07/2013 à 13:32:03
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : JP-MJ - JP-MJ
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\JP-MJ\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\GSBWRZ56\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16635

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v28.0.1500.72

Fichier : C:\Users\JP-MJ\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [15397 octets] - [25/07/2013 17:37:21]
AdwCleaner[S2].txt - [950 octets] - [27/07/2013 11:11:26]
AdwCleaner[S3].txt - [950 octets] - [27/07/2013 13:32:03]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S3].txt - [1009 octets] ##########
Malekal_morte- 143358 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionContributeur sécuritéStatut 15 décembre 2017 Dernière intervention - 27 juil. 2013 à 18:13
0
Utile
donc c'est ok pour la page de démarrage?
mjojo45 17 Messages postés jeudi 25 juillet 2013Date d'inscription 2 avril 2016 Dernière intervention - 27 juil. 2013 à 18:26
0
Utile
pas de problème, je me suis remise sur ma page habituelle.

merci de tout coeur
Malekal_morte- 143358 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionContributeur sécuritéStatut 15 décembre 2017 Dernière intervention - 27 juil. 2013 à 18:27
0
Utile
:)

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : http://www.malekal.com/2011/07/27/detection-puplpi-potentially-unwanted-program/