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2 réponses
Ma smartbox est valable jusqu'au 31 octobre 2013.
Lorsque j'ai voulu réserver mon séjour, on m'a signalé une erreur: le chèque cadeau n'est pas activé. J'ai contacté le service client plusieurs fois, pour finalement apprendre que l'activation, normalement faite par le magasin qui a vendu la smartbox, ne peut plus se faire sans la preuve d'achat, et donc sans ticket de caisse.
Lorsque la smartbox est un cadeau, évidemment il est impossible de fournir le ticket de caisse, et il n'y a plus aucun moyen de réparer l'erreur commise par le magasin ayant vendu la smartbox. C'est une belle arnaque.
Lorsque j'ai voulu réserver mon séjour, on m'a signalé une erreur: le chèque cadeau n'est pas activé. J'ai contacté le service client plusieurs fois, pour finalement apprendre que l'activation, normalement faite par le magasin qui a vendu la smartbox, ne peut plus se faire sans la preuve d'achat, et donc sans ticket de caisse.
Lorsque la smartbox est un cadeau, évidemment il est impossible de fournir le ticket de caisse, et il n'y a plus aucun moyen de réparer l'erreur commise par le magasin ayant vendu la smartbox. C'est une belle arnaque.
