Impossible de commander un téléphone (après activation de SIM)Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai commandé un forfait chez free avec portabilité du numéro lundi.
J'ai reçu ma carte SIM samedi. J'ai donc activé ma carte SIM sur le site avec le code ICCID samedi vers 13h, jusque là c'est bon.
Ensuite, j'ai voulu commander un téléphone mais lorsque je clique sur "Commander ce mobile", ça m'affiche "Vous ne pouvez pas commander de téléphone tant que votre carte SIM n'est pas activée." Après quelques recherches sur internet, j'ai décider d'attendre un peu .. beaucoup ... Sa fait donc maintenant plus d'un jour et demi que c'est comme ça.
Je ne peux pas acheter de téléphone ...

Faut-il que j'attende la date de portabilité (mardi à 15h) ?
Ou bien peut être que le week end, les informations ne sont pas "actualisé" sur leurs serveurs ?

Merci d'avance pour vos réponses :)

athena223 · Answer

Bonsoir , 

On a eu une semaine courte avec tous les jours férié .
Attendre la portabilité officiel serait bien pour commencer , voir même mercredi .
Aprés ca si ca fonctionne toujours pas ,un petit appel au SAV.

XAttax · Answer

Ok, je vais attendre mardi.
J'espère avoir mon mobile pour la fin de la semaine prochaine.

XAttax · Answer

J'ai pu passer la commande aujourd'hui, plus qu'a attendre :)

dedelmil · Answer

bonjour
moi aussi j'ai commandé un tel portable a Free aujourd'hui  mais j'ai décommandé le jour même car free passe par fia net et il faut envoyer son rib.
il s'agit maintenant de contrôle.
es ce que quelqu'un sait comment commander un tel chez free mais en réglant par chèque.

merci bien

Impossible de commander un téléphone (après activation de SIM)

4 réponses

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