Pc qui ne fonctionne qu'en mode sans echec.

Résolu/Fermé
aurelf1 - 9 juin 2013 à 21:30
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 11 juin 2013 à 21:01
Bonjour,

J'ai mon pc qui fonctionne correctement qu'en mode sans echec.
En mode normal il se bloque à peine démarrer, il ne repond plus.
Pouveze vous m'aider?
Il s'agit d'un portable hp sous windows 7.

Merci d'avance de votre aide.
A voir également:

10 réponses

jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
9 juin 2013 à 21:36
bonjour, et avec le mode sans echec avec prise en charge réseau il fonctionne aussi ??

si oui pourrais tu nous poster un zhpdiag pour y voire plus claire , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 3 icônes ZHPDiag et ZHPFix et MBRCheck,

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. "" celle avec le - complètement sur gauche""

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/

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aurelf1 Messages postés 67 Date d'inscription vendredi 9 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2013
9 juin 2013 à 21:59
Oui mon pc fonctionne en mode sans echec avec prise en charge réseau.

Voici le rapport :https://www.cjoint.com/?CFjv4Hyc22u
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
9 juin 2013 à 22:17
bonjour, commence par désinstaller SPYBOT car sauf mettre le bordel sur le pc est presque inutile !!

et puis tu fais adwcleaner et puis tu vois si tu arrive à redémarrer en normal et tu me postes un nouveau zhpdiag si possible en normal sinon dans le mode sans echec avec prise en charge du réseau , merci

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

si problème avec la sécurité de internet explorer regarde se lien : http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/58-multilangue/securite/214-fausse-alerte-du-filtre-smartscreen-sur-le-telechargement-d-adwcleaner

Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.

Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
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aurelf1 Messages postés 67 Date d'inscription vendredi 9 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2013
Modifié par aurelf1 le 9/06/2013 à 22:36
Voici le lien adw: https://www.cjoint.com/?CFjwFNF3mP7

J'ai réessayer en mode normal mais ca ne fonctionne toujours pas.

Et le nouveau zhp, toujours en mode sans echec avec prise en charge réseau: https://www.cjoint.com/?CFjwJ7tIwYA
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
9 juin 2013 à 22:37
ok refais un zhpdiag dans le mode sans echec avec prise en charge du réseau !!

perso la dodo boulot de bonne heures je regarderais demain !!

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. "" celle avec le - complètement sur gauche""

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

http://cjoint.com/data/0KAoeRbq7Szgg.htm

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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aurelf1 Messages postés 67 Date d'inscription vendredi 9 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2013
9 juin 2013 à 22:44
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
10 juin 2013 à 18:13
bonjour, tu fais zhpfix tu me postes le rapport , puis pré scan tu me postes le rapport et aprés tu vois si le mode normal est opérationnel !!

1) tu fais zhpfix comme expliqué

tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

. Copie les lignes suivantes en GRAS




SysRestore
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{9951DCB7-711D-4DA0-98C2-E4B86A53718B}: DhcpNameServer = 150.100.2.6
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{9951DCB7-711D-4DA0-98C2-E4B86A53718B}: DhcpDomain = btoa06.dellswdlb.com
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{9951DCB7-711D-4DA0-98C2-E4B86A53718B}: DhcpNameServer = 150.100.2.6
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{9951DCB7-711D-4DA0-98C2-E4B86A53718B}: DhcpDomain = btoa06.dellswdlb.com
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{9951DCB7-711D-4DA0-98C2-E4B86A53718B}: DhcpNameServer = 150.100.2.6
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{9951DCB7-711D-4DA0-98C2-E4B86A53718B}: DhcpDomain = btoa06.dellswdlb.com
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32]
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash




. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau

. double-clique sur ZHPFix accepte l'élévation des droits avec ok


Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître .

si c'est pas le cas: Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier »)

si le bouton go est pas présent Clique sur gauche sur l'icone du milieu (« coller le presse papier ») cela devrait le faire apparaître

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.



!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur GO confirmes le nettoyage !!

Accepte la désinstallation des programmes si proposé, mais refuse le redémarrage de ton PC si également proposé, car cela stopperait ZHPFix.

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

tuto si besoin merci saachaa !!




2) passes pré scan

tu as pas besoin de déactiver tes protection car normalement dans le mode sans echec ils ne sont pas active !!


Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

http://services.service-webmaster.fr/cpt-clics/clics-30453-6820.html (renommé winlogon)

ou , si le lien n'est pas fonctionnel :

http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/winlogon.exe (renommé winlogon)

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :

http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

Laisse l'outil redemarrer ton pc.

