Ebay, remboursement paypal

Fermé
mapoelsb48854d64s - 5 juin 2013 à 19:38
blanka123456 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 14 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2014 - 5 juin 2013 à 21:20
Bonjour,
Je souhaite acheté un ordinateur sur eBay. Je vois que le retour est refusé.
Je voulais savoir si c'était possible de se faire rembourser par paypal si l'objet arrivait en mauvais état, et que la description de l'objet n'était pas celle de l'objet reçu.
Je rappelle que c'est bien écrit "retour refusé" donc si il est en mauvais état ...
Voila !!
Merci !
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1 réponse

blanka123456 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 14 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2014 1
5 juin 2013 à 21:20
Bonsoir,

tous les commerces sont tenus de reprendre et de rembourser un article pendant un délai de 7 jours et sans justificatif de la part de l'acheteur.
C'est visiblement cela que le vendeur refuse.

Par contre, et nous utilisons depuis longtemps Paypal, si votre PC ne correspond pas au descriptif ou est défectueux, vous pouvez être remboursé.
En règle générale, on renvoie l'article, et il faut ensuite donner le numéro de suivi du colis à Paypal.
Par contre cela prend toujours du temps ( plusieurs semaines ).

Téléphonez à Paypal si vous désirez vous en assurer.

Cordialement.
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