Pc plante image fixeFermé

Question

Bonjour a tous

Voici mon problème des que je lance mon pc au bout un certain temps mon pc plante image fixe et son, cela arrive quand je joue a des jeux et aussi quand je suis sur internet, et même de rare fois juste sur le bureau,sur skype et autre. 
J'ai récemment mise a jour ma CG NVIDIA GeForce GTX 560 Ti
la version de la mise a jour est 320.18
Depuis j'ai ce problème mais je ne sais pas si cela viens un autre problème ou pas (température, alim etc...).

Ma config.

Carte mère : P67a-UD3P-B3
Processeur : Intel(R) core(TM) i5-2400 CPU @ 3.10GHz
Carte Graphique : NVIDIA GeForce GTX 560 Ti
ram : 8Go (2x 4Go)
alim : LC6550 V1.3 550w

dams17 · Answer

Salut, effectivement ton problème viens de là c'est ton pilote qui a un souci désinstalle puis réinstalle le et vois sinon repasse à la version précédente.

Gantz4 · Answer

j'ai déjà essayer de réinstaller le pilote mais cela continu.
Si je dois désinstaller le pilote manuellement comment faire ?

Gantz4 · Answer

Je tiens a dire aussi que ma souris est figer et que je ne peux rien faire ni ouvrir le gestionnaire de tache je suis obliger de reset

dams17 · Answer

oui c'est normale que tout soit figé. Pour ce qui est de désinstaller, tu va sur "ordinateur" tu clique droit et tu fait "Gérer" ensuite tu va dans gestionnaire de périphérique, tu clique droit sur ton pilote video  puis sur désinstaller un fois la petite fen^tre  ouverte tu coche la case supprimé le pilote pour ce périphérique et tu valide. une fois fait tu redémarre et tu laisse le système installer le pilote basique et ensuite tu met l'ancien.

yeratel2012 · Answer

salut
j'ai un peu le même problème, mon pc vient de planter sur une image fixe, je ne pouvais plus bouger le curseur de ma souris. Plus mon jeu qui me plante tous mes graphismes de toutes les couleurs. 
et j'ai la même carte que toi.
Donc à force je me demande si Nvidia n'a pas des cartes ou des drivers... comment dire ... qui deconnent.
Je suivrai la discussion pour voir les réponses. :)

yeratel2012 · Answer

Dams
j'ai fait comme tu as dit, sauf que quand j'ouvre la petite fenêtre ça me donne un message d'avertissement pour me prévenir que je risque de désinstaller le périphérique graphique. 
est ce que juste de cocher la case supprimer le pilote ne désinstalle QUE le pilote ?  si je fais "ok" .. ça va pas me désinstaller le programme de ma carte graphique ?

dams17 · Answer

Excuse pour le temps de réponse... 
En faite non ça désinstalle simplement le pilote et c'est pour ça qu'il est préférable de commencer  par désinstaller tout les programmes nvidia.

Marcux81 · Answer

Avez-vous essayé de formater votre pc?

dams17 · Answer

Il ne faut pas dire ça pour l'instant...!!!! c'est la dernière des dernière soluce...

yeratel2012 · Answer

ok donc je désinstalle le programme Nvidia et et le pilote, je redémarre le pc et je réinstalle le tout.
c'est ça ?
pour ce qui est de formater c'est le truc que je ferai en dernier lieu si besoin obligatoire :)

Palbolsky · Answer

Même avec tout les pilotes NVIDIA de désinstaller, le PC démarrera quand même. C'est juste que lorsque vous serez sans pilote, vous aurez probablement une résolution plus basse et vous ne pourrez pas lancer de jeu.

Après vous pourrez réinstaller un pilote où votre carte graphique fonctionnait.

