Posez votre question Signaler

Problème clé license avec Nero, help [Résolu/Fermé]

stphaneb6140 4Messages postés 1 avril 2007Date d'inscription - Dernière réponse le 6 oct. 2008 à 19:12
bonjour à tous, après avoir utilisé la version démo de nero7 pendant 30j, j'ai décidé d'acheter la clé license dvd-vidéo (plug in) auprès de la boutique en ligne de Néro.
J'ai bien recu cette clé, mais lorsque je l'ai rentrée dans l'emplacemnt approprié et validé un message est apparu :
"le numéro de serie que vous avez saisi est un numero nero valide mais il n'est pas valide pour cette application".
que dois-je faire, très difficile de contacter le service assistance technique de nero (par tel, trés longue attente= prix communication!!!!).
Avez-vous été confronté a ce probléme et comment l'avez-vous (eventuellement) résolu. Merci à tous par avance
Lire la suite 

Problème clé license avec Nero, help »

9 réponses
Réponse
+0
moins plus
Reneal 1366Messages postés 3 janvier 2007Date d'inscription 1 avril 2007 à 22:30
Bonsoir, tu n'as pas acheté la licence nero mais celle d'une extension de ce meme logiciel:
http://www.nero.com/fra/Nero_7_Premium_InfoPage.html

http://www.nero.com/fra/DVD_Video_Plug_in_InfoPage.html
Afficher les 4 commentaires
Reneal- 2 avril 2007 à 21:59
si tu as l'utilité d'un graveur dvd, il te sera vendu dans la majorité des cas avec nero6 (environ 30 à 35€ graveur+nero regarde chez cdiscount).
stphaneb6140- 2 avril 2007 à 22:24
merci, je vais chercher....
Reneal› Reneal - 2 avril 2007 à 22:36
Précision, il n'est pas sûr du tout que le plugin que tu as acheté fonctionne avec nero6
Réponse
+0
moins plus
stphaneb6140 4Messages postés 1 avril 2007Date d'inscription 2 avril 2007 à 22:58
je ne sais pas trop! mais voici une partie du texte que tu m'a passé et il est ecrit : "le plug in ne peut etre utilisé que pour nero 7 essentials (c'est quoi? version premium?) ou une version EOM (?) de néro 6 qui accompagne le matériel. Néro version 6.0.0.9 ou supérieure et néro vision sont requis pour le plug in."
alors en lisant ceci, j'en déduis (peut être attivement!) qu'il faut que j'acquiers la version néro 6 (reload?). mais je me trompe peut être...
Réponse
+0
moins plus
Reneal 1366Messages postés 3 janvier 2007Date d'inscription 2 avril 2007 à 23:04
je viens de chercher, la version 6.0.0.9 est une ancienne version de 2003. Je pourrai regarder demain , j'en ai une ou 2 versions (oem)achetées avec du matériel.
Réponse
+0
moins plus
mamit2007 5 févr. 2008 à 16:07
cher ami
avec nero 7 impossible d ouvrir des dossier impossible de gravee ;donc jai telecharge nero 8 en ligne impecable mai j ai oublier d enrejistre la cles donc aubout de 15 jour coupe plus de nero 8 dur dur 79e perdue j ai resolut le probleme
par telephone probleme regle en 2 minutes
salutation
mamit2007
jany33- 6 oct. 2008 à 19:12
as-tu le n) de telephone pour contacter quelqu'un car j'ai achete nero linux 3 et bien qu'ils m'ai envoye la cle je clique sur le lien je ne peux qu'enregistrer et apres je ne peux pas ouvrir nerolinux3 merci je suis debutante????
Posez votre question
Ce document intitulé « problème clé license avec Nero, help » issu de CommentCaMarche (www.commentcamarche.net) est mis à disposition sous les termes de la licence Creative Commons. Vous pouvez copier, modifier des copies de cette page, dans les conditions fixées par la licence, tant que cette note apparaît clairement.
Dossier à la une
Passage au tout numérique : quel coût pour les particuliers ?