Croix rouge sur le volume du son

Bonjour,

J'ai lu d'autres discussions qui concernent mon problème, mais je n'ai malheureusement pas trouvé de solution.
Tout est dit dans le titre : j'ai une croix rouge sur le volume de son de mon pc. Je ne peux donc plus augmenter ou diminuer le son de mon pc, ce dernier est totalement coupé.

J'aimerai savoir ce qu'il faut que je fasse. J'ai lu qu'il y avait surement un problème de pilote etc.., j'ai été sur tous les drivers.com, j'ai scanné mon pc et il me dit que certains drivers doivent être mis à jour, mais je n'en vois pas concernant le son. J'ai également été dans le gestionnaire de périphérique, et quand je vais sur "contrôleur audio, vidéo et jeu", ça me marque que le périphérique est bien installé. Je l'ai désactivé et réactivé, et rien ne se passe, la croix rouge est toujours là.

Mon PC est un Asus, et il fonctionne sous Windows 8.

Étant donné mon niveau plus que limité en informatique, je fais appelle à vos lumières.. Merci d'avance pour votre aide !