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
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aurelf1 Messages postés 67 Date d'inscription vendredi 9 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2013
10 juin 2013 à 18:47
Bonjour, voici le rapport zhpfix

Rapport de ZHPFix 2013.6.4.1 par Nicolas Coolman, Update du 04/06/2013
Fichier d'export Registre :
Run by aurelienaudrey at 10/06/2013 18:45:34
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT TCPIP: DhcpNameServer
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope
SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope
SUPPRIME FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP
SUPPRIME FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Users\aurelienaudrey\AppData\Local\{096FB643-E70F-4288-9366-4F8BA72D888A}
SUPPRIME Folder: C:\Users\aurelienaudrey\AppData\Local\{15FB8184-6B4F-4B86-9CAD-6938BEB52097}
SUPPRIME Folder: C:\Users\aurelienaudrey\AppData\Local\{5149B119-C328-4E37-8F98-0F93A4F622F9}
SUPPRIME Folder: C:\Users\aurelienaudrey\AppData\Local\{542669A0-1895-4430-873A-5ADCFC31AAAC}
SUPPRIME Folder: C:\Users\aurelienaudrey\AppData\Local\{5EDDD2CD-69DF-495B-8E04-F6174A64408A}
SUPPRIME Folder: C:\Users\aurelienaudrey\AppData\Local\{722A5997-12A6-41C9-A606-164669D0A485}
SUPPRIME Folder: C:\Users\aurelienaudrey\AppData\Local\{A6EB5E62-37EA-45F0-97F6-4A66713557B1}
SUPPRIME Folder: C:\Users\aurelienaudrey\AppData\Local\{E0F5B1AE-BD54-4764-B304-90C9ADE9E7A4}
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Restauration Système ==========
Point de restauration non crée


========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
9 : Valeur(s) du Registre
10 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 06s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 10/06/2013 18:45:34 [2194]
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aurelf1 Messages postés 67 Date d'inscription vendredi 9 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2013
10 juin 2013 à 19:20
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
10 juin 2013 à 20:34
ok et il va comment le PC ???
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aurelf1 Messages postés 67 Date d'inscription vendredi 9 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2013
10 juin 2013 à 20:51
Je viens d'essayer de le redémarrer en mode normal.

Une fenêtre avec un rapport AWDcleaner datant d'hier soir s'ouvre. J'arrive à la fermer, puis quand je double clique pour aller sur le net, il se bloque?
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
10 juin 2013 à 21:00
puis quand je double clique pour aller sur le net, il se bloque?

tu doubles cliques sur quoi ??

et si tu fais clique droit et ouvrir ??

tu utilises quoi comme navigateur ??
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aurelf1 Messages postés 67 Date d'inscription vendredi 9 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2013
10 juin 2013 à 21:02
je double clique sur google, j'utilise google chrome, non meme si je lui demande d'ouvrir autre chose il se bloque.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
10 juin 2013 à 21:43
bon tu vas vériffier si des fichier système de windows ne sont pas corrompu !! et puis faire un nettoyage disque !!

1) fais un sfc scannow

*Démarrer une invite de commandes en mode administrateur de la façon suivante:

Cliquez sur Démarrer/(Tous les)Programmes/Accessoires

cliquez droit sur Invite de commandes.

Choisissez Exécuter en tant qu'Administrateur.

*Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copiez-collez la commande suivante :

sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\windows

Attention aux espaces : sfc<espace>/scannow<espace>/offbootdir=C:\<espace>/offwindir=C:\windows

Adapter bien sûr la lettre attribuée à la partition Windows à vérifier et valider par Entrée

En fin d'opération, un message apparaît :

Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité

La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés et les a tous réparer avec succès

La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer


Même dans le cas du dernier message, tenter de redémarrer Windows en mode normal.



2) fais un chkdsk

Aller dans le menu Démarrer > Ordinateur
Clic droit sur la partition qui vous pose problème C > Propriétés
Aller à l'onglet Outils > Vérifier maintenant
Coches les 2 cases
Clic sur Démarrer pour lancer l'analyse et la réparation.

il de dira qu'il ne peut pas le faire car un des disques est occupé et te demande si tu veut le faire au prochain démarrage tu mets O la lettre o pas le 0 zéro pour oui

tu redémarres le pc et tu laisses faire
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aurelf1 Messages postés 67 Date d'inscription vendredi 9 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2013
10 juin 2013 à 21:49
Ca me marque :" les arguments passés à scf ne sont pas valides. le répertoire windows hors connexion spécifié pointe vers le systéme en ligne."

Que dois je faire?
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
10 juin 2013 à 21:56
bon tu refais l'invite de commande en tant que administrateur et tu mets que sfc /scannow



(il y a un espace entre sfc et /scannow) .


puis appuyez sur la touche Entrée.
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aurelf1 Messages postés 67 Date d'inscription vendredi 9 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2013
10 juin 2013 à 22:09
Il me mets ca: Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité

Je vais faire le chkdsk
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
11 juin 2013 à 17:59
ok et cela donne quoi ??
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aurelf1 Messages postés 67 Date d'inscription vendredi 9 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2013
11 juin 2013 à 20:44
Salut j'ai fais chkdsk et la miracle il refonctionne en mode normal.
Pourvu que ça dure.
Merci.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
11 juin 2013 à 21:01
ok si c'est bon pour toi tu mettra en résolu au niveau de ton premier message !!

et puis pense que une défragmentation est toujours bénifique pour un bon fonctionnement


Pour défragmenter votre disque dur

Pour ouvrir Défragmenteur de disque, cliquez sur le bouton Démarrer. Dans la zone de recherche, tapez Défragmenteur de disque, puis, dans la liste des résultats, cliquez sur Défragmenteur de disque.

Sous État actuel, sélectionnez le disque à défragmenter.

Pour déterminer si le disque doit être défragmenté ou non, cliquez sur Analyser le disque. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

Une fois que Windows a terminé l'analyse du disque, vous pouvez vérifier le pourcentage de fragmentation sur le disque dans la colonne Dernière exécution. Si le chiffre est supérieur à 10%, vous devez défragmenter le disque.

Cliquez sur Défragmenter le disque. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
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