Le formatage n'est pas nécessaire pour le moment, il y a encore plein d'autres solution moins brutal.

dams17 · Answer

tout a fait.

yeratel2012 · Answer

ok je fais ça , je reviens pour les résultats :)

dams17 · Answer

Au faite petite question... Quel système as tu? 
J'ai oublier une étape qui nous aiderait bien ... C'est de retirer le redémarrage automatique. Pour ça il faut aller dans  les propriétés système puis démarrage et récupération (paramètres) puis décocher "Redémarrer automatiquement"
Mais pour te donner le début du chemin j'ai besoin de savoir quel système tu as.

dams17 · Answer

Ah, et si il refait le "plantage" tu devrais avoir une page bleu, il faudrait que tu note la phrase cohérente qu'il y aura en bas ça nous dira d'ou viens le souci...
En générale c'est le gros problème des pilotes ATI, mais Nvidia a ces défauts.

yeratel2012 · Answer

pour mon système j'ai : Système d'exploitation
	
Windows 7 Edition Familiale Premium ?(X64)? Service Pack 1

et mon pc : Processeur
	
Intel Core i5 2400 Cadencé à 3.10 GHz
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 4 logique(s)

par contre j'ai vu ton message après avoir tout réinstallé. c'est important ?

dams17 · Answer

oui en cas ou ca recommence et pour ce qui est du système c'est compréhensif j'ai toujours été sur des 64 bit et effectivement il y a plus de souci avec les pilote que sur les 32bit

yeratel2012 · Answer

ok.
par contre j'ai installé le driver à partir du cd d'installation de Nvidia, mais je n'ai installé QUE le driver. Je ne sais pas s'il manque quelque chose à installer à partir du cd ? 
parce que quand j'ai installé la dernière version du pilote, l'écran s'est mis en veille et me disait qu'il n'y avait pas de signal, alors que le pc tournait encore.
du coup j'ai rebooté, mais il n'y avait plus le programme Nvidia et la config vidéo s'est remise avec une config de base.
J'ai loupé quelque chose ?

yeratel2012 · Answer

sur le page d'affichage du CD d'install j'ai plusieurs fonctions:
drivers, afterburner, utilitaire. Je dois installer quoi ? 
en fait je ne connais pas , c'est pas moi qui l'ai installée à la base

dams17 · Answer

oui tu as louper quelque chose mais bon ne t'inquiète pas tu va y arrivé. Quand tu dit "j'ai installé la dernière version du pilote" tu as remis la dernière version ou l'ancienne?? par ce que si la dernière que tu as déconne ne la remet pas ou télécharge la de nouveau pour être sur de la qualité du fichier et ne prend pas une Béta.

dams17 · Answer

Télécharge ça :https://www.nvidia.com/fr-fr/drivers/win8-win7-winvista-64bit-32018-whql-driver/

yeratel2012 · Answer

en fait l'ancienne déconnait, j'avais donc mis la dernière v. 320.18 l'ancienne était la 314.22 je crois
donc j'ai oublié quoi ? :) là j'ai le CD dans l'ordi

yeratel2012 · Answer

ahh le pc m'a réinstallé le programme Nvidia, je réinstalle donc le pilote 320.18. Je te dis dès que c'est fait :)

yeratel2012 · Answer

bon , voilà c'est fait. Pilote installé, pc redémarré. il y a autre chose à faire ? 
la page de CCM c'est ouverte à peine un peu plus vite. la page du site de BF3 ou il y a des images et du dessin, s'affiche en entier, difficilement, en quelques secondes.
donc je vois pas d'où ça peut venir. La connexion internet peut y être pour quelque chose ?

Gantz4 · Answer

Alors j'ai désinstaller le pilote et j'ai redémarré le pc, et j'ai installer le dernier pilote en date (320.18) chez nvidia mais le problème persiste
Que faire svp ?

yeratel2012 · Answer

Gantz tu as désinstallé le pilote, et le programme Nvidia tu l'as désinstallé ? c'est ce que j'ai fait aussi , avant de tout réinstaller.

par contre je ne sais pas encore si l'ordi va ma figer l'écran.

Gantz4 · Answer

Quel programme ? 
J'ai juste supprimer le dossier nvidia dans les programmes files

yeratel2012 · Answer

ok
je viens de voir que ça continue aussi à me figer l'écran et la souris bloquée, quand un téléchargement se fait ou l'ouverture de Origin (pour jouer à BF3).
ça me l'a tellement figé que j'ai dû rebooter l'ordi.
Je pensais que ce problème en jeu ou en regardant des vidéos 
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27942959-ma-geforce-gtx-560-ti#p27944817 , était lié avec le fait que mon écran se fige. j'ai de suite pensé à la carte graphique... du coup je sais plus si c'est lié ni quels sont les problêmes :(

