rss
Rechercher : dans
Par : Pertinence Date Nom d'utilisateur
Statut : Non résolu

Pb wifi avec Freebox V4

lotus4104, le vendredi 30 mars 2007 à 12:00:13
Bonjour,
Je suis avec Free depuis + d'1 an en dégroupage total, tout a très bien marché.
Tout d'un coup, mon n° de tél FBX de 087xx a changé à 095xx, mon wifi a cessé de fonctionner et mon tél n'avait plus de tonalité mais l'internet continue à marcher à condition que la carte wifi soit retirée de slot de la FBX.
Je l'avais signalé à l'assistance Tchat de Free qui avait déclaré que ma FBX était défectueuse et on l'a changé. J'ai donc reçu une nouvelle FBX en remplacement V4 et toujours les mêmes soucis càd quand la carte Wifi est enclenchée dans la FBX, internet et tél cessent de fonctionner, l'horloge de la FBX montrant l'heure cesse aussi de tourner !!! Malgré de nombreux reboots/désactivation/activation Wifi, situation status quo.
Peut-être que quelqu'un d'entre vous a expérimenté aussi ce genre de pb, j'ai besoin de vos lumières et de votre aide.
Je fais appel à vous car j'ai l'impression d'être menée en bateau par le service Assistance de Free.
Merci à vous tous de vous pencher sur mon pb.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0
PC portable
Répondre à lotus4104  Signaler ce message aux modérateurs Aller au dernier message

1


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
metalismail, le samedi 31 mars 2007 à 01:57:45
salut

as tu tester avec autre carte wifi??
et ta carte wifi ??elle marche ailleurs ??

bien que la freebox as été changé et que le probleme persiste une fois que vous brancher la carte , c la carte qui pose le probleme a mon avi

par contre si t'es en degroupage partiel , tu peut faire une demande de renouvelement de la freebox V4 par la nouvelle freebox V5 (HD) mais ca sera payant de 90 euro-3euro pour chaque ois d'ancienté
   
Répondre à metalismail

2


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
lotus4104, le samedi 31 mars 2007 à 13:28:13
Bonjour,
Ma carte Wifi Freebox marche parfaitement. Curieusement, quand je l'insère dans la FBX, tout roule dans les 5 premières mns et tout tombe en même temps à cause de l'horloge de la FBX qui reste bloquée à l'heure où la carte wifi a été insérée.
Je suis en dégroupage total et n'ai pas l'intention de payer pour avoir la nouvelle FBX. Ce n'est pas normal pour les abonnés de longue date qui font confiance à Free.
Conclusion : tant que je reste avec Free avec la FBX 4, je ne bénéficierai plus de la fonction WIFI.
Qu'en pensez-vous ?
Rn tous cas, merci d'avoir pris le temps de me répondre.
   
Répondre à lotus4104

3


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
metalismail, le mardi 3 avril 2007 à 01:22:32
salut
dans ce cas la tu peux me donner la marque de ta carte wifi et l'adresse mac de la freebox(ou juste les 8 premier caracteres du genre 0007CBxx) ??car il se peut qu la carte ne soit pas compatible avec ta version de freebox
   
Répondre à metalismail

4


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
lotus4104, le mardi 3 avril 2007 à 09:17:51
Bonjour Metalismail, comme je l'ai dit dans ma note, ma carte wifi est de marque Freebox que j'ai achetée chez Free.
Le mac address est de ma freebox est 0007CBxxxx.
Je tiens à te dire que l'ensemble càd la FBX et la carte wifi de chez Free ont toujours bien marché pendant plus d'1 an, et tout d'un coup, la Freebox ne supporte plus la même carte wifi qui, quand elle est insérée dans le 'slot', l'heure de l'horloge est carrément bloquée , ce qui fait que l'internet et le téléphone sont morts.
Ce phénomène est arrivé depuis que mon n° de tél 087xx est transformé en 095xxx. Ce n'est qu'1 simple constat !
Merci d'avoir pris le temps de te pencher sur mon pb.
Bonne journée.
   
Répondre à lotus4104

5


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
metalismail, le mardi 3 avril 2007 à 23:46:47
salut
tu peux consulter ce lien pour verifier au niveau de la compatibilité
http://r0ro.free.fr/wikka.php?wakka=CarteWifiCompatibleFreeB­ox

sinon faut changer la freebox
   
Répondre à metalismail

6


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
 lotus4104, le jeudi 19 avril 2007 à 11:28:50
Bonjour Metalism,
Merci beaucoup pour ton tableau de compatibilité qui est d'une très grande utilité.
En fait, Free a déclaré l'incompatibilité de ma carte wifi FBX et m'a demandé de la renvoyer pour remplacement.
Je l'ai donc renvoyée en colissimo depuis le 04/04 et livré dès le 05/04 et depuis pas de nouvelles de Free SAV.
Le service Assistance Free m'a dit d'attendre sans préciser jusqu'à quand .. C'est absolument désespérant. Je ne sais plus quoi faire car traiter avec le service Assistance Free c'est parler à un mur !
C'est pourquoi je pense que le meilleur moyen de mettre fin à cette frustration c'est de mettre fin à mon abonnement avec Free qui considère ses clients comme du vrai bétail et c'est tout. Qu'en pensez-vous ?
En tout cas, mille fois merci pour avoir pris le temps de m'aider.
Bonne journée.
   
Répondre à lotus4104
Posez votre question Répondre
Logiciels pertinents trouvés dans les téléchargements
Télécharger MediaInfo 0.7.7.4MediaInfo - MediaInfo fournit la liste des codecs nécessaires ainsi que des informations techniques sur vos fichiers vidéo et audio. ...Catégorie: Codecs
Licence: Open Source
Télécharger Free Mp3 Wma Converter 2.0Free Mp3 Wma Converter - Free Mp3 Wma Converter permet de convertir tout vos fichiers Mp3 , Wma , Ogg , AAC , m4a , mp4 , Ape , flac, Wav : ...Catégorie: Conversion
Licence: Freeware/gratuit
Télécharger eChanblard 15.1eChanblard - Ce logiciel est une modification de eMule. Il permet d'obtenir des taux de transfert plus importants qu'avec eMule et il est...Catégorie: Internet
Licence: Freeware/gratuit
Télécharger Avast! 4 Familial 4.8.1229Avast! 4 Familial - Avast! 4 Home Edition est un antivirus complet prévu pour les utilisateurs personnels et un usage non commercial. Le...Catégorie: Antivirus
Licence: Freeware/gratuit
Plus de logiciels gratuits sur « Pb wifi avec Freebox V4 »