Boite mail Aol piratée, carnet d'adresse supprimé
Fermé
LisaD
-
13 mai 2013 à 11:32
arelate13 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 5 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2015 - 2 juin 2015 à 09:23
arelate13 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 5 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2015 - 2 juin 2015 à 09:23
A voir également:
- Ma boite mail aol
- Se connecter à ma boite hotmail - Guide
- Yahoo mail - Guide
- Boîte mail française gratuite - Guide
- Boite mail saturée - Guide
- Comment récupérer ma boîte mail - Guide
9 réponses
C'est cette page là qui m'indique que le service est indisponible...
Est ce qu'il y a un moyen de récupérer le carnet d'adresse ? Dans le cas contraire, on clôturera ce compte aol?
Merci
Est ce qu'il y a un moyen de récupérer le carnet d'adresse ? Dans le cas contraire, on clôturera ce compte aol?
Merci
Bonjour,
Je me suis fait aussi pirater ma boite email début Janvier. Je ne pouvais plus accéder à ma boite. Le pirate a utilisé tous mes contacts pour envoyer un message réclamant de l'agent en usurpant mon identité. J'ai contacté par email la hotline AOL
***@***.
J'ai été agréablement surpris. Ils sont réactifs et compétents. Ma boite mail a été réinitialisée avec un nouveau mot de passe et j'ai récupéré tous mes contacts et mes emails
Je me suis fait aussi pirater ma boite email début Janvier. Je ne pouvais plus accéder à ma boite. Le pirate a utilisé tous mes contacts pour envoyer un message réclamant de l'agent en usurpant mon identité. J'ai contacté par email la hotline AOL
***@***.
J'ai été agréablement surpris. Ils sont réactifs et compétents. Ma boite mail a été réinitialisée avec un nouveau mot de passe et j'ai récupéré tous mes contacts et mes emails
belakk
Messages postés
743
Date d'inscription
mardi 2 avril 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
31 juillet 2019
334
Modifié par belakk le 13/05/2013 à 11:36
Modifié par belakk le 13/05/2013 à 11:36
Bonjour,
Suivez les consignes : https://assistance.sfr.fr/gestion-client/identifiant-mdp/perte-mot-de-passe-espace-client-sfr.html
Suivez les consignes : https://assistance.sfr.fr/gestion-client/identifiant-mdp/perte-mot-de-passe-espace-client-sfr.html
La page qui apparaît me marque ceci :
Impossible de trouver la page demandée. Il se peut qu'elle ne soit actuellement pas disponible, qu'elle ait été supprimée ou que son nom ait été modifié. Si vous recherchez une rubrique de la page AOL.com, accédez à la Page principale.
Impossible de trouver la page demandée. Il se peut qu'elle ne soit actuellement pas disponible, qu'elle ait été supprimée ou que son nom ait été modifié. Si vous recherchez une rubrique de la page AOL.com, accédez à la Page principale.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
belakk
Messages postés
743
Date d'inscription
mardi 2 avril 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
31 juillet 2019
334
13 mai 2013 à 11:45
13 mai 2013 à 11:45
Ok donc on va faire autrement.
Cliquez ici : https://account.login.aol.com/_cqr/opr/opr.psp?sitedomain=myaccount.aol.com&authLev=S&siteState=OrigUrl%3Dhttps%253A%252F%252Fmyaccount.aol.com%252Ffr-fr&lang=fr&locale=fr&uitype=std c'est la page qui vous aidera à réinitialiser votre mot de passe. Si au bout de la procédure vous ne parvenez pas à récupérer le compte il ne vous restera plus qu'un seul moyen, celui de contacter directement AOL en passant ici : http://misc-apache.aol.fr/template/FRAssistance02
Cliquez ici : https://account.login.aol.com/_cqr/opr/opr.psp?sitedomain=myaccount.aol.com&authLev=S&siteState=OrigUrl%3Dhttps%253A%252F%252Fmyaccount.aol.com%252Ffr-fr&lang=fr&locale=fr&uitype=std c'est la page qui vous aidera à réinitialiser votre mot de passe. Si au bout de la procédure vous ne parvenez pas à récupérer le compte il ne vous restera plus qu'un seul moyen, celui de contacter directement AOL en passant ici : http://misc-apache.aol.fr/template/FRAssistance02
belakk
Messages postés
743
Date d'inscription
mardi 2 avril 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
31 juillet 2019
334
13 mai 2013 à 11:49
13 mai 2013 à 11:49
Je vous ai donné cette page en premier lieu : https://assistance.sfr.fr/gestion-client/identifiant-mdp/perte-mot-de-passe-espace-client-sfr.html est-elle aussi inaccessible ?
vous ne pouvez pas récupérer le carnet d'adresse si vous n'avez pas accès à la messagerie
vous ne pouvez pas récupérer le carnet d'adresse si vous n'avez pas accès à la messagerie
Celle-ci est accessible mais le lien donné dessus ne l'est pas.
Nous avons accès à la messagerie mais il semblerait que le carnet d'adresse ai été supprimé...
Merci pour votre aide
Nous avons accès à la messagerie mais il semblerait que le carnet d'adresse ai été supprimé...
Merci pour votre aide
belakk
Messages postés
743
Date d'inscription
mardi 2 avril 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
31 juillet 2019
334
Modifié par belakk le 13/05/2013 à 11:57
Modifié par belakk le 13/05/2013 à 11:57
Il vous sera difficile dans ce cas de récupérer le carnet d'adresses... c'est bien là le problème avec eux, ils ne proposent pas assez d'issues en cas de piratage. J'ai beau farfouiller sur leur site, le seul moyen que je peux vous conseiller c'est de contacter l'assistance pour voir si AOL propose de récupérer le carnet d'adresses en cas de piratage : https://assistance.aol.fr/
arelate13
Messages postés
6
Date d'inscription
lundi 5 novembre 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
2 juin 2015
1 juin 2015 à 20:04
1 juin 2015 à 20:04
Bonjour, j'ai subi la même mésaventure que LisaD et je viens d'envoyer un message à la hotline d'AOL. J'attends la réponse et si elle est positive je vous en ferai part.
Cordialement
Cordialement
arelate13
Messages postés
6
Date d'inscription
lundi 5 novembre 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
2 juin 2015
2 juin 2015 à 09:23
2 juin 2015 à 09:23
Ce matin j'ai reçu un mail d'AOL m'informant que tous mes contacts étaient rétablis. Effectivement j'ai contrôlé et maintenant tout fonctionne parfaitement. A remarquer la rapidité et l'efficacité de leur équipe technique.
Cordialement
Roger
Cordialement
Roger