Gantz4 · Answer

On est dans le même cas j'ai voulu regarder un vidéo sur youtube et ça plante et pareil sur bf3 je sais plus quoi penser :(

dams17 · Answer

Excusez moi pour le retard... Bon donc si je comprend bien vous avez tout les deux la même panne avec la même carte graphique et le même pilote + log Nvidia...
Si oui avez vous désactivé le redémarrage automatique c'est la seul façon d'identifier le problème clairement.

dams17 · Answer

Avez vous essayez de laisser le pilote installer par windows pour voir si le problème était encore là. ce qui pourrai nous dire si ça vient du pilote ou carrément d'autre chose.

Gantz4 · Answer

oui j'ai laisser windows installer le pilote et c'est toujours pareil
Mais je crois qu'il installe la dernière version aussi 320.18

dams17 · Answer

Bon là je suis dispo pour un moment si vous êtes là on va faire quelque manip.
Pour commencer avez vous retirer le redémarrage auto.

yeratel2012 · Answer

desole, j'ai dû deco vers 21h hier soir. Je bosse tôt le matin.
Même réponse que Gantz. J'ai laissé windows réinstaller Nvidia et j'ai ensuite installer la dernière version 320.18. Mais perso j'avais ce problème avant d'installer le dernier pilote (donc déjà sur la v 214.22).
Là tout de suite, juste le fait d'ouvrir la page internet sur CCM, répondre sur l'autre post, ça m'a figé l'écran pendant 30/45 sec, j'ai été obligé de rebooter l'ordi. il n'y avait que cette page ouverte , rien d'autre. Et là... ça marche bien.

Je revient vers 12h30 environ. Je lirai la suite :)
j'espere qu'on va trouver car ça me prend les nerfs et la fatigue ;)

Merci, à tout

dams17 · Answer

Bonjour, bon nouvelle journée nouveau problème...!!! enfin "résolution".
Pour yeratel2012 ça n'a pas l'aire d'être le même problème toi on dirais plus un problème de système ou de matériel tel que le proc ou disque dur.
Pourquoi par ce qu'ouvrir une simple page IE ne devrait pas faire planter le système même si le pilote graphique beug un peu en général il faut qu'on lui demande une charge minimum pour qu'il commence à merder que là c'est simplement lui demander une tache... Pour les deux vous pourrez essayé de lancer le système en mode sans échec avec prise en charge réseaux,  Si vous ne savez pas comment faire c'est simple enfin normalement après un arrêt brutale du système il vous le demande mais en cas ou il faut appuyer sur F8 juste avant que le système ce lance et juste après le poste des que les écritures sont parties. une fois en mode sans échec vous lui ferez faire toute sorte de tache lourde et pour Gantz4 tu doit te concentrer sur internet et les vidéos pour  yeratel des taches lourdes trouve un programme dans ton ordi un que tu sais qui est chiant à démarrer puis lance trois ou quatre autres en mm temp. et n'oublié pas de "désactiver le redémarrage automatique!!!!" J'attend toujours que vous me disiez si vous l'avez fait .

Gantz4 · Answer

Qu'est que tu entend par me concentré sur internet ?

je crois vraiment que j'ai un soucis graphique car quand je joue a BF3 au bout un moment image ce pixelise change de couleur et après limite écran noir mais je peux quitter le jeu et y revenir, mais des fois cela plante carrément.

dams17 · Answer

Oui bien sur, mais ce que je vous demande c'est simplement de tester la machine sans les pilotes pour voir si le problème vient du matériel ou  des pilotes eux même.
Il faudrait vraiment que vous fassiez ce que je vous demande à la lettre pour que je me fasse une idée sur le problème par ce que pour l'instant je suis un peu dans le vague. 
Si vous me dites que même les pilotes changer le problème persiste c'est que ça doit venir d'ailleurs ou simplement que la désinstallation complète des pilotes et logiciels Nvidia n'a pas été faite à fond. Ce n'est pas forcement que vous l'avez mal fait, mais des fois il ne suffi pas simplement de désinstaller et de réinstaller aussitôt pour que ça remarche, il faut parfois faire des grands nettoyages entre les deux, genre ccleaner (nettoyage + registre) et des redémarrages aussi... Enfin bref avec la machine entre les mains ça me serait facile de trouver pourquoi, mais là c'est à vous d'essayer les démarches, puis de m'expliquer, c'est moins évident.

