Problème de scanner de l'imprimante canon pixma mx360

Fermé
mohammed - 3 juil. 2013 à 13:44
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 - 3 juil. 2013 à 16:05
Bonjour, mon imprimante canon pixma mx360 ne veut plus scaner mes documents de plus un voyant triangulaire en dessous du bouton power s'allume en jaune y'a t-il une solution à ce problème. merci d'avance



A voir également:

1 réponse

CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
Modifié par CCMclaude le 3/07/2013 à 14:46
Bonjour Mohammed;

1. Imprime-t-elle encore (sans utiliser le scan) ?
2. Il te faut le manuel de l'utilisateur pour t'aider à dépanner la fonction de numérisation (scan).
3. Le triangle jaune allumé clignote-t-il ?
4. N'y a-t-il pas de code d'erreur ?

À +

La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coe­ur.
1
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 741
3 juil. 2013 à 16:05
Si tu n'as pas le manuel à ta disposition, voici ce qu'il faut faire pour avoir accès au manuel de l'utilisateur, via le programme emnl-win-mx360-1_20-mcd-fr.exe :

1.
Clique sur cette adresse : https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mx_series/pixma_mx360.html?DLtcmuri=tcm:79-837194&page=1&type=download
2.
En bas de la page affichée, à droite, clique sur le bouton Accepter et télécharger
3.
Enregistre le fichier exécutable emnl-win-mx360-1_20-mcd-fr.exe
4.
Double-clique dessus, lis et accepte le contrat de licence : il va s'installer.
5.
Tu as maintenant à ta disposition le document Canon MX360 Series Manuel en ligne.

Si tu veux le désinstaller proprement, il faut passer par l'exécutable Uninstall qui se trouve dans le dossier

Cdlt
0