Connexion wifi interrompue suite a une mise a jour d' avast

Résolu/Fermé
michel - 7 juin 2013 à 17:06
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 - 13 juin 2013 à 22:27
Bonjour,


J ai recemment telechargé une mise à jour d avast. Il s agissait en fait d une version payant à l essai. Lorsque je m en suis rendu compte et que j ai souhaité revenir à la version gratuite, la connexion wifi n était plus possible, et par le cable ethernet non plus...
Quelqu'un aurait-il une idée afin de m aider à résoudre le problème, car je travaille sur cet ordinateur personnel et suis très ennuyé...
Je vous remercie par avance !

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6 réponses

exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
7 juin 2013 à 21:56
Bonsoir,

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

Pour xp

http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm

https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185


pour vista

http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php


pour windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/




pour windows 8

http://www.libellules.ch/dotclear/index.php?post/2012/11/03/Restaurer-votre-PC-sous-Windows-8

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Merci, je vais essayer !
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Bonjour,

Je viens de tenter la restauration du système en suivant vos conseils, mais un message d'erreur apparaît assez rapidement, me disant que :

"La restauration du système n'a pu extraire la copie du répertoire à partir du point de restauration.
Source : % system root %/registration
Destination : complusStaging"

Il propose de tenter une restauration à partir d'un autre point, mais le résultat est le même.

D'ailleurs, je m'étonne de ne voir que 4 points de restauration dans la liste : un datant du 06/06, jour où j'ai effectué la mise à jour avast, un du 4/06 que je n'ai jamais effectué, indiquant "windows update mise à jour critique", puis deux autres identiques des 27 et 28 mai, sans doute automatiques eux aussi.

Avez-vous une idée d'une autre manipulation à réaliser ?

Par ailleurs, si mon disque est partitionné et que je réalise une réinitialisation totale, est-ce que cela aura pour effet d'écraser totalement le disque D ?

Merci de votre aide et du temps consacré,
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
11 juin 2013 à 00:25
Bonsoir,

Essayez de démarrer en mode sans échec
tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
démarrez en administrateur

puis essayez de refaire une restauration système à une date antérieure au problème.


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Bonsoir,

J'ai bien essayé, mais cela ne fonctionne pas...
Même en mode sans échec, les points de restauration qui restent dans la liste sont ceux qui datent de la mise à jour avast. Tous les autres semblent avoir été écrasés...
Auriez-vous une autre idée s'il vous plaît ?
Je vous remercie.
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
13 juin 2013 à 22:27
bonsoir,

désinstallez Avast en installant ça à partir d'une clé usb

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22859-utilitaire-de-desinstallation-de-avast/
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