yeratel2012 · Answer

Sakut Dams et Gantz

j'ai bien lu ce que tu as écris, je m'en occupe de suite et je te dis ça :)

dams17 · Answer

ok

yeratel2012 · Answer

bon , je reviens aussitôt, j'ai un soucis.

j'ai lancé windows en mode sans échec avec prise en charge réseau.
mais quand j'ai ouvert google, la connexion est refusée par le serveur proxy. 
tu peux me dire quoi faire stp

dams17 · Answer

tu veux l'ouvrir avec quoi IE ?

yeratel2012 · Answer

je viens de penser à un truc .
j'avais posté sur un autre forum un problème de CG.
si tu veux jeter un oeil pendant que je fais la manip de mon côté, ça a peut être un rapport avec ici. et qui sait peut être t'aider. Mon dernier post peut être intéressant

dams17 · Answer

oui pourquoi pas donne moi le lien STP

yeratel2012 · Answer

non j'ouvre avec  firefox, j'ai pas essayé avec ie.

je te donne le lien que j'ai oublié :) 

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27942959-ma-geforce-gtx-560-ti#p27947153

c'est l'autre post du même forum nommé ma Geforce gtx 560 ti

dams17 · Answer

Ok si ça déconne toujours je te conseil de rester avec IE qui est avec le système donc moins de souci lors du mode sans echec

Gantz4 · Answer

Donc je dois désinstaller les pilote CG et utiliser ccleaner puis redamarre ?

je viens de voir dans gestionnaire de tache que quand j'ouvre une page internet ya plusieur processus x6 google chrome et j'arrive plus a ouvrir firefox :(

yeratel2012 · Answer

bon voilà je suis en mode sans échec avec prise en charge réseau.

je viens d'ouvrir 4 pages internet dont hotmail et la page d'accés au jeu BF3 et tout s'est ouvert instantanément (sauf pour bf3, y a beaucoup d'images, mais bien plus rapide que d'habitude).

de là est ce que ça te donne une indication ? .... dis moi oui ;)

dams17 · Answer

Je viens de lire ton post et je vois qu'effectivement ton problème ne viens pas forcement du pilote j'en ai pour preuve, un ami à qui j'ai mis une 550Ti a eu les même pilote que vous deux et on joue souvent à des jeux en 3D avec les lunettes et on pousse assez fort les perf pour voir et j'ai récemment mis à jour le pilote et,... pas de news de ça part donc je pense que le problème viens de votre matériel ou d'un problème de système.
Pour en revenir sur ce problème, à partir de quand vous l'avez eu tout les deux, précisément si possible, et votre CG vous l'avez depuis quand ? 
Avez vous fait, l'un ou l'autre, une remise à Zéro du système depuis ?? Avez vous essayez simplement de retirer la CG et de faire tourner l'ordi, sortie vidéo sur la carte mère (Si possible).

dams17 · Answer

Pour ce qui est du problème pour l'instant oui mais fait durée le test pour voir...

yeratel2012 · Answer

par contre je t'ai pas précisé, je ne peux pas regarder de vidéos sur youtube. est ce que juste le fait d'avoir viré javascript peut m'en empécher ?

dams17 · Answer

oui possible mais c'est Java... ;)

Gantz4 · Answer

Sa a commencer Depuis la sorti du pilote de nvidia 2 semaines peut être, j'ai ma mon pc depuis 2ans a peut près
J'ai jamais fait de remise a zéro du système (je sais pas comment faire :) mais avant de desinstaller les pilote j'ai crée un point de sauvegarde.
Non jamais débranché ma CG (c'est pas dangereux ) ?

dams17 · Answer

Si l'ordi est éteint non... Mais il faut pouvoir brancher la video quelque part il faut vérifier sur ta carte mère et pour ce qui est de la restauration j'allais justement vous proposer cette soluce si les fait ne sont pas trop ancien.

dams17 · Answer

par contre il faut revenir au moins deux jour avant la date ou vous pensez que le problème est apparu, c'est juste en cas ou vous ne l'aviez pas remarquer avant. Mais attention faite les quelque test avant, pour voir.

