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Connexion internet "coupure sans cesse"

Dernière réponse le 6 avr 2007 à 21:51:05 nathalie, le 30 mar 2007 à 17:45:36 
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Bonjour a tous.
J'ai un probleme avec ma connexion internet qui se coupe sans cesse.
J'ai bien verifie tout les cables,branchement etc et ca ne vient pas de la.
Je suis chez aol.
Quelqu'un peut-il m'aider a savoir si cela vient de mon operateur ou de mon pc? merci d'avance.
Nath

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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Silvio6, le 30 mar 2007 à 17:53:14

Salut,

Avant de pouvoir te répondre, il faudrait que tu nous dise si tu utilise une conexion par ADSL ou Cable, ton modèle/marque de modem, et comment il est relié à ton PC.
Si ca ne coute pas trop cher, tu peux déjà essayer le helpdesk de ton fournisseur d'accès.
Si tu peux emprunter un autre PC ou Portable , essaie de l'utiliser avec cette connexion pour savoir si ca vient du PC.

Bonne chance !

   
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nath2503, le 30 mar 2007 à 18:16:09

Tout d'abord merci.
Oui j'ai une connexion adsl. G la aolbox de chez aol.
Pour le helpdesk je ne sais pas ce que sais??? premiere fois que j'ai un pc

   
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mirk, le 30 mar 2007 à 17:53:46

Verefie les paramettres de securité. L'exactitude au quotidian
Mirk

   
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binabinou34, le 30 mar 2007 à 17:57:54

Bonjour nathalie
si tu es une adepte de "la mule" il s'agit peut etre de ton fai qui te mets en garde, en t'enpechant de charger .
Bon courage
Binabinou

   
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nath2503, le 30 mar 2007 à 18:17:26

Bonjouret merci mais qu'es-ce la mule? suis debutante

   
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Silvio6, le 30 mar 2007 à 18:20:06

Ok,

Le HelpDesk, c'est le service de dépannage de AOL. Si tu les appelle (tu as recu un numéro avec ton abonnement), ils peuvent vérifier si tu es connectée, ou si il y a un problème avec la ligne.

   
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nath2503, le 30 mar 2007 à 18:23:40

Ah ok je pense que c'est se que je v faire. je te remercie bien .

   
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aydenn, le 30 mar 2007 à 18:29:56

Slt,

Vérifie si tu est dans un logement un peu ancien si tu n'a pas de condensateur dans tes prises (prises murales sous le cache)
sa peut provoquer des pertes de synchronisation(ce que tu as je pense)

vérifie aussi tes filtres essaye en les changeant et test aussi sur une autre prise tel.

si après tout ça tu as toujours le meme problème ,ya de grande chances que se soit la ligne voi ça avec ton fai il se peut aussi que sa vienne de ton modem mais c'est plus rare.


@+++

   
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nathalie, le 30 mar 2007 à 19:44:26

Ok mais je ne comprends pas ce qu'es un condensateur? comment puis-je le voir? merci beaucoup

   
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 aydenn, le 6 avr 2007 à 21:51:05
   
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