yeratel2012 · Answer

j'ai mis à jour le pilote graphique hier. et javais la version d'avant depuis mars 2013 et le problème est apparu depuis quelques jours
sinon j'ai toujours pas de soucis de ralentissement ou d'écran figé.

dams17 · Answer

Là, c'est bon signe. Ca veux effectivement dire que le problème est lier à un  pilote ou quelque chose de lier à un pilote. Donc il va falloir que tu fasse la restauration à fin mai si possible sinon reviens me le dire. Si tu peux le faire, une fois l'ordi redémarrer vérifie qu'il te dit qu'elle a été effectuer avec succès puis réésaye les mêmes tests.

dams17 · Answer

Petite question à Yeratel, ton système c'est un 32 ou 64 bit??

yeratel2012 · Answer

je suis en 64 bits.
La restauration je la fais en mode sans échec ?

dams17 · Answer

Pas forcement mais si tu y est oui il n'y a pas de souci.

yeratel2012 · Answer

il y a eu un point de restauration automatique du système faite le 02 juin. je n'arrive pas à remonter à fin mai.
je fais quoi ?

dams17 · Answer

tu ny' arrive pas pourquoi, par ce que les points ne sont pas visible ou quand tu les met ça ne marche pas??

yeratel2012 · Answer

ben je vois uniquement les 3 mises à jours que j'ai faite le 3 juin ( dont le driver Nvidia) et le point de restauration auto du 2 juin.
sur la 1er page de restauration du système : restaurer les fichiers et paramètres systèmes, il y a 2 possibilités. soit restauration recommandée, celle là est au 3juin à 17h29. soit choisir un autre point de restauration. si je choisis celle là ben la page d'après il y a les 4 que je t'ai citées.
Donc  j'ai pas l'impression que je peut remonter une restauration avant le 2 juin

dams17 · Answer

et tu pense que le 2 juin le problème était là ou pas par ce que c'st plus à toi de voir que moi ^^

yeratel2012 · Answer

ahh ben là tu me poses une colle, j'ai pas de mémoire :(
je sais que les pages internet était assez longues à s'ouvrir et encore plus quand il y en avait 2 ou 3. je me souviens plus si ça me figeait déjà l'écran. Il me semble que ça ralentissait vachement et que ça devait commencer à freeze

dams17 · Answer

dans ce cas c'est plus le même problème si ton ordi rame pas mal et que c'été de pire en pire dans ce cas ton problème viens de ton système et de la façon dont il a été modifier et la CG qui demande beaucoup de ressource accentue ce problème jusqu'à planter ton ordi.

yeratel2012 · Answer

bon ... on va bien finir par y arriver :)
là je viens de repasser en mode normal. J'ai ouvert 4 pages internet qui se sont ouvertes avec un peu plus de mal qu' en mode sans échec.
Mais l'ordi commence à freezer quelques secondes et le curseur de la souris disparaît, mais pas tout le temps.  ce qui ne se faisait pas en mode sans échec.
t es vraiment sûr que ça vient du système ?
rectification, si j'ouvre une autre page, ça freeze, et ça me l'ouvre au bout de quelques secondes. Mais il arrivera un moment ou ça va carrément planter

dams17 · Answer

tu n'as pas pu faire de resto??

dams17 · Answer

As tu été voir le message que je t'ai laisser dans ta boite.

yeratel2012 · Answer

non j'ai pas fait la resto mais je peux la faire ... donc au 2 juin
et je vais aller voir ton message , que j'avais pas vu.. desole

dams17 · Answer

oui test pour voir.

yeratel2012 · Answer

j'ai répondu à ton message privé :) et la restauration ne s'est pas faite apparemment dû à mon antivirus. je vais le relancer

dams17 · Answer

on fait comme ça!!!

dams17 · Answer

Gantz, pour yeratel on est en train de résoudre son problème, sont système était plein d'erreur on le réinstalle donc. Pour toi je vais voir si on peut faire autrement.
Je t'envoi un message dans ta boite.

yeratel2012 · Answer

hehe , j'allais lui signaler. Je suis en train de tout réinstaller.

Marcux81 · Answer

C'est clair :)

Pc plante image fixe

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